Article Number: 000131532
下列文章提供 CPU 溫度過高問題的相關資訊。當計算機處於高負載狀態時,可能會出現 CPU 溫度過高的警示。執行 Alienware Command Center 測量這些 Alienware 筆記型電腦的散熱溫度,可協助對 CPU 高溫進行故障排除。如果您遇到 Alienware 筆記型電腦過熱,請依照以下指示操作。
有報告顯示,Alienware 13 R3、15 R3 和 R4、17 R4 和 R5、m15、m15 R2、m15 R3 m17、m17 R2、m17 R3、Area-51m 和 Area-51m R2 筆記本電腦的 CPU 溫度正在達到高溫。當電腦處於高負載下時,這種情況可能會更頻繁發生。當 Alienware Command Center (AWCC) 測量溫度時,可能會出現 CPU 溫度過高的警示或警告 (文字為紅色)。
效能模式 + 最高層級超頻 (若適用) | CPU 頻率 |
---|---|
Intel 處理器 i9-8950HK (超頻層級 3 模式) | 2900 MHz 至 5000 MHz |
Intel 處理器 i7-8750H (效能模式) | 2200 MHz 至 4100 MHz |
Intel 處理器 i5-8300H (效能模式) | 2300 MHz 至 4000 MHz |
監控在 Fusion 頁面上的 CPU 溫度。
效能模式 + 最高層級超頻 (若適用) | CPU 頻率 |
---|---|
Intel 處理器 i9-8950HK (超頻層級 3 模式) | 2900 MHz 至 5000 MHz |
Intel 處理器 i7-8750H (效能模式) | 2200 MHz 至 4100 MHz |
Intel 處理器 i5-8300H (效能模式) | 2300 MHz 至 4000 MHz |
監控在 Fusion 頁面上的 CPU 溫度。
CPU 類型 | 基本頻率 | 效能模式 | 冷卻模式 |
---|---|---|---|
Intel 處理器 i9-8950HK | 2900MHz | 3100 MHz ~ 4800 MHz | 2900 MHz ~ 4800 MHz |
Intel 處理器 i7-8750H | 2200MHz | 2600 MHz ~ 4100 MHz | 2200 MHz ~ 4100 MHz |
Intel 處理器 i5-8300H | 2300MHz | 2700 MHz ~ 4100 MHz | 2300 MHz ~ 4000 MHz |
CPU 機型名稱 | 基本頻率 | 效能模式 | 冷卻模式 |
---|---|---|---|
Intel 處理器 i9-9980HK | 2400MHz | 3300 MHz 至 4800 MHz | 2600 MHz 至 4400 MHz |
Intel 處理器 i9-9880H | 2300MHz | 3300 MHz 至 4400 MHz | 2600 MHz 至 4400 MHz |
Intel 處理器 i7-9750H | 2600MHz | 3000 MHz 至 4000 MHz | 2600 MHz 至 4000 MHz |
Intel 處理器 i5-9300H | 2400MHz | 3000 MHz 至 4000 MHz | 2600 MHz 至 4000 MHz |
範例:效能模式
範例:冷卻模式
Alienware m15 R3 和 m17 R3 上的 CPU 效能行為
一般來說,在效能模式和平衡模式下,CPU 頻率會高於 Intel CPU 的高頻率。
CPU 機型名稱 | i5-10300H | i7-10750H | i9-10980HK |
---|---|---|---|
核心數目 | 4 | 6 | 8 |
執行緒數目 | 8 | 12 | 16 |
處理器基本頻率 | 2.5GHz | 2.6GHz | 2.4 GHz |
風扇控制模式
驗證程序
處理器 | 執行 Alienware SupportAssist CPU 壓力測試 |
---|---|
CML i9-10980HK (效能模式) | 3900 MHz 至 4800 MHz |
CML i7-10750H (效能模式) | 3700 MHz 至 4600 MHz |
CML i5-10300H (效能模式) | 3700 MHz 至 4300 MHz |
處理器 | 執行 Alienware SupportAssist CPU 壓力測試 |
---|---|
CML i9-10980HK (效能模式) | 3000 MHz 至 4800 MHz |
CML i7-10750H (效能模式) | 3000 MHz 至 4600 MHz |
CML i5-10300H (效能模式) | 3300 MHz 至 4300 MHz |
常見問題
為什麼電腦診斷工具會在閒置模式下出現 CPU 溫度過高的情況?
電腦閒置時,電腦不會真正閒置。背景工作仍以高頻率運作,因此會誘發短時高CPU溫度 (低於1秒)。接著,溫度會降至較低的平均溫度。
CPU 溫度達到 100°C (212°F) 時,CPU 是否會受損?
不。CPU 在 Intel CPU 規格下運作良好:Tjmax=100。(Intel) 處理器會提供一種方法 (數位熱感應器或 DTS),以即時回報低於、等於或高於 Tj(max) 的模具溫度。雖然模具一般不應高於 Tj(max),但在正常運作下,有時可能會出現溫度值高於 Tj(max) 的情況。(Tj(max)=100)
為什麼診斷工具會在遊戲應用程式或圖形壓力應用程式中出現 CPU 溫度過高的情況?
有些結合了繁重 CPU 活動的遊戲和圖形壓力應用程式,會導致 CPU 溫度過高。
處於平衡模式下的 CPU 尖峰溫度是否低於效能模式?
否。在平衡模式下,CPU 仍可在短時間內加速至最高頻率,並誘發尖峰溫度過高。無論選擇的是效能模式、平衡模式、安靜模式或冷卻模式,當您將其設定為達到最佳效能時,CPU 尖峰溫度過高是預期會出現的情況。
Alienware Area-51m 和 Area-51m R2 上的 CPU 效能行為
一般來說,CPU 頻率仍然高於 Intel CPU 的基本頻率。
CPU 機型名稱 | i7-8700 | i9-9700K | i9-9900K |
---|---|---|---|
核心數目 | 6 | 8 | 8 |
執行緒數目 | 12 | 8 | 16 |
處理器基本頻率 | 3.2GHz | 3.6GHz | 3.6GHz |
CPU 機型名稱 | i7-10700 | i7-10700K | i7-10900 | i9-10900K |
---|---|---|---|---|
核心數目 | 8 | 8 | 10 | 10 |
執行緒數目 | 16 | 16 | 20 | 20 |
處理器基本頻率 | 2.9GHz | 3.8GHz | 2.8GHz | 3.7GHz |
五個風扇控制模式
驗證程序
參照設定:
常見問題
為什麼診斷工具會在閒置模式下出現 CPU 溫度過高的情況?
電腦閒置時,電腦不會真正閒置。背景工作仍以高頻率運作,因此會誘發短期高CPU溫度 (低於1秒)。接著,溫度會降至較低的平均溫度。
CPU 溫度達到 100°C (212°F) 時,CPU 是否會受損?
不。CPU 在 Intel CPU 規格下運作良好:Tjmax=100。Intel 處理器會提供一種方法 (數位熱感應器或 DTS),以即時回報低於、等於或高於 Tj(max) 的模具溫度。雖然模具一般不應高於 Tj(max),但在正常運作下,有時可能會出現溫度值高於 Tj(max) 的情況。(Tj(max)=100)
為什麼診斷工具會在遊戲應用程式或圖形壓力應用程式中出現 CPU 溫度過高的情況?
有些結合了繁重 CPU 活動的遊戲或圖形壓力應用程式,會導致 CPU 溫度過高。
處於平衡模式下的 CPU 尖峰溫度是否低於效能模式?
否。在平衡模式下,CPU 仍可在短時間內加速至最高頻率,並誘發尖峰溫度過高。無論選擇的是效能模式、平衡模式、安靜模式或冷卻模式,當您將其設定為達到最佳效能時,CPU 尖峰溫度過高是預期會出現的情況。
Intel 第八代 (Coffee Lake) 處理器支援的時脈速率高於第七代 (Kaby Lake) 或較舊的處理器。這表示這些電腦所產生的熱氣明顯高於前一代的電腦。因此,Dell 工程團隊設計出的計算機能夠容許更高的溫度。
如果 Alienware Command Center 報告 CPU 尖峰溫度高於 100°C (212°F),請聯絡技術支援以取得高溫解析度。您可以從以下連結取得聯絡詳細資料:
如果以上資訊均未影響到您的問題或需對其負責,則可檢查另一個設定。散熱使用者設定檔中設定的模式也會影響風扇噪音和電腦散熱溫度。請參閱下列模式類型,並確認您已啟用適合您使用的模式。
所有型號:
Alienware m15 R3、m17 R3 和 Area-51m R2:
Alienware 13 R3, Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware Area-51m
08 Aug 2024
11
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