Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Система не відповідає вимогам до автоматичного шифрування пристрою BitLocker

Summary: Кроки для ручного використання BitLocker для шифрування жорсткого диска в системах OptiPlex 3060, 5060, 7060 і XE3 під керуванням Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Вимоги до автоматичного шифрування пристрою BitLocker

Системи OptiPlex 3060, 5060, 7060 і XE3 під керуванням Windows 10 64-розрядних випусків Professional і Enterprise не вмикають функцію BitLocker автоматично.

Щоб перевірити роботу засобу BitLocker, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть клавішу Windows і введіть Налаштування.
  2. Виберіть Оновлення та безпека.
  3. На наступному екрані показано, чи відповідає система вимогам автоматичного шифрування BitLocker (Малюнок 1).
    Настройки Windows 10 для BitLocker
    Малюнок 1 - Настройки Windows 10 для BitLocker (тільки англійською мовою)
     

Запустіть «Інформація про систему» від імені адміністратора (клацніть правою кнопкою миші) (рисунок 2) і перевірте поле «Підтримка шифрування пристрою». Перевірте "Причини збою автоматичного шифрування пристрою: Виявлено недозволену шину/пристрій(и), сумісну з DMA." (Малюнок 3)
Інформація про систему Windows 10
Малюнок 2 - Системна інформація Windows 10 (лише англійською мовою)

Інформація про систему Windows 10
Малюнок 3 - Системна інформація Windows 10 (тільки англійською мовою)


Cause

Немає інформації про причину

Resolution


Необхідно вручну настроїти шифрування диска BitLocker, виконавши наведені нижче дії.

Попередження: Наступні кроки призначені для досвідчених користувачів. Користувачі повинні вручну створити резервну копію свого системного реєстру (Як створити резервну копію та відновити реєстр у Windows SLN318431_en_US__4iC_External_Link_BD_v1 або встановити точку відновлення системи.

Користувачі також повинні створювати резервні копії даних як запобіжний захід.
 

Необхідно додати шину або пристрій до списку дозволених. Переходимо до розділу реєстру:

  1. Запустіть "regedit", щоб відкрити редактор реєстру (рисунок 4).
    Windows 10 Regedit
    Малюнок 4 - Windows 10 Regedit (тільки англійською мовою)
     
  2. Знайдіть такий шлях до розділу реєстру: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (Малюнок 5)
    Реєстр Windows 10
    Малюнок 5 - Реєстр Windows 10 (лише англійською мовою)
     
  3. Клацніть правою кнопкою миші «AllowedBuses» і виберіть «Дозволи» (Малюнок 6).
    Реєстр Windows 10
    Малюнок 6 - Реєстр Windows 10 (тільки англійською мовою)
     
  4. Виберіть "Додати...", щоб додати свої імена користувачів у вікні "Дозволи для дозволених автобусів" (Малюнок 7)
    Дозволи реєстру Windows 10
    Малюнок 7 - Дозволи реєстру Windows 10 (лише англійською мовою)

    Введіть ім'я облікового запису користувача Windows і натисніть OK, щоб завершити (Малюнок 8).
    Дозволи реєстру Windows 10
    Малюнок 8 - Дозволи реєстру Windows 10 (лише англійською мовою)
     
  5. Встановіть прапорці «Дозволити» на «Повний контроль» і «Читання» дозволів для вашого облікового запису користувача та виберіть «Застосувати», щоб зберегти налаштування (Малюнок 9).
    Дозволи реєстру Windows 10
    Малюнок 9 - Дозволи реєстру Windows 10 (лише англійською мовою)
     
  6. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі Windows і виберіть Новий -> Текстовий документ.
  7. Скопіюйте наведений нижче текст і збережіть як Add_AllowedBuses.reg

    редакторі реєстру Windows версії 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
    "PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
    "PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
    "PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
    "PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
    "PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
    "PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
    "PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
    "PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
    "PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
    "PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
    "PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
    "PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
    "PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
    "PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
    "PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
    "PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
    "PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
    "PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
    "PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
    "PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
    "PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
    "PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
    "PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
    "PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
    "PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
    "PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"

     
  8. Двічі клацніть файл Add_AllowedBuses.reg , щоб додати розділи реєстру.
  9. Натисніть «Так», щоб продовжити додавання розділів реєстру (Малюнок 10)
    Підтвердження редактора реєстру Windows 10
    Малюнок 10 - Підтвердження редактора реєстру Windows 10 (лише англійською мовою)
     
  10. Усі ідентифікатори пристроїв PCI Express Root Port 8-го покоління були успішно додані до системного реєстру (рисунок 11).
    Підтвердження редактора реєстру Windows 10
    Малюнок 11 - Підтвердження редактора реєстру Windows 10 (тільки англійською мовою)
     
  11. Перевірте ключ системного реєстру наступним шляхом, усі ідентифікатори пристроїв PCI Express Root Port успішно додані (Малюнок 12).
    Реєстр Windows 10
    Малюнок 12 - Реєстр Windows 10 (тільки англійською мовою)
     
  12. Запустіть інформацію про систему від імені адміністратора (клацніть правою кнопкою миші) (Малюнок 13)
    [Підтримка шифрування пристрою] -> [Відповідає вимогам
    Інформація про систему Windows 10
    ]Малюнок 13 - Системна інформація Windows 10 (лише англійською мовою)
     
  13. Тепер ви можете натиснути кнопку «Увімкнути», щоб увімкнути шифрування пристрою в [Налаштування] -> [Шифрування пристрою] (Малюнок 14)
    Настройки Windows 10 для BitLocker
    Малюнок 14 - Налаштування Windows 10 для BitLocker (лише англійською мовою)
     

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цього рішення, зверніться до служби технічної підтримки Dell.


Affected Products

Security, Software, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor , Optiplex XE3 ...
Article Properties
Article Number: 000124709
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.