Dell 無線顯示器設定和故障診斷
Summary: 瞭解如何設定、設定及故障診斷 Dell 無線顯示器。探索雙 Screencast、硬體需求等功能，以及 Windows 和 Android 裝置常見連線問題的解決方案。
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Instructions
Dell 無線監控可讓您的 Windows 筆記型電腦、Android 智慧型手機或含 Miracast 功能的平板電腦使用 Wi-Fi Direct 介面，將螢幕影像顯示至顯示器。當您將筆記型電腦、智慧型手機或平板電腦連接至 Dell 無線顯示器時，您可以使用連接至顯示器的滑鼠和鍵盤控制裝置。
您可以將 Windows 桌面無線延伸或複製到其中一個顯示器，然後使用雙投放功能，透過 Wi-Fi 同時連接 Android 5.0 (及以上) 的平板電腦或智慧型手機。
注意：不支援 Apple iPhone、iPad 和 Macbook。不支援將 Sony 智慧型手機作為雙投放的第二個裝置。
在 Windows 10 中連接至 Dell 無線顯示器
- 確認裝置符合硬體需求。
- 從 Dell 支援網站下載並安裝 Dell 的無線監視軟體。前往 Dell S2317HWi 或 Dell U2417HWi 驅動程式頁面。
- 按下鍵盤上的 Windows 標誌 + K 鍵。您也可以按一下通知圖示，然後在動作中心功能表中按一下連線。
- 從清單中選取無線顯示器。遵循顯示器上的螢幕指示操作，然後按下核取記號下方的
按鈕，以完成設定程序 (僅限首次設定)。
圖 1：選取無線顯示器。
圖 2：在顯示器上確認配對。 - 按一下允許從連接此顯示器的鍵盤或滑鼠輸入，以完成設定程序。
圖 3：允許從鍵盤或滑鼠輸入。
想要同時連接 Android 智慧型手機或平板電腦嗎？瞭解如何在 Android 中連接至 Dell 無線顯示器。
瞭解如何在 Windows 10 中連接至 Dell 無線顯示器
持續時間：00:45
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
瞭解如何在 Windows 10 中斷連接 Dell 無線顯示器
持續時間：00:40
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
在 Windows 8.1 中連接至 Dell 無線顯示器
- 確認裝置符合硬體需求。
- 從 Dell 支援網站下載並安裝 Dell 的無線監視軟體。前往 Dell S2317HWi 或 Dell U2417HWi 驅動程式頁面。
- 按下鍵盤上的 Windows + C 鍵以開啟常用鍵功能表。您也可以從右側向內掃動，以開啟常用鍵功能表。
圖 4：常用鍵選單 - 按一下裝置，然後選取投影。
圖 5：裝置功能表 - 按一下新增無線顯示器。
圖 6：新增無線顯示器。 - 在功能表中選取無線顯示器。遵循顯示器上的螢幕指示操作，然後按下核取記號下方的
按鈕 (在顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表上)，以完成設定程序 (僅限首次設定)。
圖 7：在顯示器上確認配對。 - 按一下允許從連接此顯示器的鍵盤或滑鼠輸入，以完成設定程序。
想要同時連接 Android 智慧型手機或平板電腦嗎？在此 Dell 知識庫文章中 ，檢查連線 至 Dell 無線監視的無線監視 一節。
瞭解如何在 Windows 8.1 中連接至 Dell 無線顯示器
持續時間：00:49
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
瞭解如何在 Windows 8.1 中斷連接 Dell 無線顯示器
持續時間：00:40
當可用時，您可以使用此影像播放器上的設定或 CC 圖示來選擇隱藏式輔助字幕 (字幕) 語言設定。
在 Windows 7 中連接至 Dell 無線顯示器
若要在 Windows 7 中連線至 Dell 無線顯示器，您需要安裝 Dell 無線顯示器軟體。此應用程式可協助您連接、中斷連線和變更投影模式。
- 確認裝置符合硬體需求。
- 從 Dell 支援網站下載並安裝 Dell 的無線監視軟體。前往 Dell S2317HWi 或 Dell U2417HWi 驅動程式頁面。
- 開啟 Dell 無線顯示器軟體。然後，應用程式會自動搜尋可用的裝置。
圖 8：投放設定 - 當顯示器名稱顯示在清單內時，請按一下連線 。
圖 9：投放設定 - 輸入顯示器螢幕上顯示密碼，然後按下鍵盤上的 Enter 鍵，以完成配對程序。
圖 10：投放設定
注意：切換至/使用 Windows 7 個人電腦時，最多可能需要 1 分鐘才能偵測到顯示器。請勿重新開機您的個人電腦，或是關閉您的顯示器。
在 Windows 7 中變更投影模式
若要在 Windows 7 中斷連接 Dell 無線顯示器。開啟 Dell 無線顯示器軟體，然後按一下中斷連接。
想要同時連接 Android 智慧型手機或平板電腦嗎？在此 Dell 知識庫文章中 ，檢查連線 至 Dell 無線監視的無線監視 一節。
- 如果系統提示您更新顯示器的韌體，請按一下是。
- 開啟 Dell 無線顯示器軟體。
- 當您的電腦連接至顯示器時，選取所需的投影模式。
圖 11：投放設定
在 Android 中連接至 Dell 無線顯示器
- 確認 Android 智慧型手機或平板電腦符合硬體需求。
- 前往應用程式清單，然後開啟 Dell 無線顯示器應用程式。
注意：從 Google Play 商店下載 Dell 的無線監視應用程式。
圖 12：Dell 無線顯示器應用程式 - 在 Dell 無線顯示器應用程式中，輕觸投放設定 。
圖 13：投放設定 - 點選清單中的無線顯示器。
遵循顯示器上的螢幕指示操作，然後按下核取記號下方的
按鈕 (在顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表上)，以完成設定程序 (僅限首次設定)。
圖 14：偵測到的無線顯示器
圖 15：在顯示器上確認配對。 - 在您的裝置上允許藍牙輸入連線。
注意：請確定您允許藍牙輸入連線使用連接至顯示器的鍵盤和滑鼠，控制您的 Android 平板電腦或智慧型手機。
想要同時連接 Windows 筆記型電腦嗎？在此 Dell 知識庫文章 Windows 8.1 一節中，檢查 連線 至 Dell 無線監視，以 Windows 10 或 連線 至 Dell 無線監視 。
雙螢幕投放 - 連接一部 Windows 和一個 Android 裝置
Dell 無線顯示器的雙螢幕投放功能可讓您同時連接一部 Windows 筆記型電腦和一個 Android 智慧型手機或平板電腦。Windows 筆記型電腦的影像會以全螢幕顯示，而 Android 智慧型手機或平板電腦會顯示為重疊 (PiP - 畫中畫) 影像。
您只能同時將一部 Windows 和一個 Android 裝置連接至 Dell 無線顯示器。
注意：只有當您的電腦和 Android 裝置已安裝 Dell 無線顯示器軟體或應用程式時，才支援雙螢幕投放功能。不支援將 Sony 智慧型手機作為雙投放的第二個裝置。
- 請確定兩個裝置上都已安裝 Dell 無線顯示器軟體。
- 從 Dell 支援網站下載並安裝 Dell 的無線監視軟體。前往 Dell S2317HWi 或 Dell U2417HWi 驅動程式頁面。
- 若為 Google Android 平板電腦或智慧型手機，請前往裝置上的 Google Play 商店，下載 Dell 無線顯示器應用程式。
- 首先，將 Windows 筆記型電腦連接至顯示器。
- 若為使用 Windows 10 的筆記型電腦，請遵循本文內的在 Windows 10 中連接至 Dell 無線顯示器一節。
- 若為使用 Windows 8.1 的筆記型電腦，請遵循本文內的在 Windows 8.1 中連接至 Dell 無線顯示器一節。
一旦連接 Android 平板電腦或智慧型手機，您可以使用數種功能來控制您 Android 裝置的重疊影像：
- 將 Google Android 平板電腦或智慧型手機連接至顯示器。如需更多說明，請參閱本文的在 Android 中連接至 Dell 無線顯示器一節。
- 在重疊部份的頂部按一下滑鼠左鍵，即可拖動視窗。
- 按一下投放影像右上角的 X 圖示，即可中斷與 Android 裝置的連線。
- 按一下投放影像右上角的喇叭圖示，即可將聲音靜音或取消靜音。
- 按一下並拖曳投放影像的右下角，即可放大或縮小圖像。
Dell 無線顯示器功能和硬體需求
Dell 無線顯示器的部分重要功能包括：
- 在單一大螢幕上無線連接兩部行動裝置 (Windows 筆記型電腦 + Android 智慧型手機/平板電腦)。
- 同時顯示來自兩部行動裝置的內容，並使用單一鍵盤和滑鼠進行編輯。
- 在行動裝置和顯示器畫面之間，便利地以無線方式輕鬆轉換工作。
- 使用 IEEE 802.11ac、藍牙和支援 Miracast 的裝置的無線連線能力
- Full HD 解析度，1920 x 1080
- 全螢幕支援較低解析度
- 特定 Dell 無線顯示器可為行動裝置無線充電
連接至 Dell 無線顯示器之前，請先確認您的筆記型電腦或智慧型手機是否符合建議的硬體需求。
| 硬體需求 |
|
|---|---|
| 軟體需求 |
|
| 作業系統 |
|
注意：不支援 Apple iPhone、iPad 和 Macbook。不支援將 Sony 智慧型手機作為雙投放的第二個裝置。
針對常見問題進行故障診斷
| 問題 (症狀) | 可能的解決方案 |
|---|---|
| 筆記型電腦無法連接至顯示器。 |
僅適用於 Windows 7 個人電腦：
|
| 連接至顯示器的鍵盤和滑鼠無法在筆記本電腦上運作 |
|
| 連接至顯示器的鍵盤和滑鼠無法在平板電腦或 smartphone 上運作 |
|
| 顯示器沒有音效 |
|
| Android 平板電腦或智慧型手機無法連接至顯示器。 |
|
| 影像品質不佳。 |
|
| 音訊品質不佳。 |
|
| 在電腦、平板電腦或智慧型手機上看不到顯示器名稱。 |
|
| 無法連接至位於防火牆 (商業網路) 後的網路上的顯示器。 | 如果您擁有 Windows 10 或 Windows 8.1 個人電腦的系統管理員權限，您可以嘗試下列步驟：
請聯絡您的 IT 管理員以檢查下列設定，並確認設定未封鎖用於螢幕投放的 Wi-Fi Direct，虛擬 Wi-Fi 連接埠 7236：
針對 Windows 10 和 Windows 8.1 電腦，請要求您的網路系統管理員在 Windows 防火牆進階安全性中新增傳入規則，以允許無線顯示在任何通訊協定和所有網路設定檔 (網域、私有或公開 )上接受連線。
免責聲明：請勿嘗試在未諮詢網路系統管理員的情況下，直接自己執行此動作。請務必在嘗試之前，務必先核准您的網路系統管理員並提供指導。針對您的零件，任何未經授權、不正確和/或錯誤的動作，Dell 概不負責。
|
常見錯誤訊息
| 錯誤訊息 | 解決方案 |
|---|---|
| 連接失敗 已達到最多數量的 2 個連線。(錯誤 1) |
顯示器僅能同時連接一部 Windows 和一個 Android 裝置。注意：若要將這兩個裝置連接至顯示器，您應在 Windows 筆記型電腦和 Android 平板電腦或智慧型手機上安裝 Dell 無線顯示器軟體。 |
| 連接失敗 一次只能連接一個 Windows 裝置。(錯誤 2) |
顯示器僅能同時連接一部 Windows 和一個 Android 裝置。注意：若要將這兩個裝置連接至顯示器，您應在 Windows 筆記型電腦和 Android 平板電腦或智慧型手機上安裝 Dell 無線顯示器軟體。 |
| 連接失敗 不支援同時連接兩部 Windows 裝置或兩個 Android 裝置。(錯誤 3) |
顯示器僅能同時連接一部 Windows 和一個 Android 裝置。注意：若要將這兩個裝置連接至顯示器，您應在 Windows 筆記型電腦和 Android 平板電腦或智慧型手機上安裝 Dell 無線顯示器軟體。 |
| 連接失敗 若要啟用 Windows 和 Android 的雙重連接，請在各個裝置上安裝 Dell 無線顯示器軟體。(錯誤 4) |
若要啟用雙重連接，請在兩台裝置上都安裝 Dell 無線顯示器軟體。確定已啟用雙重連接：
|
| 連接失敗 多裝置連接失敗，請再試一次。(錯誤 5) |
|
| 連接失敗 若要啟用 Windows 和 Android 的雙重連接，請在「進階」顯示器設定下允許「雙重連接」。(錯誤 6) |
若要啟用雙重連接，請在兩台裝置上都安裝 Dell 無線顯示器軟體。確定已啟用雙重連接：
|
| 頻道最佳化 您的 Windows 裝置和 Dell 無線顯示器之間的 Wi-Fi 頻道已變更。若要最佳化效能，建議您重新連接顯示器。 |
將 Windows 電腦、Android 智慧型手機或平板電腦重新連接至 Dell 無線顯示器。 |
圖示。
圖示。Additional Information
常見問題
以下是一些常見問題。請按一下以下問題，以尋找更多資訊。
| 硬體需求 |
|
|---|---|
| 軟體需求 |
|
| 作業系統 |
|
Dell S2317Hwi 和 U2417Hwi 顯示器支援的最大解析度皆為 1920 x 1080。
在特定時間內，您可以連接一部 Microsoft Windows 筆記型電腦和一個 Android 平板電腦或智慧型手機。
請確定已將鍵盤和滑鼠連接至顯示器的 USB 下游連接埠。
注意：使用螢幕顯示 (OSD) 功能表時，無法存取顯示器的首頁畫面。
若要變更 Dell 無線顯示器的名稱，請按照下列步驟操作：
- 請確定已將鍵盤和滑鼠連接至顯示器的 USB 下游連接埠。
- 按一下右上角的齒輪圖示。
- 按一下重新命名，然後輸入您想要的名稱。
- 按一下確定以儲存設定。
若要檢查 Dell 無線顯示器目前的韌體版本號碼：
- 請確定已將鍵盤和滑鼠連接至顯示器的 USB 下游連接埠。
- 按一下右上角的齒輪圖示。
- 按一下關於。
Apple iPhone 或 iPad 與 Dell 無線顯示器不相容。
Apple Macbook 與 Dell 無線顯示器不相容。
只有 Dell S2317Hwi 顯示器的基座支援 Qi 或 PMA 無線充電。
使用 OTA (空中下載技術) 升級功能，可將 Dell 無線顯示器的韌體升級為最新版本。
請確定您已安裝並準備好下列項目：
- 在筆記型電腦上安裝 Dell 無線顯示器軟體。
- 將筆記型電腦連接至網際網路，並確認您可以連上網路。
- 將您的筆記型電腦連接至 Dell 無線顯示器。
如果在30秒內未連接任何裝置，Dell 無線顯示器會進入「待機」模式。開啟顯示器電源，然後再次嘗試連接。
可能會造成此問題的部分設定包括：
- Windows 防火牆設定
- 第三方防火牆應用程式設定 (若適用)
- 本機群組政策
- 防毒應用程式設定
- VPN 設定 (若適用)
- 網路路由器設定
請聯絡您的 IT 管理員以檢查這些設定，並確認設定未封鎖用於螢幕投放的 Wi-Fi Direct，虛擬 Wi-Fi 連接埠 7236：
如果您擁有 Windows 10 或 Windows 8.1 個人電腦的系統管理員權限，您可以嘗試下列步驟：
- 按下鍵盤上的 Windows 標誌鍵和 X 鍵。
- 按一下功能表中 的「 命令提示字元 （Admin） 」選項。
- 類型
netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any然後按下 Enter 鍵。 - 將電腦重新開機。
針對 Windows 10 和 Windows 8.1 電腦，請要求您的網路系統管理員在 Windows 防火牆進階安全性中新增傳入規則，以允許無線顯示在任何通訊協定和所有網路設定檔 (網域、私有或公開 )上接受連線。
免責聲明：請勿嘗試在未諮詢網路系統管理員的情況下，直接自己執行此動作。請確定您有網路系統管理員的核准和指導，然後再嘗試此程式。針對您的零件，任何未經授權、不正確和/或錯誤的動作，Dell 概不負責。
不支援將 Sony 智慧型手機作為雙投放模式的第二個裝置模式。Dell 無線顯示器不支援 HDCP (高畫質數位內容保護) 連接，而 Sony 智慧型手機在螢幕投放期間永遠啟用 HDCP。
不過，您還是能以單一裝置連接 Sony 智慧型手機。若要如此，請中斷個人電腦與顯示器的連接，並將 Sony 智慧型手機連接至顯示器。
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Affected Products
Dell S2317HWI, Dell U2417HWIArticle Properties
Article Number: 000130716
Article Type: How To
Last Modified: 23 Nov 2024
Version: 19
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