Supportcenter för Dell Active Pen PN350M: Kompatibilitet, konfiguration och felsökning
Summary: Utforska stöd för Dell Active Pen PN350M: Kompatibla system, installationsguide, knappfunktioner, felsökning och vanliga frågor.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ingen symtominformation finns tillgänglig.
Cause
Ingen orsaksinformation är tillgänglig.
Resolution
Innehållsförteckning:
Kompatibla system
Följande system är kompatibla med Dell Active-pennan PN350M.
- Latitude 3120 2-i-1
- Latitude 3190 2-in-1
- Latitude 3390 2-i-1
- Latitude Rugged 7220 surfplatta**
- Inspiron 5400 2-i-1*
- Inspiron 5406 2-i-1*
- Inspiron 5410 2-i-1
- Inspiron 5482 2-i-1
- Inspiron 5485 2-i-1
- Inspiron 5490 2-i-1
- Inspiron 5491 2-i-1
- Inspiron 5582 2-i-1
- Inspiron 5591 2-i-1
- Inspiron 7300 2-i-1
- Inspiron 7306 2-i-1
- Inspiron 7386 2-i-1
- Inspiron 7390 2-i-1
- Inspiron 7391 2-i-1
- Inspiron 7405 2-i-1
- Inspiron 7415 2-i-1
- Inspiron 7500 2-i-1
- Inspiron 7506 2-i-1
- Inspiron 7579 2-i-1
- Inspiron 7586 2-i-1
- Inspiron 7590 2-i-1
- Inspiron 7591 2-i-1
- Inspiron 7600 2-i-1
* Konfigurationer med HD-skärmar stöder inte Active-pennor.
** Den rekommenderade pennan för det här systemet är Dell Rugged Active-penna – PN720R. Den är också kompatibel med Dell Active EMR-penna.
Obs! "Vid avvikelser från den information som anges i detta kompatibilitetsavsnitt ska versionen "Utformat för" användas."
Konfigurera
Ladda ner snabbstartsguiden för PN350M och följ anvisningarna för att konfigurera Dell Active-pennan.
Obs! När batteriet är installerat kan du använda Dell Active-pennan för att skriva direkt. Pennan har ingen Bluetooth-funktion.
Knappfunktioner
| Knapp på pennkroppen | Funktion |
|---|---|
| 1 – Nedre knapp på pennkroppen |
|
| 2 – Övre knapp på pennkroppen |
|
Felsökning
| Problem | Möjliga orsaker | Möjliga lösningar |
|---|---|---|
| Pennan fungerar inte | ||
| Systemet stöds inte. | Se listan över kompatibla system. | |
| Batteriet är felaktigt isatt. | Kontrollera att batteriet är isatt med den positiva sidan vänd inåt. | |
| Batteriet är urladdat. | Sätt i ett nytt batteri. |
Vanliga frågor och svar
- Hur parkopplar jag pennan med mitt system via Bluetooth?
Pennan har ingen Bluetooth-funktion.
- Vilken typ av batteri rekommenderas?
För den här pennan rekommenderas alkaliska batterier. Ett AAAA-batteri används för pennan.
- Hur sparar jag batteri?
Se till att spetsen inte trycks in när pennan inte används för att spara batteri. Till exempel: Se till att pennans spets inte kan råka tryckas in av misstag när du inte ska använda pennan. Att trycka in spetsen är likvärdigt med att skriva och laddar ur batteriet.
- Har pennan ett avstängningsalternativ?
Pennan har inte något avstängningsalternativ. Strömförbrukningen är lägre när pennan inte är i skrivläge.
- Vilken information behöver jag när jag kontaktar Dells tekniska support?
Innan du kontaktar Dells tekniska support bör du ha följande information till hands:- Beställningsnummer
- Systemets Service Tag-nummer
- PPID finns på förpackningen eller på etiketten inuti pennan. PPID-numret börjar med CN
Mer information
Affected Products
Dell Active Pen PN350MProducts
Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1
, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7591 2-in-1, Latitude 3120, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3390 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000125180
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.