Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Omstart av administrasjonsagentene i VMware ESXi for å løse oppretting av virtuell maskin kan mislykkes fordi agenten ikke er i stand til å hente alternativer for VM-oppretting fra verten

Summary: Trinnvis veiledning for å løse «VMware ESXi to resolve Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host» (VMware ESXi for å løse oppretting av virtuell maskin kan mislykkes fordi agenten ikke er i stand til å hente alternativer for VM-oppretting fra verten) når en administrator ikke kan koble direkte til ESXi-verten eller administrere under vCenter-serveren. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

vCenter Server viser feilen:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Advarsel: Hvis LACP er konfigurert på vSAN-nettverket, må du ikke starte administrasjonsagentene på ESXi-verter som kjører vSAN.
  • Omstart av administrasjonsagentene kan påvirke alle oppgaver som kjører på ESXi-verten når du starter på nytt.
  • Se etter eventuelle lagringsproblemer før du starter vertstjenesten daemon hostd på nytt eller services.sh.

Cause

Agentene eller tjenestene på ESXi-verten kan ha stanset.

Resolution

Start administrasjonsagentene på nytt i ESXi ved hjelp av brukergrensesnittet for direkte konsoll (DCUI)

  1. Koble til konsollen til ESXi-verten.
  2. Trykk på F2 for å tilpasse systemet.
  3. Logg på som rot.
  4. Bruk pil opp og pil ned for å gå til Feilsøkingsalternativer , og velg deretter Restart Management Agents (Start administrasjonsagenter på nytt).
  5. Trykk på Enter.
  6. Trykk på F11 for å starte tjenestene på nytt.
  7. Når tjenesten starter på nytt, trykker du på Enter.
  8. Trykk på Esc for å logge av.
Merk: Du kan også starte tjenestene på nytt ved hjelp av vertsklienten. I Vertsklienten velger du Host (Vert), Manage (Administrer) og Deretter Services ( Tjenester), og deretter velger du tjenesten som skal startes på nytt.


Start administrasjonsagentene på nytt i ESXi ved hjelp av ESXi Shell eller SSH

  1. Logg på ESXi Shell eller SSH som rot. Hvis du vil aktivere ESXi Shell eller SSH, kan du se Bruke ESXi Shell i ESXi 6.x, 7.x og 8.x (2004746).Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  2. Start ESXi-verts-daemon- og vCenter Agent-tjenestene på nytt ved hjelp av disse kommandoene:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Forsiktig:
  • Hvis LACP er aktivert og konfigurert, må du ikke starte administrasjonstjenester på services.sh nytt ved hjelp av kommandoen. Start i stedet uavhengige tjenester på /etc/init.d/module restart nytt ved hjelp av kommandoen.
  • Hvis problemet ikke er løst, og du starter alle tjenestene som er en del av skriptet services.sh på nytt, må du ta nedetid før du går videre til skriptet.
  • Hvis NSX er konfigurert i miljøet, må du ikke kjøre /sbin/services.sh restart kommandoen fordi dette starter alle tjenester på ESXi-verten på nytt.
  • Hvis du må starte administrasjonsagentene på ESXi-verten på nytt, host.dstarter du på nytt vpxaog fdm individuelt.
  • Hvis du også må kjøre /sbin/services.sh restart kommandoen fordi omstart av hver administrasjonsagent ikke fungerer, må du migrere alle virtuelle maskiner fra ESXi-verten og sette verten i vedlikeholdsmodus hvis det er mulig.
  • Hvis du er usikker på at NSX for vSphere er installert på en ESXi-vert, kjører du denne kommandoen for å bekrefte:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Se etter følgende VIB-er for å finne ut om NSX er installert på ESXi-verten:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Hvis du bruker delt grafikk i et Visningsmiljø (VGPU, vDGA, vSGA), må du ikke bruke services.sh. Dette slår av xorg tjenesten som er ansvarlig for grafikk på gjesteoperativsystemnivå. Når grafikken ikke kommer ut av gjesteoperativsystemet, fører du til at VDI-arbeidsbelastningen krasjer ved hjelp av den delte grafikken. Kontroller at du bare bruker delt grafikk til å starte på nytt hostd, og vpxa hvis du ikke er i vedlikeholdsmodus.

Se VMware KB-artikkelen hvis du vil ha mer informasjon: Starte administrasjonsagentene på nytt i ESXi (1003490). Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

Additional Information

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S Series Nodes , VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.