古いインテル ラピッド ストレージ テクノロジー（RST）ドライバーが原因で、Windows 10 May 2019 Update（ビルド1903）のインストールが失敗する

Windows 10 May 2019 Updateのインストールに失敗し、IRSTドライバーの問題が報告されますか？

MicrosoftとIntelのどちらも、Windows 10 May 2019 Update（ビルド1903）とIRSTドライバーの特定バージョンの間に互換性がないことを認識しています。

インテルRSTドライバーとは何ですか？また、どのような機能がありますか？（インテル ラピッド ストレージ テクノロジー）は、デスクトップ、モバイル、およびサーバー システム用のSATAディスクを使用して、これらのシステムのパフォーマンスと信頼性を向上させるWindowsアプリケーションです。1台または複数のSATAディスク ドライブを使用している場合、パフォーマンス向上と電力消費削減のメリットが得られます。

次のいずれかのメッセージが表示された場合は、以下の適切な解決方法を参照してください。

（図1：IRSTエラー メッセージ）

図2：不良プールの発信者番号0X0000C2 ブルースクリーンのインストール時のエラーメッセージ

図3：Intel Optane (tm) Memory Pinningエラー0x8007007

Microsoftでは、15.1.0.1002～15.5.2.1053のIRSTドライバー リビジョンを実行しているシステムの互換性を維持しています。Windows UpdateでこれらのIRSTドライバー バージョンのいずれかが検出された場合、ドライバーが更新されるまでアップデートを続行できません。

解決手順

この問題は、この問題がKB4512941で解決されたことを示しています。この問題は 、Microsoft によって実行される安全保持保持が9月2019より前に削除される予定です。 Microsoft

Microsoftは、デルのWebサイトにアクセスして、iRSTドライバーをリビジョン15.5.2.1054以降にアップデートすることを推奨しています。

1. IRSTドライバーを最新バージョンにアップデートします。

   1. デルサポートWebサイトにアクセスします。

   2. サービス タグまたはエクスプレス サービス コードを入力して、PCの出荷方法に応じてドライバーを入手してください。

      または、製品リストからご使用のシステム タイプを選択して、該当PC用のドライバーの一般的なリストを表示することもできます。

   3. メニューの［ドライバーおよびダウンロード］タブをクリックします。

   4. 該当するオペレーティング システムが選択されていることを確認します。

   5. シリアル ATAドロップダウン カテゴリーを選択します。

   6. Intel Rapid Storage Technology Driverの15.5.2.1054以降のバージョンを見つけます。

   7. ［ダウンロード］ボタンをクリックして、画面の指示に従います。

メモ: メモ：Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) User Interface and Driverから、Intel RSTドライバーの最新バージョンを直接ダウンロードすることもできます。 

ドライバーをアップデートすると、Windows 10バージョン1903のインストールプロセスを再開することができます。

保証対象外ですか？大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。