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시스템이 BitLocker 자동 디바이스 암호화 요구 사항을 충족하지 않음

Summary: Windows 10을 실행하는 OptiPlex 3060, 5060, 7060 및 XE3 시스템에서 BitLocker를 수동으로 사용하여 하드 드라이브를 암호화하는 단계

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


BitLocker 자동 디바이스 암호화 요구 사항

Windows 10 64비트 Professional 및 Enterprise 버전을 실행하는 OptiPlex 3060, 5060, 7060 및 XE3 시스템은 BitLocker 기능을 자동으로 활성화하지 않습니다.

다음 단계를 사용하여 BitLocker 기능을 확인할 수 있습니다.

  1. Windows 키를 누르고 설정을 입력합니다.
  2. Update & Security를 선택합니다.
  3. 다음 화면은 시스템이 BitLocker 자동 암호화 요구 사항을 충족하는지 여부를 보여줍니다(그림 1).
    Windows 10 BitLocker 설정
    그림 1 - Windows 10 BitLocker 설정(영어로만 제공)
     

System Information as a Administrator(마우스 오른쪽 버튼 클릭)를 실행하고(그림 2) "Device Encryption Support" 필드를 확인합니다. "자동 장치 암호화에 실패한 이유: Unallowed DMA capable bus/device(s) detected."와 함께 실패합니다. (그림 3)
Windows 10 시스템 정보
그림 2 - Windows 10 시스템 정보(영어로만 제공)

Windows 10 시스템 정보
그림 3 - Windows 10 시스템 정보(영어로만 제공)


Cause

원인 정보가 없음

Resolution


BitLocker 드라이브 암호화를 수동으로 설정하려면 다음 단계를 수행해야 합니다.

경고: 다음 단계는 고급 사용자를 위한 것입니다. 사용자는 시스템 레지스트리를 수동으로 백업해야 합니다(WindowsSLN318431_en_US__4iC_External_Link_BD_v1에서 레지스트리를 백업 및 복원하거나 시스템 복원 지점을 설정하는 방법).

사용자는 예방 조치로 데이터도 백업해야 합니다.
 

허용된 목록에 버스 또는 디바이스를 추가해야 합니다. 레지스트리 키로 이동합니다.

  1. "regedit"를 실행하여 레지스트리 편집기를 엽니다(그림 4).
    Windows 10 Regedit
    그림 4 - Windows 10 Regedit(영어로만 제공)
     
  2. 다음 레지스트리 키 경로를 찾습니다. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (그림 5)
    Windows 10 레지스트리
    그림 5 - Windows 10 레지스트리(영어로만 제공)
     
  3. "AllowedBuses"를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "Permissions"를 선택합니다(그림 6).
    Windows 10 레지스트리
    그림 6 - Windows 10 레지스트리(영어로만 제공)
     
  4. "Add..."를 선택하여 Permissions for AllowedBuses 창에서 사용자 이름을 추가합니다(그림 7)
    Windows 10 레지스트리 권한
    그림 7 - Windows 10 레지스트리 권한(영어로만 제공)

    Windows 사용자 계정 이름을 입력하고 확인을 클릭하여 마칩니다(그림 8).
    Windows 10 레지스트리 권한
    그림 8 - Windows 10 레지스트리 권한(영어로만 제공)
     
  5. 사용자 계정에 대한 "모든 권한" 및 "읽기" 권한에서 "허용"을 선택하고 "적용"을 선택하여 설정을 저장합니다(그림 9).
    Windows 10 레지스트리 권한
    그림 9 - Windows 10 레지스트리 권한(영어로만 제공)
     
  6. Windows 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 New -> Text Document를 선택합니다.
  7. 다음 텍스트를 복사하고 Windows 레지스트리 편집기 버전 5.00 Add_AllowedBuses.reg

    저장합니다.

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
    "PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
    "PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
    "PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
    "PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
    "PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
    "PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
    "PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
    "PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
    "PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
    "PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
    "PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
    "PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
    "PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
    "PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
    "PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
    "PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
    "PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
    "PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
    "PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
    "PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
    "PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
    "PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
    "PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
    "PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
    "PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
    "PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"

     
  8. Add_AllowedBuses.reg 파일을 두 번 클릭하여 레지스트리 키를 추가합니다.
  9. "Yes"를 눌러 레지스트리 키를 계속 추가합니다(그림 10)
    Windows 10 레지스트리 편집기 확인
    그림 10 - Windows 10 레지스트리 편집기 확인(영어로만 제공)
     
  10. 모든 8세대 PCI Express 루트 포트 장치 ID가 시스템 레지스트리 키에 성공적으로 추가되었습니다(그림 11).
    Windows 10 레지스트리 편집기 확인
    그림 11 - Windows 10 레지스트리 편집기 확인(영어로만 제공)
     
  11. 시스템 레지스트리 키 입력 경로를 확인하십시오. 모든 PCI Express 루트 포트 디바이스 ID가 성공적으로 추가되었습니다(그림 12).
    Windows 10 레지스트리
    그림 12 - Windows 10 레지스트리(영어로만 제공)
     
  12. 관리자 권한으로 시스템 정보 실행(마우스 오른쪽 버튼 클릭)(그림 13)
    [장치 암호화 지원] -> [필수 구성 요소 충족]
    Windows 10 시스템 정보
    그림 13 - Windows 10 시스템 정보(영어로만 제공)
     
  13. 이제 "켜기" 버튼을 클릭하여 [설정] -> [장치 암호화]에서 장치 암호화를 활성화할 수 있습니다(그림 14)
    Windows 10 BitLocker 설정
    그림 14 - BitLocker의 Windows 10 설정(영어로만 제공)
     

이 해결 방법에 대한 추가 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.


Affected Products

Security, Software, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor , Optiplex XE3 ...
Article Properties
Article Number: 000124709
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  5
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