Центр підтримки Dell Active Pen PN350M: Сумісність, налаштування та усунення несправностей
Summary: Ознайомтеся з підтримкою Dell Active Pen PN350M: Сумісні системи, посібник із налаштування, функціональність кнопок, усунення несправностей і поширені запитання.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Інформація про симптоми відсутня.
Cause
Інформація про причини недоступна.
Resolution
Зміст:
- Сумісні системи
- Установки
- Функціональність кнопок
- Виправлення неполадок
- Поширені запитання
- Додаткова інформація
Сумісні системи
Наступні системи сумісні з стилусом Dell Active Pen PN350M.
- Широта 3120 2-в-1
- Широта 3190 2-в-1
- Широта 3390 2-в-1
- Захищений планшет Latitude 7220**
- Inspiron 5400 2-в-1*
- Inspiron 5406 2-в-1*
- Inspiron 5410 2-в-1
- Inspiron 5482 2-в-1
- Inspiron 5485 2-в-1
- Inspiron 5490 2-в-1
- Inspiron 5491 2-в-1
- Inspiron 5582 2-в-1
- Inspiron 5591 2-в-1
- Inspiron 7300 2-в-1
- Inspiron 7306 2-в-1
- Inspiron 7386 2-в-1
- Inspiron 7390 2-в-1
- Inspiron 7391 2-в-1
- Inspiron 7405 2-в-1
- Inspiron 7415 2-в-1
- Inspiron 7500 2-в-1
- Inspiron 7506 2-в-1
- Inspiron 7579 2-в-1
- Inspiron 7586 2-в-1
- Inspiron 7590 2-в-1
- Inspiron 7591 2-в-1
- Inspiron 7600 2-в-1
* Конфігурації з HD-дисплеями не підтримують активне перо.
** Рекомендованим стилусом для цієї системи є Dell Rugged Active Pen - PN720R. Він також сумісний зі стилусом Dell Active EMR Pen.
Примітка: «У разі розбіжностей з інформацією, зазначеною в цьому розділі «Сумісність», слід використовувати версію «Призначено для».
Установки
Завантажте короткий посібник користувача PN350M і дотримуйтесь інструкцій, щоб налаштувати стилус Dell Active Pen.
Примітка: Після встановлення батареї Dell Active Pen можна відразу використовувати для запису. Для цього пера немає функції Bluetooth.
Функціональність кнопок
| Кнопка ствола | Функціональність |
|---|---|
| 1 - кнопка нижнього ствола |
|
| 2 - Кнопка верхнього ствола |
|
Виправлення неполадок
| Проблеми | Можливі причини | Можливі рішення |
|---|---|---|
| Ручка не працює | ||
| Система не підтримується. | Перегляньте список сумісних систем. | |
| Акумулятор вставлено неправильно. | Переконайтеся, що батарея вставлена позитивним знаком всередину. | |
| Акумулятор розряджений. | Вставте нову батарею. |
Поширені запитання
- Як з'єднати перо з моєю системою за допомогою Bluetooth?
Для цього пера НЕМАЄ функції Bluetooth.
- Який рекомендований тип акумулятора?
Для цієї ручки рекомендується лужна батарейка. У ручці використовується одна батарейка типу АААА.
- Як зберегти заряд акумулятора?
Щоб зберегти термін служби акумулятора, переконайтеся, що наконечник не натискається, коли ручка не використовується. Наприклад: Зберігаючи ручку, переконайтеся, що ручка надійно закріплена, щоб випадково не натиснути на кінчик. Натискання на наконечник еквівалентно написанню, і це розряджає батарею.
- Чи є у пера опція вимкнення?
Перо не має опції вимкнення живлення. Коли перо не знаходиться в режимі запису, енергоспоживання нижче.
- Яка інформація потрібна при зверненні в технічну підтримку Dell?
Перш ніж звертатися до служби технічної підтримки Dell, підготуйте наступну інформацію:- Номер замовлення
- Тег системної служби
- PPID знаходиться на коробці або на етикетці всередині ручки. PPID починається з CN
Додаткова інформація
Affected Products
Dell Active Pen PN350MProducts
Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1
, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000125180
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.