Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

Перезапуск агентов управления в VMware ESXi для разрешения проблемы создания виртуальной машины может завершиться сбоем, так как агенту не удается получить параметры создания виртуальной машины с хоста

Summary: Используйте пошаговое руководство по устранению неполадки «Может происходить сбой создания виртуальной машины в VMware ESXi, поскольку агенту не удается получить параметры создания виртуальной машины с хоста», если администратору не удается подключиться непосредственно к хосту ESXi или управлять им с помощью сервера vCenter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

vCenter Server отображает ошибку:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Предупреждение. Если в сети vSAN настроен LACP, не перезапускайте агенты управления на хостах ESXi, на которых запущена vSAN.
  • Перезапуск агентов управления может повлиять на любые задачи, выполняемые на хосте ESXi во время перезапуска.
  • Проверьте наличие проблем хранилища перед перезапуском службы хоста daemon hostd или services.sh.

Cause

Агенты или службы на хосте ESXi могли остановиться.

Resolution

Перезапуск агентов управления в ESXi с помощью Direct Console User Interface (DCUI)

  1. Подключитесь к консоли хоста ESXi.
  2. Нажмите F2 для настройки системы.
  3. Войдите в систему как пользователь root.
  4. С помощью кнопок со стрелками вверх и вниз перейдите в раздел Troubleshooting Options и выберите пункт Restart Management Agents.
  5. Нажмите клавишу Enter.
  6. Нажмите F11, чтобы перезапустить службы.
  7. После перезапуска службы нажмите клавишу Enter.
  8. Нажмите клавишу Esc, чтобы выйти из системы.
Примечание.: Можно также перезапустить службы с помощью клиента хоста. В клиенте хоста выберите Host, затем Manage и Services, а затем выберите службу для перезапуска.


Перезапуск агентов управления в ESXi с помощью оболочки ESXi или SSH

  1. Выполните вход в оболочку ESXi или SSH в качестве пользователя root. Для включения оболочки ESXi или SSH см. Использование оболочки ESXi в ESXi 6.x, 7.x и 8.x (2004746) Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..
  2. Перезапустите управляющую программу хоста ESXi и службы vCenter Agent с помощью следующих команд:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Внимание!
  • Если LACP включен и настроен, не перезапускайте службы управления с помощью команды services.sh. Вместо этого перезапустите независимые службы с помощью команды /etc/init.d/module restart.
  • Если проблема не устранена и вы перезапускаете все службы, которые являются частью сценария services.sh, перед продолжением выполнения сценария сделайте перерыв.
  • Если в среде настроен NSX, не выполняйте команду /sbin/services.sh restart, так как она перезапускает все службы на хосте ESXi.
  • Если необходимо перезапустить агенты управления на хосте ESXi, перезапустите vpxa, host.d и fdm по отдельности.
  • При необходимости также выполните команду /sbin/services.sh restart, если перезапуск каждого агента управления не работает, затем выполните миграцию всех виртуальных машин с хоста ESXi и, по возможности, переведите хост в режим обслуживания.
  • Если вы не уверены, что NSX для vSphere установлен на хосте ESXi, выполните эту команду, чтобы проверить:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Найдите следующие порты VIB, чтобы определить, установлен ли NSX на хосте ESXi:
vsip-esx
esx-vxlan
  • При использовании общей графики в среде просмотра (VGPU, vDGA, vSGA) не используйте services.sh. При этом выключается служба xorg, отвечающая за графику на уровне гостевой операционной системы. При отключении графики от гостевой операционной системы происходит сбой рабочей нагрузки VDI, использующей общую графику. Убедитесь, что общая графика используется только для перезапуска hostd и vpxa, если вы не находитесь в режиме обслуживания.

Для получения дополнительной информации см. статью базы знаний VMware: Перезапуск агентов управления в ESXi (1003490) Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..

Additional Information

Связанные ресурсы
Здесь приведены некоторые рекомендуемые ресурсы, связанные с этой темой, которые могут представлять интерес:

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S Series Nodes , VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.