Solución de problemas para el mensaje de error "No DisplayPort Cable" (Ausencia de cable DisplayPort) en monitores U2713H y U2414H de Dell

Error de ausencia de cable DisplayPort

Los usuarios de pantallas LCD U2713H y U2414H de Dell se pueden encontrar con el mensaje de error "No DisplayPort Cable" (Ausencia de cable DisplayPort) al configurar la pantalla. Por lo general, la causa del error es una falla en la conexión correcta de los cables entre la pantalla y una computadora. La configuración del menú de visualización en pantalla (OSD) de la pantalla puede ser otra causa.

Esta pantalla tiene 4 opciones de señal de entrada. La configuración del cable del adaptador de gráficos del equipo debe coincidir con la entrada del cable en el monitor.

DisplayPort Consulte la Figura 1 y la Figura 1

Mini DisplayPort (consulte la figura 2)

figura 2

HDMI (dos puertos que permiten conexiones HDMI a 2 dispositivos) (consulte la figura 3)

figura 3

DisplayPort es el tipo de conexión más versátil que permite tanto la transmisión de datos de video como de audio. Además, permite conexiones con tecnología multisecuencia (MST) de 2 o más pantallas con MST a través de una conexión DisplayPort.

El Mini-DisplayPort tiene muchas de las mismas funciones de DisplayPort con un conector más pequeño. La conexión HDMI es la más antigua de las conexiones modernas de pantalla y permite datos de audio y video a través del mismo cable. Muchos televisores y dispositivos multimedia utilizan conexiones HDMI. Los sistemas o las pantallas que no cuenten con estas conexiones de cable necesitarán adaptadores especializados para conectarse a estos puertos.

Si se configuró la visualización en pantalla para un puerto distinto al de la señal activa de video, la pantalla OSD principal no se mostrará. Para cambiar la entrada en la pantalla, presione el botón (#3 en la siguiente figura) y aparecerá el menú de entrada. Use los botones #1 y #2 para resaltar la entrada correcta y, a continuación, presione el botón #3 para seleccionar. Consulte la Figura 4 y la Figura 4

Nota: Para acceder al menú principal de la OSD, presione cualquiera de los cuatro botones de la parte frontal de la pantalla, se mostrará este menú pequeño: (Consulte la figura 5)

Figura 5
Si presiona el tercer botón a la izquierda, se abre el menú principal en la pantalla.

Error de ausencia de cable DisplayPort

Los usuarios de pantallas LCD U2713H y U2414H de Dell se pueden encontrar con el mensaje de error "No DisplayPort Cable" (Ausencia de cable DisplayPort) al configurar la pantalla. Por lo general, la causa del error es una falla en la conexión correcta de los cables entre la pantalla y una computadora. La configuración del menú OSD de la pantalla es otra causa. (Consulte la figura 6)

Figura 6 : error del cable DisplayPort.

Si se configuró la visualización en pantalla para un puerto distinto al de la señal activa de video, la pantalla OSD principal no se mostrará. Para cambiar la entrada en la pantalla, presione el segundo botón del botón de encendido (#5) (#3 en la siguiente figura) y aparecerá el menú de entrada. Use los botones #1 y #2 para resaltar la entrada correcta y, a continuación, presione el botón #3 para seleccionar. (Consulte la ilustración 7)

Figura 7 : pantalla de selección de fuente de entrada.

Solución de problemas para error de ausencia de cable DisplayPort

Si recibe un mensaje de error de "no DisplayPort cables" al configurar la pantalla. La primera cosa que se debe comprobar es la conexión del cable de DisplayPort de la pantalla. Estas pantallas tienen conexiones DisplayPort de entrada y salida, y la conexión de entrada de "DP" o "mini-DP" se utiliza para conectar la pantalla en el sistema.

Vista inferior del monitor U2713H (consulte la Figura 8)

1. Entrada DisplayPort
2. Entrada Mini-DisplayPort
3. Salida DisplayPort

Figura 8

Vista inferior del monitor U2414H (consulte la Figura 9)

1. Entrada DisplayPort
2. Entrada Mini-DisplayPort
3. Salida DisplayPort

Figura 9

Marcas del DisplayPort (consulte la Figura 10)

1. Entrada DisplayPort
2. Entrada Mini-DisplayPort
3. Salida DisplayPort

Figura las marcas de 10 puertos en la pantalla.

Si las conexiones de cable están de manera correcta, el siguiente paso consiste en ajustar la visualización en pantalla (OSD) para asegurarse de que se seleccionó el puerto correcto para recibir la señal de video del sistema. (Consulte la Figura 11)

Figura 11 : menú de visualización en pantalla.

Si la pantalla aún no recibe una señal. Intente mover la pantalla a otro sistema que funcione con un DisplayPort pantalla configurada y compruebe si una pantalla diferente funciona en el sistema afectado. Utilice un cable DisplayPort que también haya funcionado en otro sistema para asegurarse de que el cable original no esté defectuoso.

Si tiene más preguntas acerca de esta solución, comuníquese con el soporte técnico de Dell.

REFERENCIA

Guía del usuario de Dell U2414H

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