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Cómo comprobar la configuración del sistema en su computadora Dell

Summary: Esta guía explica cómo comprobar en línea su lista de componentes de sistema. Esto incluye el hardware, el software y los servicios adquiridos con la computadora.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Conocer la lista de componentes de una computadora (configuración del sistema) le permite realizar lo siguiente:

  • Identificar problemas conocidos
  • Determinar las actualizaciones para los componentes
  • Determinar las especificaciones de hardware

Siga los pasos para encontrar la información de configuración de la computadora:

Nota: Para obtener más información, consulte ¿Qué tipo de computadora tengo buscando el número de modelo de Dell ? o los videos que aparecen a continuación.
  1. Visite el sitio web de soporte de Dell.
  2. Se le ofrecen dos opciones para identificar la computadora y, a continuación, ver la información de configuración.
    O:
    • Seleccione la lista para su computadora en Ver esta PC y, a continuación, haga clic en Explorar el soporte del producto.
      Nota: Si no hay una lista de la computadora en Ver esta PC, puede seleccionar Descargar e instalar SupportAssist, que identifica automáticamente la computadora por usted. Siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
    • Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto o el modelo y, a continuación, seleccione el botón Search .

    Opciones de búsqueda en el sitio de soporte

  3. Asegúrese de que se encuentra en la pestaña Overview .

    Pestaña Visión general

  4. Seleccione el vínculo Ver especificaciones del producto en Enlaces rápidos.

    Ver especificaciones del producto

  5. Elija la opción correspondiente: Original configuration (tal como se envió) o Current configuration (se le solicita ejecutar SupportAssist para analizar la computadora).
  6. Aparecerá una lista de componentes configurados en la computadora con el número de referencia, la descripción y la cantidad de piezas de Dell.
    Nota: Seleccione Expandir todo para ver todos los números de pieza dentro de los números de SKU.

Busque la etiqueta de servicio de su computadora de escritorio, laptop o todo en uno

Duración: 1:20
Cuando esté disponible, la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) se puede elegir mediante el icono CC en este reproductor de video.

Cómo comprobar la configuración del sistema en su sistema Dell

Duración: 00:01:25 (hh:mm:ss)
Cuando está disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el ícono CC en este reproductor de video.

Additional Information

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Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Embedded Box PCs, Edge Gateways, Latitude Tablets, Surface, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000125283
Article Type: How To
Last Modified: 17 Oct 2024
Version:  19
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