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NetWorker:如何使用 NSRGet NetWorker 数据收集工具(英文版)

Summary: 本文讨论如何最好地使用 NSRGet 实用程序来加快 NetWorker 故障处理。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

关于NSRGet

NSRGet 是一种实用程序,可帮助从数据区中的任何 NetWorker 服务器、节点或客户端主机创建上下文数据包,以获得支持方面的帮助。任何受支持的 Windows 版本都有一个版本,所有受支持的 Linux 或 UNIX 主机都有一个版本。



YouTube 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

上观看 可从 NetWorker 工具 页面下载适用于 Windows 和 Linux 系统的 NSRGET 实用程序。

提醒:这需要您的戴尔支持站点凭据。对于戴尔内部员工,这需要您的公司凭据。


如何使用

以管理员或 root 用户身份登录,解压捆绑包,然后在命令行中,cd 到包含文件的目录,然后运行脚本:
  • Windows:
nsrget
  • Linux:
 ./nsrget.sh​​
  • 如果您未提供命令行参数,系统将要求您提供服务请求编号;输入并让脚本运行。如果没有足够的可用空间,系统会提示您提供具有超过 1 GB 可用空间的绝对路径。
  • 捆绑包和日志的位置在输出中;可以使用 -p: switch,脚本会自动创建它们。如果需要,请在此处查看,以访问软件包或日志文件。默认位置为:
    • Windows:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linux:
/dell/util/nsrget


高级使用

  • 将以下内容添加到参数列表将显示此帮助参数列表:
Switch: ? ANYWHERE
  • 服务请求编号(如果无效,系统会提示您):
​Switch: -s:########

示例:

-s:55555555
  • 根据 EMCReports 语法,不允许使用空格:
Switch: -p:X:\new_path 
例子:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • 收集组、策略或工作流的日志:
Switch: -g:"Group Name"

示例:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • 多个单字母选项参数(见下文):
Switch: -o:xyz -

示例:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


-o switch 选择退出选项

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o switch 选择加入选项

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


故障处理

NSRGet 是一个脚本,它连续调用大量命令和实用程序,并将其结果捆绑到一个可预测命名和定位的包中以进行自动处理。为了帮助确定不可用、崩溃或其他故障的原因,请确保收集以下信息:
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
以及 NSRGet 运行方式的描述(确切的命令和执行目录)

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000022799
Article Type: How To
Last Modified: 24 May 2024
Version:  8
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