Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Скидання налаштувань інтегрованого контролера віддаленого доступу Dell (iDRAC)

Summary: У цій статті пояснюється кілька способів скидання інтегрованого контролера віддаленого доступу Dell (iDRAC) як локально, так і віддалено, включаючи скидання, скидання до налаштувань за замовчуванням і скидання конфігурації клієнта. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Інтегрований контролер віддаленого доступу Dell (iDRAC) відповідає за налаштування системних профілів і позасмугове управління. Іноді iDRAC може перестати відповідати з різних причин. Симптоми iDRAC, який не відповідає, включають наступне:

  • Команди RACADM повертають "ERROR: Неможливо виконати запитану операцію"
  • Немає доступу SSH/Telnet до iDRAC (час очікування спроби з'єднання вичерпано)
  • Немає доступу до браузера iDRAC
  • Помилка пінгування IP-адреси iDRAC

Cause

iDRAC може перестати відповідати з різних причин. Dell Technologies рекомендує підтримувати систему в актуальному стані за допомогою останньої доступної прошивки iDRAC. Це забезпечує найкращу продуктивність і останні оновлення та виправлення безпеки. Оновлення iDRAC не вимагають перезавантаження хоста, дозволяючи оновлення на місці. Версія мікропрограми iDRAC для серверної моделі може відрізнятися від інших моделей серверів з iDRAC. Щоб завантажити останню версію мікропрограми iDRAC для вашої системи:

  1. Перейдіть на сайт підтримки Dell івиберіть модель сервера або введіть сервісний тег.
  2. Виберіть вкладку Drivers &; Downloads (Драйвери та завантаження ).
  3. Виберіть категорію iDRAC із контролером життєвого циклу.
  4. За бажанням виберіть Операційну систему для вашої системи.
  5. Завантажте останню версію iDRAC із мікропрограмою контролера життєвого циклу .
Оновлення мікропрограми та драйверів на серверах Dell PowerEdge містить список численних методів оновлення мікропрограми iDRAC.

Resolution

iDRAC можна скинути за допомогою кнопки ідентифікації системи, веб-інтерфейсу iDRAC, сервісного модуля iDRAC або RACADM. Клацніть відповідний розділ для отримання додаткових відомостей.

Кнопка ідентифікації системи

Для систем з iDRAC невелика кнопка, позначена «i» (рисунок 1 і рисунок2), зазвичай знаходиться на передній і задній панелі системи. Ця кнопка i є кнопкою ідентифікації системи. Для того, щоб скинути iDRAC без перезавантаження операційної системи, натисніть і утримуйте кнопку «Ідентифікація системи» не менше 16 секунд. Припиніть натискати кнопку, коли вентилятори охолодження почнуть обертатися на повній швидкості, а передній РК-дисплей (якщо є) вимкнений. Тепер iDRAC перезавантажується, не змінюючи жодних збережених налаштувань. Може минути хвилину або довше, доки пульт дистанційного керування перезавантажиться.

Кнопка iDRAC i на сервері PowerEdge R640
Малюнок 1: кнопка iDRAC i на сервері PowerEdge R640

Кнопка iDRAC i на сервері PowerEdge T620
Малюнок 2: Кнопка iDRAC i на сервері PowerEdge T620

Веб-інтерфейс iDRAC

Скидання виконується по-різному для веб-інтерфейсу iDRAC9 та веб-інтерфейсів iDRAC7 та iDRAC8. Клацніть відповідний iDRAC для отримання додаткової інформації.

Веб-інтерфейс iDRAC9

  1. Підключіться до веб-інтерфейсу iDRAC.
  2. Увійдіть в інтерфейс, ввівши логін і пароль.
  3. Перейдіть на вкладку Обслуговування.
  4. Виберіть Діагностика.
  5. Натисніть Скинути iDRAC, щоб скинути iDRAC, або Перезавантажити iDRAC, щоб скинути iDRAC.
Примітка: Кнопка скидання, доступна у вашому середовищі, може відрізнятися через версію мікропрограми iDRAC.

Скидання кнопки iDRAC в iDRAC9
Малюнок 3: Скидання кнопки iDRAC в iDRAC9

Кнопка перезавантаження iDRAC
Малюнок 4: Кнопка перезавантаження iDRAC

  1. Крім того, натисніть Скинути iDRAC до налаштувань за замовчуванням, щоб скинути iDRAC до налаштувань за замовчуванням . Після натискання кнопки Скинути iDRAC до параметра за замовчуванням, відобразиться вікно Скинути iDRAC до заводських налаштувань. Ця дія скидає iDRAC до заводських налаштувань. Виберіть один із наведених нижче параметрів.
    • Збережіть налаштування користувача та мережі.
    • Відкиньте всі налаштування та скиньте користувачів до вартості доставки (root/shipping value).
    • Відкиньте всі налаштування та скиньте ім'я користувача та пароль.
    • Відкиньте всі налаштування та встановіть значення Користувацька конфігурація за замовчуванням (потрібно завантажити файл користувацької конфігурації).
  2. З'явиться попереджувальне повідомлення. Натисніть кнопку OK, щоб продовжити.
Примітка: Також можна ввести командні рядки iDRAC безпосередньо з цього екрана.

Веб-інтерфейс iDRAC7 та iDRAC8

  1. Підключіться до веб-інтерфейсу iDRAC.
  2. Увійдіть в інтерфейс, ввівши логін і пароль.
  3. У нижньому правому куті екрана огляду відображаються завдання швидкого запуску .
  4. Натисніть кнопку Скинути iDRAC.
  5. Підтвердіть дію.

Скидання параметра iDRAC для iDRAC7 та iDRAC8
Малюнок 5: Скидання параметра iDRAC для iDRAC7 та iDRAC8

Скидання налаштувань інтегрованого контролера віддаленого доступу Dell (iDRAC)

Тривалість: 00:01:24 (гг:мм:ss)
Якщо доступно, налаштування мови субтитрів можна вибрати за допомогою значка CC у цьому відеопрогравачі.

Сервісний модуль iDRAC

Сервісний модуль iDRAC (iSM) - це легкий програмний додаток, який можна встановити на серверах PowerEdge під управлінням iDRAC7, iDRAC8 та iDRAC9. iSM 2.3 (і новішої версії) дозволяє адміністратору віддалено скидати iDRAC, коли iDRAC не відповідає. Скидання iDRAC за допомогою сервісного модуля iDRAC виконується по-різному, будь то операційні системи Windows, Linux або VMware ESXi. Натисніть на відповідну операційну систему для отримання додаткової інформації.

Вікна

Сервісний модуль iDRAC надає метод WMI, метод PowerShell та метод ярлика меню програми , за допомогою якого iDRAC можна скинути з операційної системи Windows. Виберіть відповідний метод для отримання додаткових відомостей.

Метод WMI

Це можна викликати локально або віддалено за допомогою команд інструментарію керування Windows (WMI).

Щоб скинути iDRAC за допомогою команд WMI, порядок дій наступний:

  1. Встановіть сервісний модуль iDRAC на операційну систему хоста.
  2. Відкрийте командний рядок із правами адміністратора.
  3. Запустіть локальну команду WinRM або віддалену команду WinRM.
    • Локальна команда WinRM: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
    • Запустіть віддалену команду WinRM: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck
Примітка: Конфігурація сервера або слухача WinRM є обов'язковою для використання вищевказаної команди WinRM remote. Для налаштування WinRM в якості слухача; див. розділ Інсталяція та настроювання для віддаленого керування Windows.
Метод PowerShell

Це можна викликати локально або віддалено за допомогою команд PowerShell.

Щоб скинути iDRAC за допомогою локальних команд PowerShell, процедура виглядає наступним чином:

Передумови

  • Потрібна 64-розрядна версія Microsoft .NET Framework версії 2.x або новішої.
  • Політика виконання для запуску сценаріїв PowerShell повинна бути встановлена на одну з наступних:
    • Set-ExecutionPolicy AllSigned
    • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

Сервісний модуль iDRAC також надає командлет PowerShell для локального скидання iDRAC. Щоб використовувати оболонку PowerShell для скидання iDRAC:

  1. Відкрийте сеанс Windows PowerShell із правами адміністратора.
  2. Введіть Invoke-iDRACHardReset і натисніть клавішу Enter.
Примітка: Опцію -force можна використовувати для скидання iDRAC за допомогою сценарію або без повідомлення про підтвердження.

Щоб скористатися командою Invoke-iDRACHardReset віддаленого сеансу PowerShell:

Примітка: Обов'язковою умовою PS-Remoting є конфігурація WinRM в якості слухача.
  1. Запустіть сеанс PowerShell на станції керування.
  2. Увімкніть віддалену оболонку PowerShell за допомогою командлета Enable PS-Remoting .
Метод ярлика меню програми

Це можна запустити, увійшовши в операційну систему за допомогою сеансу віддаленого робочого столу. Потім виберіть опцію скидання iDRAC у меню програми.

Лінукс

У всіх підтримуваних iSM операційних системах Linux iSM надає команди, які можна виконати, увійшовши в операційну систему за допомогою SSH або еквівалента.

Команди:

  • $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
  • $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f
Примітка: Є опція вказати опцію force (-f) разом з командою. Це не чекає підтвердження користувача і продовжується дією скидання iDRAC.

Операційні системи VMware ESXi

На всіх підтримуваних операційних системах iDRAC Service Module ESXi; iSM 2.3 і новіших версій підтримує постачальника методів CMPI. Це дозволяє віддалено виконувати скидання iDRAC за допомогою віддалених команд WinRM. На відміну від операційних систем Windows (крім WMI) та Linux; ESXi не запитує користувача про підтвердження перед скиданням iDRAC.

Команда:

  • winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Результат операції відображається цілим значенням, яке вказує або на успішність, або на невдачу операції.

Обмеження:

На версіях ESXi 6.0 U1 та ESXi 6.0 U2; драйвер IPMI може перестати відповідати після скидання iDRAC. Після операції жорсткого скидання в деяких операційних системах VMware ESXi драйвер IPMI (ipmi_si_drv) може перестати відповідати через існуючу проблему в драйвері IPMI. Якщо драйвер IPMI перестає відповідати, перезавантажте драйвер IPMI (ipmi_si_drv).

Щоб перезавантажити файл:ipmi_si_drv

  1. /etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
    esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
    esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
    /etc/init.d/sfcbd-watchdog start
Примітка: Крім того, адміністратор може перезапустити операційну систему хоста, щоб вирішити проблему.

РАКАДМ

Утиліта Dell Remote Access Controller Admin (RACADM) - це інструмент командного рядка, який дозволяє здійснювати віддалене або локальне управління за допомогою iDRAC. Команди RACADM можуть бути запущені віддалено зі станції управління або локально в керованій системі.

У всіх випадках перезавантажується лише iDRAC, і це не перезавантажує сервер. Перезавантаження iDRAC не впливає на запущену операційну систему. Існують відмінності в командах між iDRAC9 і iDRAC7 або iDRAC8. Клацніть відповідний iDRAC для отримання додаткової інформації.

iDRAC9

Скидання - Це перезавантаження iDRAC без зміни будь-яких налаштувань конфігурації iDRAC.
Приклад: racadm racreset

Скидання (примусове) - Додавання -f в будь-яку команду iDRAC сил команди.
Приклад: racadm racreset -f

Скидання iDRAC до заводських налаштувань - це скидає всі зміни назад до заводських налаштувань, але зберігає налаштування користувача та мережі.
Приклад: racadm racresetcfg

Скиньте конфігурацію iDRAC за замовчуванням і скиньте користувача до вартості доставки.
Приклад: racadm racresetcfg -all

Скиньте конфігурацію iDRAC за замовчуванням і скиньте користувача на ім'я root користувача та пароль calvin.
Приклад: racadm racresetcfg -rc

Скиньте конфігурацію iDRAC до користувацьких значень за замовчуванням.
Приклад: racadm racrsetcfg -custom

Усі команди скидання iDRAC9 можна знайти в інтегрованому посібнику користувача Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) версії 3.00.00.00 | Dell US (сторінка 249).

iDRAC7 або iDRAC8

Скидання - Це перезавантаження iDRAC без зміни будь-яких налаштувань конфігурації iDRAC.
Приклад: racadm racreset

Додавання -f до будь-якої команди iDRAC змушує команду.
Приклад: racadm racreset -f

Скидання iDRAC до заводських налаштувань - це скидає всі зміни назад до заводських налаштувань. Це видаляє налаштування користувача та мережі.
Приклад: racadm racresetcfg

Усі команди скидання iDRAC7 або iDRAC8 можна знайти в посібнику RACADM CLI iDRAC 8/7 v2.81.81.81 (сторінка 105).

Affected Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640 , Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge FX2/FX2s, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R420, PowerEdge R420XR, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T620, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t ...

Products

iDRAC Service Module
Article Properties
Article Number: 000126703
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Sept 2023
Version:  17
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.