VxRail：虚拟机创建可能会失败，因为代理无法从主机检索虚拟机创建选项
Summary: 虚拟机创建可能会失败，因为代理无法从主机检索虚拟机创建选项。当管理员无法直接连接到 ESXi 主机或无法在 vCenter Server 下进行管理时，会发生这种情况。
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Symptoms
vCenter Server 显示错误：
Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
警告：如果在 vSAN 网络上配置了 LACP，请勿在运行 vSAN 的 ESXi 主机上重新启动管理代理。
- 重新启动管理代理可能会影响重新启动时在 ESXi 主机上运行的任何任务。
- 重新启动主机之前检查是否有任何存储问题
daemon hostd服务或services.sh。
Cause
ESXi 主机上的代理或服务可能已停止。
Resolution
要解决此问题，请使用以下过程之一：
1.使用直接控制台用户界面 （DCUI） 在 ESXi 主机上启动管理代理程序;
- 连接 到 ESXi 主机的控制台。
- 按 F2 键自定义系统。
- 以 root 用户身份登录。
- 使用向上和向下箭头转至 Troubleshooting Options，然后选择 Restart Management Agents。
- 按 Enter 键。
- 按 F11 键重新启动服务。
- 当服务重新启动时，按 Enter 键。
- 按 Esc 键退出登录。
提醒：您还可以使用 Host Client 来重新启动服务。在 Host Client 中，依次选择 Host、Manage 和 Services，然后选择要重新启动的服务。
2.使用 ESXi Shell 或 SSH 重新启动 ESXi 中的管理代理：
- 以 root 用户身份登录 ESXi Shell 或 SSH。如需了解如何启用 ESXi Shell 或 SSH，请参阅 在 ESXi 6.x、7.x 和 8.x 中使用 ESXi Shell (2004746)
。
- 使用以下命令重新启动 ESXi 主机守护程序和 vCenter Agent 服务：
/etc/init.d/hostd restart /etc/init.d/vpxa restart
注意：
- 如果已启用并配置 LACP，请勿使用 重新启动管理服务
services.sh命令，将存储在节点日志中的数据写入移动到文件系统。而是使用 重新启动独立服务/etc/init.d/module restart命令，将存储在节点日志中的数据写入移动到文件系统。 - 如果问题未解决，并且您正在重新启动属于
services.sh脚本，请先停机一段时间，然后再继续执行脚本。 - 如果在环境中配置了 NSX，请勿运行
/sbin/services.sh restart命令，因为这会重新启动 ESXi 主机上的所有服务。 - 如果您必须在 ESXi 主机上重新启动管理代理，请重新启动
vpxa开始，host.d以及fdm单独。 - 如果您还必须运行
/sbin/services.sh restart命令，因为重新启动每个管理代理不起作用，请将所有虚拟机从 ESXi 主机迁移，并在可能的情况下将主机置于维护模式。 - 如果您不确定 ESXi 主机上是否已安装 NSX for vSphere，请运行以下命令进行验证：
esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
- 查找以下 VIB 以确定 ESXi 主机上是否安装了 NSX：
vsip-esx esx-vxlan
- 如果在 View 环境（VGPU、vDGA、vSGA）中使用共享图形，请勿使用
services.sh。这将关闭xorg负责来宾作系统级别的图形的服务。将显卡从来宾操作系统中移除会导致使用共享显卡的 VDI 工作负载崩溃。验证您使用的是共享图形仅重新启动hostd以及vpxa如果您未处于维护模式。
有关其他信息，请参阅 VMware 知识库文章：在 ESXi 中重新启动管理代理 (1003490)
Additional Information
请参阅此视频：
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Affected Products
VxRail, VxRail Appliance FamilyProducts
VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version: 12
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