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Bitlocker가 복구 키 수락을 중지할 때 잠금 해제하는 방법

Summary: 이 문서에서는 BitLocker가 잠금 해제를 위해 키 입력 수락을 중지할 경우 BitLocker 잠금 해제 관련 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

키 입력 시 BitLocker가 잠금 해제되지 않는 경우가 있습니다. 키를 입력하면(Active Directory에서 등록된 경우에도) BitLocker에서 키가 수락되고 잠금 해제되었다고 보고되지만 키를 다시 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그런 다음 이 동작이 반복됩니다.


잠금 해제 해결 방법

이 BitLocker 복구 루프를 종료하려면 WinRE 내에서 BitLocker를 일시 중단해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하십시오.
  • 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시되는 페이지에서 하단에 있는 이 드라이브 건너뛰 기 링크를 선택합니다. 명령 프롬프트에 연결할 수 있는 메뉴가 표시됩니다. 이 순서는 고급 옵션>문제 해결>고급 옵션>명령 프롬프트입니다.
  • 명령 프롬프트에서 다음 명령을 사용하여 C의 BitLocker 상태를 확인합니다. 드라이브:
    • manage-bde -status c:
  • 상태가 잠김으로 반환되는 경우 다음 명령에서 복구 비밀번호를 사용하여 드라이버를 잠금 해제해야 합니다.
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • 드라이브가 잠금 해제되면 다음 명령을 사용하여 보호를 일시 중단해야 합니다.
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • 종료 후 재부팅합니다.
  • 이제 컴퓨터의 Windows가 성공적으로 부팅됩니다. 그러면 BitLocker 제어판을 사용하여 BitLocker 보호를 재개합니다.

유용한 링크

Additional Information

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.


보증 이외 지원 보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.

참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일, 중국일본의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000130549
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  10
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