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什麼是 BIOS，以及如何在 Dell 系統上更新 BIOS

Summary: 本文提供什麼是系統 BIOS，以及如何在 Dell 電腦上更新系統 BIOS 的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

已永久移動本文內容。

若要存取新文章，請前往 Dell BIOS 和 UEFI 更新。

注意：已不再維護或更新本文。

Additional Information

常見問題

按一下以展開下列章節以取得更多資訊。

|

若要在 Dell 電腦上存取 BIOS 或系統設定：

  1. 同時按下鍵盤上的F2在啟動期間，出現 Dell 標誌畫面時按下 F2 鍵數次。

  2. 或者，在啟動期間，出現 Dell 標誌畫面時按下F12鍵數次，然後從功能表中選取 BIOS 設定或系統設定。

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若要在 Microsoft Windows 中使用系統資訊識別 BIOS 版本：

  1. 同時按下鍵盤上的Windows+R鍵。
  2. 在執行對話方塊中，輸入 msinfo32 並按下Enter鍵。
  3. 在系統資訊視窗中，尋找 BIOS 版本/日期 (圖 1)。

系統資訊中 BIOS 版本的螢幕擷取畫面
圖 1：系統資訊中 BIOS 版本的螢幕擷取畫面。

若要在 Microsoft Windows 中使用命令提示字元來識別 BIOS 版本：

  1. 同時按下鍵盤上的Windows+R鍵。
  2. 在執行對話方塊中，輸入 cmd 並按下Enter鍵。
  3. 在命令提示字元視窗中，尋找 BIOS 版本 (圖 2)。

命令提示字元中 BIOS 版本的螢幕擷取畫面
圖 2：命令提示字元中 BIOS 版本的螢幕擷取畫面。

若要使用 BIOS 介面識別 BIOS 版本：

  1. 將電腦重新開機。
  2. 同時按下鍵盤上的F2在啟動期間，出現 Dell 標誌畫面時按下 F2 鍵。
  3. 在主要或系統資訊標籤上，尋找 BIOS 版本。

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Dell 電腦的 BIOS 更新可于 HTTPs://www.dell.com/support/drivers下載。重要的 BIOS 更新也會透過 Windows Update 推送。

注意：BIOS 更新可能不適用於所有 Dell 電腦。
  1. 瀏覽至 https://www.dell.com/support/drivers。
  2. 識別您的 Dell 電腦。
    • 按一下下載及安裝 SupportAssist，以自動偵測您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell SupportAssist (之前為 Dell 系統偵測)：概觀和常見問題。
    • 或者，輸入您 Dell 電腦的產品服務編號、快速服務代碼或序號，然後按一下搜尋。
    • 或者，按一下瀏覽所有產品，以從目錄中手動選取您的 Dell 電腦。
  3. 選取電腦上所安裝的作業系統。
  4. 在類別下，選取 BIOS。
  5. 找到最新的系統 BIOS。
  6. 按一下下載，並將檔案儲存至您的電腦。

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Dell 提供簡單易用的自行安裝 BIOS 更新公用程式。重要的 BIOS 更新也會透過 Windows Update 推送。

警告：在嘗試更新 BIOS 之前，請務必先備份您的資料。BIOS 更新期間發生錯誤，可能會導致資料遺失。
警告：在更新電腦上的 BIOS 之前，請先中斷連接裝置，例如外部 USB 磁碟機、印表機和掃描器。
警告：在開始 BIOS 更新之前，Dell 筆記型電腦電池的電量至少必須充電至 10%。Dell 建議採用交流電源執行筆記型電腦，然後再繼續更新程序。
警示：請先停用 BitLocker，再繼續更新 Dell 電腦上的 BIOS。如果 BitLocker 未暫停，下次將電腦重新開機時，它將無法辨識 BitLocker 金鑰。系統會提示您輸入復原金鑰以繼續進行，且電腦會在每次重新開機時要求提供復原金鑰。如果不知道修復金鑰，可能會導致資料遺失或不必要的作業系統重新安裝。
注意：您必須以系統管理員身分登入，才能在 Dell 電腦上安裝 BIOS 更新。
注意：您必須以系統管理員身分登入，才能在 Dell 電腦上下載及安裝 SupportAssist 應用程式。

開始之前，請暫時在 Windows 中暫停 BitLocker 保護。瞭解如何在 Windows 中啟用或停用使用 TPM 的 BitLocker。當電腦重新開機時，BitLocker 保護會自動復原。

  1. 瀏覽至 https://www.dell.com/support/drivers。
  2. 識別您的 Dell 電腦。
    • 按一下下載及安裝 SupportAssist，以自動偵測您的 Dell 電腦。按照螢幕上的指示安裝 Dell SupportAssist。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell SupportAssist (之前為 Dell 系統偵測)：概觀和常見問題。
    • 或者，輸入您 Dell 電腦的產品服務編號、快速服務代碼或序號，然後按一下搜尋。
    • 或者，按一下瀏覽所有產品，以從目錄中手動選取您的 Dell 電腦。
  3. 選取電腦上所安裝的作業系統。
  4. 在類別下，選取 BIOS。
  5. 找到最新的系統 BIOS。
  6. 按一下下載，並將檔案儲存至您的電腦。
  7. 使用檔案總管 (也稱為 Windows 檔案總管) 瀏覽至儲存下載檔案的位置。
  8. 連按兩下已下載的 BIOS 設定檔案，然後依照畫面上的指示完成安裝程序。
  9. 電腦將重新開機並完成 BIOS 更新程序。

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如果電腦無法開機進入或載入作業系統，請使用另一部電腦下載 BIOS 檔案。

注意：若要瞭解如何建立可開機 USB 快閃磁片磁碟機，請參閱 Dell 知識庫文章 「如何使用 Dell 診斷部署套件 （DDDP） 建立可開機 USB 快閃磁片磁碟機」。

若要安裝 BIOS，請使用 USB 隨身碟更新：

  1. 建立可開機的 USB 隨身碟。
  2. 下載 BIOS 更新檔案，並將其儲存至 USB 隨身碟。
    注意：請記下 BIOS 更新檔案，例如 O9010A12.exe。
  3. 關閉 Dell 電腦的電源。
  4. 連接 USB 隨身碟，然後將 Dell 電腦重新開機。
  5. 按下 Dell 標誌畫面上的 F12 鍵，進入一次性開機功能表。
  6. 使用方向鍵選取 USB 儲存裝置，然後按下 Enter 鍵。
  7. 在命令提示字元輸入完整的 BIOS 檔案名稱，例如 O9010A12.exe，然後按下 Enter 鍵。
  8. 請依照 BIOS 更新公用程式畫面上的指示完成更新程序。
注意：較新的 Dell BIOS 版本可能會使用長檔名。將下載的檔案重新命名為 8 個字元或更少，以在命令提示字元中執行檔案。
警告：請勿在 BIOS 更新程序中關閉電腦。
警告：在開始 BIOS 更新之前，Dell 筆記型電腦電池的電量至少必須充電至 10%。Dell 建議採用交流電源執行筆記型電腦，然後再繼續更新程序。

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請參閱 Dell 知識庫文章，更新啟用 BitLocker 之 Dell 系統上的 BIOS。

警告：如果在更新 BIOS 前未暫停 BitLocker，電腦在重新開機後將無法辨識 BitLocker 金鑰。系統會提示您輸入復原金鑰，以在每次重新開機時繼續進行。
警告：如果不知道修復金鑰，可能會導致資料遺失或不必要的作業系統重新安裝。

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損壞的 BIOS 是您的電腦無法完成 POST 可能的原因之一，或有時甚至無法開機進入作業系統。BIOS 復原工具是一種軟體，其設計是為了還原根據啟動區技術的已損壞 BIOS。軟體的主要功能是使用 BIOS 復原檔案，從電腦的主要硬碟磁碟機或外部 USB 磁碟機，提供復原已損壞 BIOS 的彈性。

如果您的 Dell 電腦或平板電腦支援 BIOS 復原，您可以使用 Dell 電腦或平板電腦上的 BIOS 復原方法來還原受損的 BIOS。如需詳細資訊，請參閱 Dell 知識庫文章「如何在 Dell 電腦或平板電腦上還原 BIOS」。

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儲存在 BIOS (基本輸入/輸出系統) 中的資訊稱為 ESCD (延伸系統組態資料)，有時可能會因多種情況造成損壞，例如電源事件、使用者設定錯誤、因特定設定而導致的硬體不相容，或是無 POST 或無影像情況。在這些情況下，有時必須將 BIOS 或 CMOS (互補式金屬氧化物半導體) 重設為「原廠預設」，或在其他情況下，需要清除 NVRAM (非揮發性隨機存取記憶體)。

若要深入瞭解，請參閱 Dell 知識庫文章「如何在 Dell 系統上執行 BIOS 或 CMOS 重設並清除 NVRAM」。

警告：BIOS 介面是專為進階電腦使用者所設計。變更某些設定可能會使電腦無法正確啟動，造成作業系統無法載入或資料可能遺失。

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BIOS 或 UEFI 韌體提供設定較低層級密碼的功能。這可讓您限制使用者將電腦開機、開機至抽取式 USB 裝置，以及在沒有權限下變更 BIOS 或 UEFI 設定。

您可以在 BIOS 或 UEFI 的韌體設定中設定三種類型的密碼。

  1. 監督員或管理員密碼 - 管理員密碼可啟用多個安全性功能。啟用此設定可限制使用者變更 BIOS 或 UEFI 的韌體設定。
  2. 使用者或系統密碼 -此設定可限制使用者在沒有正確密碼的情況下完成開啟自我測試程序的操作。
  3. 硬碟密碼 - 此選項可限制使用者在沒有正確的密碼的情況下存取內部硬碟磁碟機。

若要深入瞭解 BIOS 或 UEFI 韌體中的密碼設定，以及如何重設密碼，請參閱 Dell 知識庫文章「General Hard Drive and BIOS Password Information」。

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實用連結

保固過期支援 保固過期？沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站，輸入您的 Dell 產品服務編號，並檢視我們提供的內容。

注意：提供的內容僅適用於美國、加拿大、英國、法國、德國和中國的個人電腦客戶。不適用於伺服器和儲存裝置。

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000129365
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2024
Version:  14
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