Article Number: 000123790
PowerStore: PowerStore-järjestelmät eivät näy CloudIQ-verkkoportaaliin kirjautumisen jälkeen
Summary: Tässä artikkelissa on tarkistuksia, joilla tarkistetaan, että PowerStore on määritetty lähettämään tiedot oikein CloudIQ:lle.
Article Content
Symptoms
Cloudiq.dell.com CloudIQ-portaali ei aina näytä PowerStore-laitteita olemassa olevassa varastossa.
Jos PowerStore on luettelon ensimmäinen CloudIQ-tuettu laite, CloudIQ-portaali voi näyttää seuraavan viestin: No CloudIQ Compatible Systems Detected
Jos PowerStore on luettelon ensimmäinen CloudIQ-tuettu laite, CloudIQ-portaali voi näyttää seuraavan viestin: No CloudIQ Compatible Systems Detected
Cause
Ongelma voi johtua monesta eri ongelmasta laitteen asetuksista käyttäjän käyttöön.
PowerStore CloudIQ -määritys on kirjattu PowerStoren tietämyskantaan: CloudIQ for PowerStoren määrittäminen
PowerStore CloudIQ -määritys on kirjattu PowerStoren tietämyskantaan: CloudIQ for PowerStoren määrittäminen
Resolution
- Varmista, että kaikki vaatimukset on määritetty ja rekisteröinti on tehty, lisätietoja on PowerStoressa: CloudIQ for PowerStoren määrittäminen
- Varmista graafisessa käyttöliittymässä, että PowerStore-laitteessa on SupportAssist ja Connect to CloudIQ on valittuna:
Settings > Support > Support Assist
tai komentorivikäyttöliittymässä:
[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True
- Varmista, että käyttäjätunnus on rekisteröity CloudIQ-sovelluksen kautta, kirjautumalla osoitteeseen cloudiq.dell.com
- Jos PowerStore ei näy CloudIQ:ssa, ota yhteyttä Dell EMC:n tukeen ja tutustu tähän tietämyskannan artikkeliin.
Article Properties
Affected Product
PowerStore
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
5
Article Type
Solution