Article Number: 000068456
PERC9 - ภายใต้เงื่อนไขบางประการมีปัญหาความสมบูรณ์ของข้อมูลที่เป็นไปได้กับการสร้างใหม่อย่างรวดเร็ว
Summary: คอนโทรลเลอร์ PERC 9 (H330, H730, H730P, H830, FD33xS และ FD33xD) เปิดตัวคุณสมบัติที่เรียกว่า Rapid Rebuild ซึ่งเร่งเวลาในการสร้างไดรฟ์ที่ล้มเหลวในบางสภาวะ มีความเป็นไปได้สําหรับปัญหาความสมบูรณ์ของข้อมูลเมื่อใช้คุณลักษณะนี้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ...
Article Content
Symptoms
คอนโทรลเลอร์ Dell PERC 9 (H330, H730, H730P และ H830) เปิดตัวคุณสมบัติที่เรียกว่า Rapid Rebuild ซึ่งเร่งเวลาในการสร้างไดรฟ์ที่ล้มเหลวในบางสภาวะ คุณลักษณะนี้ใช้ระบบช่วยในการสร้างใหม่ของ T10 Dell ได้กําหนดว่ามีความเป็นไปได้สําหรับปัญหาความสมบูรณ์ของข้อมูลเมื่อใช้คุณลักษณะนี้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
สารบัญ
การทํางานของคุณลักษณะ:
ไดรฟ์ใด ๆ ที่สามารถสร้าง Rapid Rebuild จะลงทะเบียนความสามารถนี้กับตัวควบคุม คุณลักษณะนี้ได้รับการสนับสนุนด้วยดิสก์เสมือน PARITY RAID: บุก 5, บุก 6, บุก 50 และ RAID 60 คุณลักษณะนี้ต้องการเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้มีไดรฟ์ที่มีความสามารถระดับ RAID ตามพาริตีและอะไหล่ร้อนที่กําหนดค่าไว้ (ทั้งส่วนกลางหรือทุ่มเทให้กับ VD ที่แน่นอน) ไดรฟ์ที่มีความสามารถแต่ละตัวใน VD จะติดตามบล็อก / เซกเตอร์ที่ล้มเหลวของตัวเอง ไดรฟ์อาจล้มเหลวในลักษณะที่ยังคงสามารถสื่อสารกับ PERC และบอก PERC ว่าภาคใดที่ยังคง "ดี" แทนที่จะใช้อัลกอริธึมการกู้คืน RAID XOR ที่ใช้เวลานานสําหรับดิสก์ทั้งหมด PERC จะคัดลอกเซกเตอร์ที่ดีไปยังอะไหล่ร้อนและต้องกู้คืนเซกเตอร์ที่ไม่ดีที่รู้จักเท่านั้น PERC จะคัดลอกภาคที่ดีไปยังอะไหล่ร้อนและต้องสร้างภาคที่ไม่ดีที่รู้จักเท่านั้น หากไม่มีการสร้างใหม่อย่างรวดเร็ว PERC จะต้องสร้างทุกภาคส่วนซึ่งอาจใช้เวลานานมากสําหรับไดรฟ์ความจุขนาดใหญ่คําชี้แจงปัญหา
เมื่อ PERC กําลังสร้างข้อมูลสําหรับเซกเตอร์ "ไม่ดี" มันจะเขียนข้อมูลจากแคชไปยังไดรฟ์ที่ล้มเหลวอย่างไม่ถูกต้องแทนที่จะเป็นอะไหล่ร้อน ส่งผลให้ข้อมูลและพาริตี้ที่เกี่ยวข้องไม่ถูกเขียนลงในอะไหล่ร้อน ในโหมดเขียนผ่านข้อผิดพลาดพาริตี้จะเกิดขึ้น ในโหมดเขียนกลับข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นทั้งในข้อมูลและพาริตี้ที่เกี่ยวข้องฉันจะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งนี้เกิดขึ้น
หมายเหตุ: วิธีการขยายล็อกคอนโทรลเลอร์ PERC อธิบายไว้ในบทความ SLN295784
จากบันทึก PERC Controller หากคุณเห็นข้อความที่ไฮไลต์ด้านล่างแสดงว่าคุณพบปัญหา
C0:EVT#395950-08/17/16 13:54:59: 114=การเปลี่ยนแปลงสถานะใน PD 0b (e0x20 / s11) จากออฟไลน์ (XX) เป็นสร้างใหม่(12)
วิธีแก้ไข
-
ถ้า VD ของคุณอยู่ในโหมดเขียน Throughเฉพาะข้อมูลพาริตี้เท่านั้นที่มีความเสี่ยงและการเรียกใช้ CC (การตรวจสอบความสอดคล้องกัน) จะคืนค่าพาริตี้ของคุณ สิ่งนี้จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อนี่เป็นการเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวของความช่วยเหลือในการสร้างใหม่ หากมีการเกิดขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้งของความช่วยเหลือในการสร้างใหม่ไปยัง VD เดียวกันคุณควรกู้คืนข้อมูลของคุณจากการสํารองข้อมูลก่อนหน้านี้
-
หาก VD ของคุณอยู่ใน โหมดเขียนกลับ และคุณพบปัญหาคุณควรกู้คืนข้อมูลของคุณจากการสํารองข้อมูล น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย โปรดคืนค่าจากสําเนาสํารองก่อนหน้า
หากคุณไม่พบปัญหานี้เพื่อป้องกันสถานการณ์นี้ โปรดอัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ PERC H730, H730p, H830 เป็น 25.5.0.0018และเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ PERC H330 เป็นเฟิร์มแวร์ 25.5.0.0019 หรือใหม่กว่าซึ่งปิดใช้งานคุณสมบัติ Rapid Rebuild
ในการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดโปรดไปที่ส่วน "ไดรเวอร์และดาวน์โหลด" ของเซิร์ฟเวอร์ 13G และขยายไฟล์เมนู "SAS Raid"
เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องถูกนํามาใช้ในโรงงานและ เซิร์ฟเวอร์ใหม่จะไม่เปิดเผยปัญหานี้
เดลล์หมายเหตุ: ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจอย่างต่อเนื่องในทุกฟังก์ชั่นที่สําคัญ Dell จะตรวจสอบกระบวนการที่สําคัญอย่างต่อเนื่องและดําเนินการปรับปรุง Dell ให้ความสําคัญกับการพัฒนาการทดสอบและกระบวนการผลิตสําหรับเซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลของเรา การปรับปรุงกระบวนการเหล่านี้จะช่วยป้องกันปัญหาในอนาคตและช่วยให้ Dell สามารถตอบสนองได้รวดเร็วและก้าวร้าวมากขึ้นต่อปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในสาขานี้
Cause
-
Resolution
-
Article Properties
Affected Product
PowerEdge RAID Controller H330, PowerEdge RAID Controller H730, PowerEdge RAID Controller H730P, PowerEdge RAID Controller H830
Last Published Date
16 Sept 2021
Version
5
Article Type
Solution