NVP-vProxy: Protokollerfassungsprozesse für VMware Protection-Probleme

vProxy-Bundles enthalten den Status der vProxy-Engine, frühere Backupsitzungen und Engine-Protokolldateien. Die Bundles bieten außerdem Befehlsausgaben für gängige Befehle zur Problembehandlung.

Die NetWorker Management Console (NMC) kann verwendet werden, um ein Bundle zu erzeugen und auf Ihr System herunterzuladen. Der Befehl tar kann auch verwendet werden, um manuell einen Tarball zu erstellen.

Allgemeine vProxy-Protokollerfassung:

Das Erfassen eines vProxy-Protokoll-Bundle kann verwendet werden, um Probleme zu überprüfen, die während vProxy-Backup- oder -Wiederherstellungsvorgängen beobachtet wurden. Spezifische Protokolldateien finden Sie unter: NVP-vProxy – Triage-Handbuch: NetWorker VMware Protection vProxy – Triage- und Protokollerfassungshandbuch

Option 1: Erfassen Sie das Bundle mithilfe der NMC.

1. Melden Sie sich bei NMC an und wählen Sie die Registerkarte Devices aus
2. VMware-Proxys auswählen
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Proxy und wählen Sie Log Bundle aus.

4. Klicken Sie auf Yes, um die recycelten Protokolle des vProxy zu sammeln. Sitzungsprotokolle der virtuellen Maschine (VM) werden nach Abschluss an diese Stelle gesendet.

1. Öffnen Sie eine SSH-Sitzung zum vProxy und melden Sie sich als Administrator an.
2. Wechseln Sie zum Root-Nutzer: sudo su - 
3. Überprüfen Sie in /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ , ob ein Bundle mit dem Zeitstempel von dem Zeitpunkt vorhanden ist, an dem das Bundle in der NMC erzeugt wurde:

nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

4. Wenn das Bundle vorhanden ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um es mit einem SCP-Agenten zu kopieren. Andernfalls finden Sie weitere Informationen unter Option 2.
5. Verschieben Sie das Bundle in das Stammverzeichnis des Admin-Nutzers (Beispiel):

nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin

6. Ändern Sie die Berechtigungen für das Bundle, sodass der Admin-Nutzer die Datei aus dem vProxy kopieren kann (Beispiel):

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

7. Verwenden Sie einen SCP-Agenten (WinSCP usw.), um das Bundle aus dem Stammverzeichnis des Nutzers in Ihr System zu kopieren. Erforderliche Einstellungen im SCP-Agent:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Siehe: NetWorker (Linux): So kopieren Sie Dateien auf oder von einem Linux NetWorker-Server.

Option 2: Verwenden Sie tar auf dem vProxy:

1. Stellen Sie über SSH eine Verbindung zum vProxy her und melden Sie sich als Administrator an.
2. Wechseln Sie zum Root-Nutzer: sudo su -
3. Führen Sie folgenden Befehl aus:

tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz
-rw------- 1 root root  614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz
nsr-vproxy01:~ #

4. Ändern Sie die Berechtigungen des Bundles, sodass Sie es aus dem vProxy kopieren können:

chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz

5. Verwenden Sie einen SCP-Agenten (WinSCP usw.), um das Bundle aus dem Stammverzeichnis des Nutzers in Ihr System zu kopieren. Erforderliche Einstellungen im SCP-Agent:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Serverseitige NetWorker-Protokolle:

Serverseitige NetWorker-Protokolle können auf die folgenden Arten von Problemen überprüft werden:

• vProxy meldet in NetWorker-Daemon-Protokollen oder NMC als nicht verfügbar
• vProxy-Upgrade durchgeführt mit nsrvproxy_mgmt Der Befehl ist fehlgeschlagen
• VMware-Bestandsprobleme/-fehler
• VMware-Backupfehler, die beim Ausfall einer VMware-Schutz-Policy beobachtet wurden

Allgemeine Serverprotokolle:

vCenter-Bestand:

Führen Sie auf dem NetWorker-Server den folgenden Befehl über eine Root-Eingabeaufforderung (Linux) oder eine Administratoreingabeaufforderung (Windows) aus:

nsrvim -d --names vCenter_Name

Wobei vCenter_Name der Art und Weise entspricht, wie vCenter/Hypervisor zu NetWorker hinzugefügt wurde. Beispiel: (Kurzname, FQDN, IP) Mit diesem Befehl werden .xml Dateien in den folgenden Verzeichnissen erzeugt:

Linux: Windows /nsr/cores/nsrvim
: Dateien werden im selben Verzeichnis erzeugt, in dem der nsrvim-Befehl ausgeführt wurde.

[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

Siehe: NetWorker (Linux): So kopieren Sie Dateien auf oder von einem Linux NetWorker-Server.

vProxy-Systemabstürze:

Wenn ein vProxy nicht reagiert, können die folgenden Protokolle und Bundles erfasst werden, um zu überprüfen, warum der Absturz aufgetreten ist.

1. Erfassen Sie das SUSE-Support-Bundle.
   1. Stellen Sie über SSH als Administrator eine Verbindung zum vProxy her.
   2. Wechseln Sie zu root: sudo su -
   3. Führen Sie den folgenden Befehl aus: supportconfig

-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5

4. Verschieben Sie das .txz-Bundle an einen Ort, auf den der Administratornutzer zugreifen kann, z. B. /tmp:

nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp

5. Ändern Sie die Berechtigungen des .txz-Bundles, sodass der Admin-Nutzer das Bundle aus dem vProxy kopieren kann:

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz

6. Verwenden Sie einen SCP-Agenten (WinSCP usw.), um das Bundle aus dem Stammverzeichnis des Nutzers in Ihr System zu kopieren. Erforderliche Einstellungen im SCP-Agent:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

2. Erfassen Sie in vSphere die vmware.log Dateien aus dem VMware-Datenspeicherordner der vProxy-VMs:

3. vSphere-Support-Bundle:

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