Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

NetWorker: Het hulpprogramma NSRGet gebruiken voor het verzamelen van NetWorker data

Summary: In dit artikel wordt beschreven hoe u het hulpprogramma NSRGet het beste kunt gebruiken om het oplossen van problemen met NetWorker te versnellen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Over NSRGet

NSRGet is een hulpprogramma waarmee u een contextuele databundel kunt maken vanaf elke NetWorker-server, -knooppunt of -client in uw datazone voor ondersteuning van Support. Er bestaat een versie voor elke ondersteunde Windows-versie en een versie voor alle ondersteunde Linux- of UNIX-hosts.



Bekijk op YouTube Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

Het hulpprogramma NSRGET voor Windows- en Linux-systemen kan worden gedownload van de pagina NetWorker Tools .

Opmerking: Hiervoor hebt u de referenties van uw Dell supportwebsite nodig. Voor interne werknemers van Dell zijn uw corp-referenties vereist.


Het gebruik

Meld u aan als administrator of root, pak de bundel uit, en ga op de opdrachtregel naar de map met de bestanden en voer het script uit:
  • Windows:
nsrget
  • Linux:
 ./nsrget.sh​​
  • Als u geen opdrachtregelargumenten opgeeft, wordt u om uw serviceaanvraagnummer gevraagd. Voer dit in en laat het script uitvoeren. Als er niet genoeg vrije ruimte is, wordt u gevraagd een absoluut pad op te geven met meer dan 1 GB vrij.
  • Locaties voor de bundel en het logboek bevinden zich in de uitvoer; Ze kunnen worden gewijzigd met behulp van de -p: switchen het script maakt ze automatisch. Kijk hier voor toegang tot het pakket of logbestand, indien nodig. Standaardlocaties zijn:
    • Windows:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linux:
/dell/util/nsrget


Geavanceerd gebruik

  • Voeg het volgende toe aan de argumentenlijst om deze lijst met hulpargumenten weer te geven:
Switch: ? ANYWHERE
  • Serviceaanvraagnummer (u wordt gevraagd als het ongeldig is):
​Switch: -s:########

Voorbeeld:

-s:55555555
  • Spaties niet toegestaan, per EMCReports syntax:
Switch: -p:X:\new_path 
Voorbeeld:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • Logboeken verzamelen voor groepen, beleidsregels of werkstromen:
Switch: -g:"Group Name"

Voorbeeld:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • Meerdere, enkelletterige optieargumenten (zie hieronder):
Switch: -o:xyz -

Voorbeeld:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


Opt-out-opties voor schakelaar

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o schakelaar Opt-In-opties

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


Probleemoplossing

NSRGet is een script dat een groot aantal opdrachten en hulpprogramma's achter elkaar aanroept en hun resultaten bundelt in een voorspelbaar benoemd en gepositioneerd pakket voor geautomatiseerde verwerking. Om de oorzaak van onbeschikbaarheid, crashes of andere storingen te achterhalen, verzamelt u het volgende:
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
en een beschrijving van hoe NSRGet werd uitgevoerd (exacte opdracht en directory van uitvoering)

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000022799
Article Type: How To
Last Modified: 24 May 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.