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Article Number: 000123790

PowerStore: 온라인 CloudIQ 포털에 로그인한 후 PowerStore 시스템이 표시되지 않음

Summary: 이 문서에서는 CloudIQ에 데이터를 보내도록 PowerStore가 올바르게 구성되었는지 확인하기 위한 몇 가지 점검 사항을 제공합니다.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

CloudIQ 포털(cloudiq.dell.com)의 기존 인벤토리에 PowerStore Appliance가 표시되지 않을 수 있습니다.

PowerStore가 인벤토리에서 CloudIQ가 지원되는 첫 번째 어플라이언스인 경우 CloudIQ 포털에 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. No CloudIQ Compatible Systems Detected

SLN322464_en_US__1image(19495)

Cause

이 문제는 어플라이언스 설정부터 사용자 액세스에 이르는 다양한 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

PowerStore CloudIQ 구성은 KBPowerStore에 설명되어 있습니다. PowerStore용 CloudIQ를 구성하는 방법

Resolution

  1. 모든 요구 사항이 충족되고 등록이 완료되었는지 확인하고 다음 문서를 참조하십시오. PowerStore: PowerStore용 CloudIQ를 구성하는 방법
  2. PowerStore Appliance에서 SupportAssist가 활성화되어 있고 GUI의 다음 경로에서 Connect to CloudIQ가 선택되어 있는지 확인합니다.
Settings > Support > Support Assist
SLN322464_en_US__3image(19500)

또는 CLI를 통해 다음을 수행합니다. 
[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True
  1. cloudiq.dell.com에 로그인하여 사용자 이름으로 CloudIQ 등록을 완료했는지 확인합니다.
  2. CloudIQ에서 PowerStore를 볼 수 없는 경우 Dell EMC 지원에 문의하고 이 KB 문서를 참조하십시오.

Article Properties

Affected Product

PowerStore

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

5

Article Type

Solution

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