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NetWorker: Arquivos de log e locais

Summary: Como coletar logs do NetWorker, o suporte do NetWorker requer para análise de problemas.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

O NetWorker envia mensagens para dois tipos de registros. Arquivos de log de texto simples que são salvos com a extensão .log e arquivos de log não processados que são salvos com a extensão .raw . Os arquivos .log e as mensagens que aparecem no NMC usam a configuração de localidade do serviço que gera a mensagem de registro. Para exibir o conteúdo de .log arquivos, use qualquer editor de texto. Antes de exibir .raw arquivos em um editor de texto, renderize o arquivo .raw na localidade da máquina local. Você pode processar manualmente os arquivos de log brutos ou configurar o NetWorker para renderizar os arquivos de log em tempo de execução.


Renderização e análise de logs:


Pacotes de suporte e coleta de registros:


Logs:

Arquivos de log do servidor NetWorker:

Componente Localização no servidor do NetWorker Descrição
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
Arquivo de log de daemons não processados (serviços) — Esse arquivo contém mensagens sobre as operações de serviço do NetWorker.
rap.log
  • Linux: /nsr/logs/rap.log
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
Esse log detalha as alterações no banco de dados de recursos do servidor do NetWorker, inclusive qual conta de usuário do NetWorker fez a alteração.
nsrim.raw
  • Linux: /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
O Nsrim executa o envelhecimento dos dados de controle e a verificação de consistência do banco de dados de mídia. Este registro detalha quando um saveset é marcado como qualificado para exclusão de acordo com suas configurações de retenção.
Correção do client
  • Linux:
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows:
    • C:\Arquivos de Programas\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Arquivos de Programas\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
Contém informações de status relacionadas ao uso do comando nsr_client_fix
Mensagens de syslog e daemon.notice gerados pelo servidor NetWorker
  • Linux: Arquivo de log do sistema operacional que é definido pelo arquivo de configuração de registros do sistema. Tipicamente: /var/log/messages
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
Contém mensagens de erro gerais do NetWorker
Assistente de linha de comando de recuperação de desastres, programa nsrdr
  • Linux: /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
Contém informações detalhadas sobre as operações internas que são executadas pelo programa nsrdr — o NetWorker substitui esse arquivo sempre que você executa o programa nsrdr.
Log de índice
  • Linux: /nsr/logs/index.log
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
Contém advertências sobre o tamanho do índice de arquivos client e pouco espaço em disco no file system que contém os arquivos de índice - Por padrão, a notificação de tamanho do índice no servidor NetWorker envia informações para o arquivo de log.
Hyper-V FLR
  • Linux: /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
Contém informações de status sobre a interface FLR do Hyper-V
Gerenciamento de snapshots
  • Linux: /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
Contém mensagens relacionadas às operações de gerenciamento de snapshots, por exemplo, operações de criação, montagem, exclusão e substituição de snapshots. Use o programa nsr_render_log para visualizar o conteúdo do arquivo de log.
Gerenciamento de mídia
  • Linux: /nsr/logs/media.log
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
Contém mensagens relacionadas ao dispositivo — por padrão, as notificações do dispositivo no servidor NetWorker enviam mensagens relacionadas ao dispositivo para o arquivo media.log no servidor do NetWorker e em cada nó de armazenamento.
Assistente de recuperação 
  • Linux: /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
Contém informações que podem ajudá-lo a solucionar falhas de recuperação — o NetWorker cria um arquivo de log no servidor NetWorker para cada trabalho de recuperação.
Log do Package Manager
  • Linux: /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
Contém informações relacionadas ao Gerenciador de Pacotes e ao comando

nsrpush Use o programa nsr_render_log para visualizar o conteúdo do arquivo de log.
Logs de auditoria de segurança
  • Linux: /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
Contém mensagens relacionadas à auditoria de segurança
Logs de política e fluxo de trabalho
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
Os logs de política/fluxo de trabalho são mantidos de acordo com a janela  de retenção jobsdb (padrão de 72 horas). 
RabbitMQ Os logs do RabbitMQ são detalhados na KB: NetWorker: Como ativar a depuração do RabbitMQ.

Servidor Message Bus que lida com a comunicação entre o servidor NetWorker e o NetWorker Management Console (NMC) ou NetWorker Web User Interface (NWUI)

 

Arquivos de log do servidor NMC:

Componente Nome do arquivo e local padrão Descrição
Arquivos de log do servidor do NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
Contém informações relacionadas ao gerenciamento e às operações do servidor NMC - Use o programa nsr_render_log para visualizar o conteúdo do arquivo de log
Conversão do banco de dados do servidor do NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
Contém os resultados da conversão do banco de dados do servidor do NMC que é realizada durante uma operação de upgrade
Servidor da Web do NMC 
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
Contém mensagens para o servidor da Web httpd Apache incorporado no servidor NMC
Arquivos de log do banco de dados do servidor do NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
Contém mensagens para o servidor de banco de dados PostgreSQL incorporado no servidor NMC


Logs do serviço de autenticação:

Componente Nome do arquivo e local padrão Descrição
Registro de instalação
  • Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows: C:\Users\nome de usuário\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
Contém informações sobre a instalação do NetWorker Authentication Service.
authc_mgmt e
authc_config
  • Linux:
$HOME/authc-cli.log
Onde $HOME é a pasta base do usuário conectado. Por exemplo, quando o usuário root executa o comando, o local do arquivo é /root/authc-cli.log.
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
Contém uma lista de mensagens de erro que apareceram quando um usuário executou as ferramentas authc_mgmt e authc_config
Log do servidor de autenticação
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
Contém mensagens de auditoria de segurança para o NetWorker Authentication Service.
Log de auditoria
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
Contém mensagens de auditoria de segurança para o NetWorker Authentication Service.
Registrador de acesso do Tomcat
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log. data.txt
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log. data.txt
Contém informações de acesso para o servidor Web httpd Apache incorporado
Log do Apache Catalina
  • Linux: /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
Contêm mensagens para o componente principal do Apache Tomcat.

NetWorker: Como habilitar a depuração AUTHC para fins de solução de problemas.  


Arquivos de log do client do NetWorker:

Componente Nome do arquivo e local padrão Descrição
Daemons do client do NetWorker
  • Linux/UNIX: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
Arquivo
de log principal do NetWorker Use o programa nsr_render_log para visualizar o conteúdo do arquivo de log.
Registro do usuário C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw
Para Windows, contém um registro de cada arquivo que fazia parte de uma tentativa manual de operação de backup ou recuperação iniciada pelo programa NetWorker User. As operações subsequentes de backup ou recuperação manuais sobregravam o arquivo. Use o programa nsr_render_log para visualizar o conteúdo do arquivo de log.
BMR (Bare Metal Recovery, recuperação bare metal) do Windows Os seguintes arquivos no diretório X:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\:
ossr_director.raw
Contém o fluxo de trabalho de recuperação do DISASTER_RECOVERY:\ e todos os erros relacionados à recuperação dos arquivos do saveset ou erros do gravador ASR do Windows. Use o programa nsr_render_log para visualizar o conteúdo do arquivo de log.
... recover.log  Contém o resultado gerado pelo programa de recover.exe do NetWorker e as mensagens de erro relacionadas à recuperação de dados críticos do volume
... winPE_wizard.log Contém informações de fluxo de trabalho relacionadas à interface do usuário do Assistente de BMR do NetWorker
... winpe_nw_support.raw Contém a saída da biblioteca de winpe_nw_support.dll - A saída fornece informações sobre as comunicações entre o assistente de BMR do NetWorker e o servidor do NetWorker. Use o programa nsr_render_log para visualizar o conteúdo do arquivo de log.
... winpe_os_support.log Contém informações de saída relacionadas a chamadas de API nativas da Microsoft
CloudBoost — Client do NetWorker Os seguintes arquivos de log no
diretório /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERRO. date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.tx
Esses arquivos aparecem em um client NetWorker habilitado para o Client Direct e contêm informações sobre os dados armazenados em um dispositivo CloudBoost. A severidade da mensagem determina em qual arquivo de log essa mensagem de erro foi gravada. O tamanho máximo dos arquivos de log é 100 MB.

Antes de um backup do Client Direct, o processo de salvamento verifica o tamanho do arquivo. Quando o tamanho máximo é atingido, salvar inicia um mecanismo de corte automático, que renomeia e compacta o arquivo de log. O número máximo de versões de um arquivo é 10. Quando o número de arquivos de log renomeados atinge o valor máximo de versão, o NetWorker remove o log mais antigo quando uma nova versão do arquivo de log é criada.
 
Nota: A seção Solução de problemas de backups manuais do NetWorker Administration Guide descreve como usar a variável de ambiente CB_LOG_DIR_LOCATION para alterar o local padrão do arquivo de log.
CloudBoost – Equipamento CloudBoost Os seguintes arquivos de log no diretório /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERRO. date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.txt
Esses arquivos aparecem no equipamento CloudBoost e contêm informações sobre as operações executadas em um dispositivo CloudBoost. A severidade da mensagem determina em qual arquivo de log essa mensagem de erro foi gravada. O tamanho máximo dos arquivos de log é 100 MB.

Quando o tamanho máximo é atingido, o processo nsrmmd inicia um mecanismo de corte automático, que renomeia e compacta o arquivo de log. O número máximo de versões de um arquivo é 10. Quando o número de arquivos de log renomeados atinge o valor máximo de versão, o NetWorker remove o log mais antigo quando uma nova versão do arquivo de log é criada.


Logs do VMware/vProxy:

Arquivo de log Local padrão do log Descrição
<JOB-UUID>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
O arquivo de log do trabalho de gerenciamento do vProxy é criado durante a reimplementação do vProxy associado.
< vproxy_upgrade_sessio n__ jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
O arquivo de log nsrvisd associado é criado durante a reimplementação do vProxy.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Arquivos de Programas \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
O arquivo de log nsrvisd detalhado associado é criado.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
O arquivo de log ProxySessions associado é criado durante a reimplementação do vProxy.
Logs nsrvisd
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Arquivos de Programas \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
O arquivo de log das sessões de inventário associadas é criado.
Logs de backup de VM
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Arquivos de Programas \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
Os logs da sessão de backup da VM são mantidos de acordo com a janela  de retenção jobsdb (padrão de 72 horas). 
Nota: Os logs da sessão da VM também podem ser encontrados no equipamento vProxy.

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Como habilitar o log de depuração.
 
Nota: Informações adicionais sobre a análise e os locais de logs do vProxy podem ser encontradas no Guia de triagem do NVP-vProxy: Guia de triagem e coleta de registros do NetWorker VMware Protection vProxy


Logs específicos do NetWorker Virtual Edition (NVE):

Os registros específicos da implementação e instalação do NVE podem ser encontrados no NVE: Guia de triagem de falhas de upgrade/instalação.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 25 Jul 2024
Version:  7
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