Стыковочные станции Thunderbolt не инициализируются на экране входа в домен
Summary: В этой статье содержится информация о проблеме, при которой стыковочные станции Dell Thunderbolt не инициализируются на экране входа при использовании в домене.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Периферийные устройства, такие как клавиатура и мышь, подключенные через USB к стыковочному модулю Thunderbolt, могут работать в BIOS не на экране входа, но будут работать после входа.
Затронутые платформы:
- Dell Thunderbolt Dock TB15
- Dell Thunderbolt Dock TB16
- Стыковочный модуль Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt: TB18DC
- Dell Thunderbolt Dock — WD19TB
- Стыковочная станция Dell Thunderbolt — WD19TBS
Cause
Архитектура интерфейса Thunderbolt вплоть до Thunderbolt 3.
Resolution
Защита Kernel Direct Memory Access (DMA)
Новая защита DMA ядра, активная в Windows, не позволяет стыковочным станциям Thunderbolt инициализироваться перед загрузкой операционной системы (ОС). Система работает надлежащим образом.
С этой проблемой могут столкнуться компании или отдельные пользователи, использующие учетные данные домена для отправки групповых политик. Это связано с тем, что групповые политики не передаются на компьютер до входа пользователя в систему.
Изменение групповой политики
Чтобы исправить это поведение, необходимо изменить групповую политику, разрешив стыковочной станции инициализироваться на экране входа.
Дополнительная информация
Пример настроек в Intune:
Affected Products
Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSArticle Properties
Article Number: 000134656
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.