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Reiniciar os agentes de gerenciamento no VMware ESXi para corrigir a criação de máquinas virtuais pode falhar porque o agente não consegue recuperar as opções de criação de VM do host

Summary: Guia passo a passo para solucionar o erro, "VMware ESXi to resolve Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host" quando um administrador não consegue se conectar diretamente ao host do ESXi ou gerenciar no vCenter Server. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

O vCenter Server exibe o erro:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Advertência: Se o LACP estiver configurado na rede vSAN, não reinicie os agentes de gerenciamento nos hosts do ESXi que executam o vSAN.
  • Reiniciar os agentes de gerenciamento pode afetar todas as tarefas que estão em execução no host do ESXi no momento da reinicialização.
  • Verifique se há problemas de armazenamento antes de reiniciar o serviço de host daemon hostd ou services.sh.

Cause

Os agentes ou serviços no host do ESXi podem ter sido interrompidos.

Resolution

Reiniciar os agentes de gerenciamento no ESXi usando a interface do Direct Console User Interface (DCUI)

  1. Conecte-se ao console do host do ESXi.
  2. Pressione F2 para personalizar o sistema.
  3. Faça log-in como root.
  4. Use as setas para cima e para baixo para ir para Troubleshooting Options e, em seguida, selecione Restart Management Agents.
  5. Pressione Enter.
  6. Pressione F11 para reiniciar os serviços.
  7. Quando o serviço for reiniciado, pressione Enter.
  8. Pressione Esc para fazer log-out.
Nota: Você também pode reiniciar os serviços usando o Host Client. Em Host Client, selecione Host, depois Manage e Services e selecione o serviço a ser reiniciado.


Reiniciar os agentes de gerenciamento no ESXi usando o shell do ESXi ou SSH

  1. Faça log-in no Shell do ESXi ou SSH como root. Para habilitar o shell do ESXi ou SSH, consulte Como usar o shell do ESXi no ESXi 6.x, 7.x e 8.x (2004746) Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..
  2. Reinicie o daemon do host do ESXi e os serviços do agente do vCenter usando estes comandos:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Aviso:
  • Se o LACP estiver ativado e configurado, não reinicie os serviços de gerenciamento usando o comando services.sh. Em vez disso, reinicie os serviços independentes usando o comando /etc/init.d/module restart.
  • Se o problema não for resolvido e você estiver reiniciando todos os serviços que fazem parte do script services.sh, faça um tempo de inatividade antes de prosseguir para o script.
  • Se o NSX estiver configurado no ambiente, não execute o comando /sbin/services.sh restart porque isso reiniciará todos os serviços no host do ESXi.
  • Se você precisar reiniciar os agentes de gerenciamento no host do ESXi, reinicie vpxa, host.d e fdm individualmente.
  • Se você também precisar executar o comando /sbin/services.sh restart porque a reinicialização de cada agente de gerenciamento não funciona, migre todas as VMs do host do ESXi e coloque o host no modo de manutenção, se possível.
  • Se você não tiver certeza de que o NSX for vSphere está instalado em um host do ESXi, execute este comando para verificar:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Procure os seguintes VIBs para determinar se o NSX está instalado no host do ESXi:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Se estiver usando gráficos compartilhados em um ambiente de visualização (VGPU, vDGA, vSGA), não use services.sh. Isso desliga o serviço xorg responsável pela placa gráfica no nível do sistema operacional convidado. Ao remover a placa gráfica do sistema operacional convidado, você causa a falha de sua carga de trabalho de VDI usando a placa gráfica compartilhada. Verifique se você está usando a placa gráfica compartilhada para reiniciar apenas o hostd e vpxa se não estiver no modo de manutenção.

Consulte o artigo da KB da VMware para obter mais informações: Como reiniciar os agentes de gerenciamento no ESXi (1003490) Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..

Additional Information

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Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S Series Nodes , VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Feb 2024
Version:  9
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