VxRail：虛擬機器建立可能會失敗，因為代理程式無法從主機擷取 VM 建立選項
Summary: 虛擬機器建立可能會失敗，因為代理程式無法從主機擷取 VM 建立選項。當系統管理員無法直接連線至 ESXi 主機或在 vCenter 伺服器下進行管理時，就會發生這種情況。
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Symptoms
vCenter Server 顯示錯誤：
Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
警告：如果已在 vSAN 網路上設定 LACP，請勿在執行 vSAN 的 ESXi 主機上重新啟動管理代理程式。
- 若重新啟動管理代理程式，可能會影響重新啟動時正在 ESXi 主機上執行的所有工作。
- 請先檢查是否有任何儲存裝置問題，再重新啟動主機
daemon hostd服務或services.sh。
Cause
ESXi 主機上的代理程式或服務可能已停止。
Resolution
若要解決此問題，請使用下列過程之一：
1.R使用 Direct Console 使用者介面 （DCUI） 啟動 ESXi 主機上的管理代理程式;
- 連線至 ESXi 主機的主控台。
- 按 F2 以自訂系統。
- 以 root 登入。
- 使用向上和向下箭頭移至故障診斷選項，然後選取重新啟動管理代理程式。
- 按 Enter 鍵。
- 按 F11 重新啟動服務。
- 當服務重新啟動時，請按 Enter。
- 按 Esc 登出。
注意：您也可以使用主機用戶端重新啟動服務。在主機用戶端中，選取主機、管理，然後選取服務，接著選取要重新啟動的服務。
2.使用 ESXi Shell 或 SSH，在 ESXi 中重新啟動管理代理程式：
- 以 root 登入 ESXi Shell 或 SSH。若要啟用 ESXi Shell 或 SSH，請參閱在 ESXi 6.x、7.x 和 8.x 中啟用 ESXi Shell (2004746)
。
- 使用下列命令重新啟動 ESXi 主機精靈和 vCenter 代理程式服務：
/etc/init.d/hostd restart /etc/init.d/vpxa restart
警示：
- 如果已啟用並設定 LACP，請勿使用
services.sh命令。請改為使用/etc/init.d/module restart命令。 - 如果問題未解決，並且您要重新啟動屬於
services.sh指令檔，請先停機時間再繼續執行指令檔。 - 如果已在環境中設定 NSX，請勿執行
/sbin/services.sh restart命令，因為這會重新啟動ESXi主機上的所有服務。 - 如果您必須在 ESXi 主機上重新啟動管理代理程式，請重新啟動
vpxa,host.d和fdm各。 - 如果您還必須執行
/sbin/services.sh restart命令，因為重新啟動每個管理代理程式不起作用，請將所有 VM 遷移出 ESXi 主機，並盡可能將主機置於維護模式。 - 如果您不確定 vSphere 的 NSX 是否已安裝在 ESXi 主機上，請執行此命令加以驗證：
esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
- 尋找下列 VIB 以判斷 NSX 是否已安裝在 ESXi 主機上：
vsip-esx esx-vxlan
- 如果在 View 環境 （VGPU、vDGA、vSGA） 中使用共用圖形，請勿使用
services.sh。這會關閉xorg負責客體作業系統層級圖形的服務。從客體作業系統中斷圖形處理，會導致使用共用圖形處理器的 VDI 工作負載當機。驗證您使用的是共用圖形是否僅重新啟動hostd和vpxa如果您不在維護模式中。
請參閱 VMware KB 文章，以取得更多資訊：在 ESXi 中重新啟動管理代理程式 (1003490)
Additional Information
請參閱此視頻：
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Affected Products
VxRail, VxRail Appliance FamilyProducts
VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version: 12
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