Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Thunderbolt-dokkingstasjoner initialiseres ikke ved påloggingsskjermen når de er på et domene

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om at Dell Thunderbolt-dokkingstasjoner ikke initialiseres på påloggingsskjermen når de brukes på et domene.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Eksterne enheter som tastatur og mus som er koblet til en Thunderbolt-dokkingstasjon via USB, kan fungere i BIOS, fungerer ikke på påloggingsskjermen, men fungerer etter pålogging.

Berørte plattformer:

  • Dell Thunderbolt Dock TB15
  • Dell Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt-dokk:– TB18DC
  • Dell Thunderbolt Dock – WD19TB
  • Dell Thunderbolt-dokk – WD19TBS

Cause

Thunderbolt-grensesnittarkitektur opptil Thunderbolt 3.

Resolution

Beskyttelse for Kernel Direct Memory Access (DMA)

Den nye DMA-kjernebeskyttelsen som er aktiv i Windows, lar ikke Thunderbolt-dokkingstasjoner initialiseres før de startes opp i operativsystemet (OS). Dette fungerer som det skal.

Bedrifter eller enkeltpersoner som bruker en domenepålogging til å pushe gruppepolicyer, kan se dette problemet. Dette skyldes at gruppepolicyer ikke blir presset til datamaskinen før brukeren logger på.


Endring av gruppepolicy

Hvis du vil løse dette problemet, må gruppepolicyen endres for å tillate at dokkingstasjonen initialiseres på påloggingsskjermen.

Tilleggsinformasjon:


Et eksempel på innstillingene i Intune (figur 1):
Eksempel på Intune-innstillinger
Figur 1

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000134656
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.