Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

System nie spełnia wymagań automatycznego szyfrowania urządzeń funkcji BitLocker

Summary: Procedura ręcznego szyfrowania dysku twardego przez funkcję BitLocker w komputerach OptiPlex 3060, 5060, 7060 i XE3 z systemem Windows 10.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Wymagania automatycznego szyfrowania urządzeń funkcji BitLocker

Komputery OptiPlex 3060, 5060, 7060 i XE3 z systemem Windows 10 w wersji 64-bitowej Professional i Enterprise nie włączają automatycznie funkcji BitLocker.

Aby sprawdzić działanie funkcji BitLocker, należy wykonać następujące czynności.

  1. Naciśnij klawisz Windows i wpisz Ustawienia.
  2. Wybierz opcję Aktualizacja i zabezpieczenia.
  3. Na następnym ekranie pokazano, czy system spełnia wymóg automatycznego szyfrowania funkcji BitLocker (Rysunek 1).
    Konfiguracja systemu Windows 10 dla funkcji BitLocker
    Rysunek 1. Konfiguracja systemu Windows 10 dla funkcji BitLocker (tylko wersja angielska)
     

Uruchom program System Information jako administrator (kliknij prawym przyciskiem myszy) (Rysunek 2) i zaznacz pole "Device Encryption Support". Zaznacz "Przyczyny nieudanego automatycznego szyfrowania urządzeń: Wykryto niedozwolone magistrali/urządzenia obsługujące DMA". (Rysunek 3)
Informacje o systemie Windows 10
Rysunek 2 — Informacje o systemie Windows 10 (tylko w języku angielskim)

Informacje o systemie Windows 10
Rysunek 3 — Informacje o systemie Windows 10 (Tylko w języku angielskim)


Cause

Brak informacji o przyczynie

Resolution


Szyfrowanie dysków BitLocker należy ustawić ręcznie, wykonując następujące czynności.

Ostrzeżenie: Poniższe czynności są przeznaczone dla zaawansowanych użytkowników. Użytkownicy powinni ręcznie utworzyć kopię zapasową rejestru systemu (Tworzenie kopii zapasowej rejestru i przywracanie go w systemie Windows SLN318431_en_US__4iC_External_Link_BD_v1 lub ustawianie punktu przywracania systemu.

Na wszelki wypadek użytkownicy powinni również tworzyć kopie zapasowe danych.
 

Do listy dozwolonych urządzeń należy dodać magistralę lub urządzenie. Przejdź do klucza rejestru:

  1. Uruchom polecenie "regedit", aby otworzyć Edytor rejestru (Rysunek 4).
    Edycja rejestru systemu Windows 10
    Rysunek 4. Edycja rejestru systemu Windows 10 (tylko wersja angielska)
     
  2. Znajdź następującą ścieżkę klucza rejestru: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (Rysunek 5)
    Rejestr systemu Windows 10
    Rysunek 5 — Rejestr systemu Windows 10 (Tylko w języku angielskim)
     
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję "AllowedBuses" i wybierz opcję "Permissions" (Rysunek 6).
    Rejestr systemu Windows 10
    Rysunek 6. Rejestr systemu Windows 10 (tylko wersja angielska)
     
  4. Wybierz opcję "Add...", aby dodać nazwy użytkowników w oknie Permissions for AllowedBuses (Rysunek 7)
    Uprawnienia rejestru systemu Windows 10
    Rysunek 7 — Uprawnienia rejestru systemu Windows 10 (Tylko w języku angielskim)

    Wprowadź nazwę konta użytkownika systemu Windows i kliknij przycisk OK, aby zakończyć (Rysunek 8).
    Uprawnienia rejestru systemu Windows 10
    Rysunek 8. Uprawnienia rejestru systemu Windows 10 (tylko wersja angielska)
     
  5. Zaznacz opcję "Zezwól" w sekcji "Pełna kontrola" i "Odczyt" dla swojego konta użytkownika, a następnie wybierz opcję "Zastosuj", aby zapisać ustawienia (Rysunek 9).
    Uprawnienia rejestru systemu Windows 10
    Rysunek 9. Uprawnienia rejestru systemu Windows 10 (tylko wersja angielska)
     
  6. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit systemu Windows i wybierz polecenie Nowy —> dokument tekstowy.
  7. Skopiuj poniższy tekst i zapisz go jako Add_AllowedBuses.reg

    Edytor rejestru systemu Windows w wersji 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
    "Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
    "PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
    "PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
    "PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
    "PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
    "PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
    "PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
    "PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
    "PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
    "PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
    "PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
    "PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
    "PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
    "PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
    "PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
    "PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
    "PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
    "PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
    "PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
    "PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
    "PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
    "PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
    "PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
    "PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
    "PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
    "PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
    "PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"

     
  8. Kliknij dwukrotnie plik Add_AllowedBuses.reg, aby dodać klucze rejestru.
  9. Naciśnij przycisk "Tak", aby kontynuować dodawanie kluczy rejestru (Rysunek 10)
    Potwierdzenie edytora rejestru Windows 10
    Rysunek 10 — Potwierdzenie Edytora rejestru systemu Windows 10 (tylko w języku angielskim)
     
  10. Wszystkie identyfikatory urządzeń portu głównego PCI Express 8. generacji zostały pomyślnie dodane do klucza rejestru systemowego (Rysunek 11).
    Potwierdzenie edytora rejestru Windows 10
    Rysunek 11. Potwierdzenie edytora rejestru systemu Windows 10 (tylko wersja angielska)
     
  11. Sprawdź klucz rejestru systemu w następującej ścieżce: wszystkie identyfikatory urządzeń głównego portu PCI Express zostały pomyślnie dodane (Rysunek 12).
    Rejestr systemu Windows 10
    Rysunek 12. Rejestr systemu Windows 10 (tylko wersja angielska)
     
  12. Uruchom informacje o systemie jako administrator (kliknij prawym przyciskiem myszy) (Rysunek 13)
    [Obsługa szyfrowania urządzeń] —> [Spełnia wymagania]
    Informacje o systemie Windows 10
    Rysunek 13 — Informacje o systemie Windows 10 (Tylko w języku angielskim)
     
  13. Możesz teraz kliknąć przycisk "Włącz", aby włączyć szyfrowanie urządzenia w [Ustawienia] -> [Szyfrowanie urządzeń] (Rysunek 14)
    Konfiguracja systemu Windows 10 dla funkcji BitLocker
    Rysunek 14 - Ustawienia funkcji BitLocker w systemie Windows 10 (Tylko w języku angielskim)
     

W razie dalszych pytań dotyczących tego rozwiązania należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell.


Affected Products

Security, Software, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor , Optiplex XE3 ...
Article Properties
Article Number: 000124709
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.