Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

Samle inn logger for Absolute

Summary: Du kan samle inn logger for Absolute ved å følge disse instruksjonene.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Denne artikkelen beskriver hvordan du samler inn logger for Absolute. Det anbefales på det sterkeste å samle inn logger for Absolute før du feilsøker eller kontakter Dell Data Security ProSupport. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte.

Berørte produkter:

  • Absolute

Berørte operativsystemer:

  • Windows

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Installasjonslogger og agentlogger kan registreres manuelt ved feilsøking av Absolute. Velg den aktuelle delen nedenfor for å finne fremgangsmåten for å samle inn logger.

Samle inn installasjonslogger:

  1. Høyreklikk på Windows-startmenyen, og klikk deretter på Kjør.

Kjør-alternativ

  1. Skriv inn %temp% i Kjør-grensesnittet, og klikk deretter på OK.

Kjør-brukergrensesnittet

Merk: %temp% er Windows-variabelen for C:\Users\\AppData\Local\Temp.
  1. Registrer MSI-loggene som er navngitt MSIXXXXX.LOG.

Eksempel på loggfiler

Merk: Det XXXXX er tilfeldig genererte bokstaver og tall.

Samle inn agentlogger:

  1. Høyreklikk på Windows-startmenyen, og klikk deretter på Kjør.

Kjør-alternativ

  1. Skriv inn %programdata%\ctes i Kjør-grensesnittet, og klikk deretter på OK.

Kjør-brukergrensesnittet

Merk: %programdata% er Windows-variabelen for katalogen programdata .
  1. Høyreklikk på logs-mappen, velg Send til, og klikk deretter på Komprimert (zippet) mappe.

Komprimert komprimert mappealternativ

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Absolute
Article Properties
Article Number: 000129351
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.