Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Dell Unity: Ogólne procedury wdrażania macierzy Unity do APEX AIOps Observability

Summary: APEX AIOps Observability to bezpłatna aplikacja działająca w chmurze, która aktywnie monitoruje i mierzy ogólny stan systemów pamięci masowej za pomocą inteligentnej, kompleksowej i predykcyjnej analizy. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Co to jest obserwowalność APEX AIOps?

  • APEX AIOps Observability to bezpłatna aplikacja działająca w chmurze, która aktywnie monitoruje i mierzy ogólny stan systemów pamięci masowej za pomocą inteligentnej, kompleksowej i predykcyjnej analizy.
  • Rozwiązanie APEX AIOps Observability wykorzystuje model wdrażania SaaS, aby dodawać nowe funkcje, przesyłając aktualizacje do chmury i regularnie udostępniając te nowe funkcje użytkownikom bez przestojów.
  • Rozwiązanie APEX AIOps Observability obsługuje rozwiązania Unity XT, PowerStore, PowerMax i VMAX, PowerScale i Isilon, PowerFlex, PowerVault, Dell SC Series, XtremIO, PowerSwitch, Connectrix, serwery i obudowy PowerEdge, VxRail, systemy konwergentne VxBlock, APEX Block Block Storage for Public Cloud, APEX Block Storage Services, APEX File Storage Services, APEX Hybrid Cloud Services i APEX Private Cloud Services. APEX AIOps Observability Collector, zainstalowany jako vApp w VMware, umożliwia gromadzenie danych VMware, Connectrix i PowerSwitch.
  • APEX AIOps Observability zapewnia również aplikację mobilną dla systemów iOS i Android, umożliwiającą monitorowanie z dowolnego miejsca.
  • Użytkownicy muszą mieć prawidłowe konto pomocy technicznej firmy Dell, rejestrując się dzięki pomocy technicznej firmy Dell za pomocą odpowiedniego firmowego adresu e-mail.
  • Płatna (aktywna) umowa o świadczenie usług ProSupport lub ProSupport Plus oraz zaakceptowana Umowa licencyjna z użytkownikiem (EULA) dla każdego zasobu, który ma być wyświetlany w ramach APEX AIOps Wymagana jest obserwowalność.
  • Do wysyłania danych z zasobu do usługi APEX AIOps Observability hostowanej na infrastrukturze Dell wymagane jest również bezpośrednie połączenie SupportAssist lub połączenie przez bramkę zabezpieczeń.
  • Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do interfejsu użytkownika APEX AIOps Observability za pomocą nazwy użytkownika (e-mail) i hasła obsługi klienta firmy Dell.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, zapoznaj się z opracowaniem dotyczącym szczegółowego przeglądu zauważalności rozwiązania APEX AIOps , które zawiera szczegółowy przegląd obejmujący jego wartość, funkcje, a także dodatkowe artykuły bazy wiedzy firmy Dell wyjaśniające wymagania wstępne i szczegóły konfiguracji dotyczące prawidłowego wdrożenia wyżej wymienionych zasobów do usługi APEX AIOps Observability.

Cause

Procedura wdrażania

 

Resolution

Podłączanie systemu Unity XT do APEX AIOps Obserwowalność:

Warunki wstępne:
  • Macierze All Flash, Hybrid lub UnityVSA Professional Edition Dell Unity XT obsługują minimalną wersję kodu Unity OE 4.1 lub nowszą.
  • Do zarządzania witryną wymagane jest konto pomocy technicznej firmy Dell z pełnym dostępem.
  • Ważna umowa na usługi Dell ProSupport lub ProSupport Plus jest wymagana dla wszystkich zasobów wprowadzanych do usługi APEX AIOps Observability
  • Systemy Dell Unity XT korzystają z aplikacji SupportAssist, którą należy włączyć i skonfigurować w interfejsie Menedżera elementów, aby można było wysłać dane do funkcji APEX AIOps Observability.


Wymagania dotyczące portów:

  • Połączenie za pośrednictwem serwera bramy — połączenie SupportAssist przy użyciu zewnętrznej maszyny wirtualnej bramy zabezpieczeń umożliwia usunięcie macierzy z bezpośredniego połączenia internetowego. Wymaga to połączenia wychodzącego z macierzy Unity do bramy przez port 9443 i 80, 443, 8443 z bramy do *.dell.com
  • Połączenie bezpośrednie — połączenie SupportAssist bezpośrednio z macierzy Dell Unity XT. Wymaga to połączenia wychodzącego z macierzy Unity XT do *.dell.com wychodzącego przez 80, 443, 8443.


Aby włączyć obserwowalność APEX AIOps:

  1. Zaloguj się do Unisphere przy użyciu adresu https://< IP> i domyślnego użytkownika: Administrator i hasło: Hasło123!
  2. Wybierz opcję System > Service z menu po lewej stronie
  3. Wybierz kartę Przegląd po prawej stronie
  4. W aplikacji SupportAssist kliknij łącze na żywo, aby uzyskać dostęp do funkcji APEX AIOps Observability.
Ekran główny aplikacji SupportAssist
  1. Po nawiązaniu połączenia typy danych i częstotliwość, z jaką dane są aktualizowane w obserwowalności APEX AIOps w systemach Dell Unity, są następujące:
Rodzaje danych i częstotliwość

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat konfiguracji narzędzia SupportAssist, zobacz artykuł 218200 firmy Dell: Dell Unity: Włączanie i konfigurowanie aplikacji SupportAssist (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat konfiguracji rozwiązań Secure Remote Services i Unity, zapoznaj się z artykułem firmy Dell nr 504134: Dell Unity: Podstawowa lista kontrolna dotycząca zauważalności usług Secure Remote Services i APEX AIOps (możliwość naprawienia przez użytkownika) — tylko zarejestrowani klienci firmy Dell mogą wyświetlić artykuł pomocy technicznej firmy Dell.

Jak wspomniano powyżej, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat macierzy Dell Unity i innych zasobów obsługiwanych przez funkcję APEX AIOps Observability, zapoznaj się z opracowaniem dotyczącym szczegółowego przeglądu zauważalności AIOps.

Affected Products

CloudIQ

Products

CloudIQ, PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000, PowerMaxOS 5978, Unisphere 360, Unisphere for VMAX, Unisphere for PowerMax, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F , Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX 100K, VMAX 10K File, VMAX 200K, VMAX 250F, VMAX 400K, VMAX 450F, VMAX 50K, VMAX 850F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX Series, VMAX3 Series ...
Article Properties
Article Number: 000067484
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Oct 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.