NVP-vProxy: Processi di raccolta dei registri per i problemi di protezione VMware

I pacchetti vProxy contengono lo stato dell'engine vProxy, le sessioni di backup precedenti e i file di log dell'engine. I bundle forniscono anche output di comandi per la risoluzione dei problemi più comuni.

NetWorker Management Console (NMC) può essere utilizzato per generare un pacchetto e scaricarlo sul sistema. Il comando tar può essere usato anche per creare manualmente un tarball.

Raccolta generale dei registri vProxy:

La raccolta di un pacchetto di log vProxy può essere utilizzata per esaminare i problemi riscontrati durante le operazioni di backup o restore di vProxy. I file di registro specifici sono descritti in dettaglio in: NVP-vProxy Triage Guide: NetWorker VMware Protection vProxy Triage and Log Collection Guide

Opzione 1: Raccogliere il bundle utilizzando NMC.

1. Accedere a NMC e selezionare la scheda Devices
2. Selezionare i proxy VMware
3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul proxy e selezionare Log Bundle

4. Cliccare su Yes per raccogliere i log riciclati del vProxy. I registri delle sessioni delle macchine virtuali (VM) vengono inviati qui al completamento.

1. Aprire una sessione SSH sul vProxy e accedere come amministratore
2. Passare a root: sudo su - 
3. Controllare /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ per verificare se esiste un pacchetto con il timestamp di quando il pacchetto è stato generato in NMC:

nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

4. Se il pacchetto esiste, attenersi alla seguente procedura per copiarlo con un agente SCP; In caso contrario, vedere l'opzione 2.
5. Spostare il pacchetto nella directory principale dell'utente amministratore (esempio):

nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin

6. Modificare le autorizzazioni sul pacchetto in modo che l'utente amministratore possa copiare il file dal vProxy (esempio):

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

7. Utilizzare un agent SCP (WinSCP e così via) per copiare il pacchetto dalla directory principale dell'utente al sistema. Impostazioni richieste nell'agente SCP:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Vedere: NetWorker (Linux): Come copiare i file da o verso un server NetWorker Linux.

Opzione 2: Utilizzare tar sul vProxy:

1. Connettersi a vProxy utilizzando SSH e accedere come amministratore.
2. Passare a root: sudo su -
3. Eseguire:

tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz
-rw------- 1 root root  614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz
nsr-vproxy01:~ #

4. Modificare le autorizzazioni del pacchetto in modo da poterlo copiare dal vProxy:

chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz

5. Utilizzare un agent SCP (WinSCP e così via) per copiare il pacchetto dalla directory principale dell'utente al sistema. Impostazioni richieste nell'agente SCP:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Log lato server NetWorker:

I log lato server di NetWorker possono essere esaminati per rilevare i seguenti tipi di problemi:

• vProxy segnalato come non disponibile nei log daemon di NetWorker o in NMC
• Aggiornamento di vProxy eseguito utilizzando nsrvproxy_mgmt Il comando non è riuscito
• Problemi/errori dell'inventario VMware
• Errori di backup VMware osservati durante un errore della policy di protezione VMware

Registri generali del server:

Inventario vCenter:

Sul server NetWorker, eseguire il seguente comando da un prompt root (Linux) o da un prompt dei comandi dell'amministratore (Windows):

nsrvim -d --names vCenter_Name

Dove vCenter_Name corrisponde al modo in cui vCenter/Hypervisor è stato aggiunto a NetWorker. Ad esempio (nome breve, FQDN, IP) Questo comando genera .xml file nelle seguenti directory:

Linux: /nsr/cores/nsrvim
Windows: I file vengono generati nella stessa directory in cui è stato eseguito il comando nsrvim.

[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

Vedere: NetWorker (Linux): Come copiare i file da o verso un server NetWorker Linux.

Arresti anomali del sistema vProxy:

Se un vProxy non risponde, è possibile raccogliere i seguenti registri e bundle per esaminare il motivo per cui si è verificato l'arresto anomalo.

1. Raccogliere il pacchetto di supporto SUSE.
   1. Connettersi a vProxy tramite SSH come amministratore.
   2. Passare a root: sudo su -
   3. Eseguire il seguente comando: supportconfig

-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5

4. Spostare il pacchetto .txz in una posizione a cui l'utente amministratore possa accedere, ad esempio /tmp:

nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp

5. Modificare le autorizzazioni del pacchetto .txz in modo che l'utente amministratore possa copiare il pacchetto dal vProxy:

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz

6. Utilizzare un agent SCP (WinSCP e così via) per copiare il pacchetto dalla directory principale dell'utente al sistema. Impostazioni richieste nell'agente SCP:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

2. In vSphere, raccogliere i file vmware.log dalla cartella del datastore VMware delle VM vProxy:

3. Pacchetto di supporto vSphere:

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