Авамар: Резервне копіювання Windows VSS не вдається з помилкою avvss 8784, але резервна копія відображається в інтерфейсі відновлення

Не вдається створити резервне копіювання Avamar за допомогою служби тіньового копіювання томів Microsoft (VSS) для серверів Windows: Однак резервна копія відображається в інтерфейсі Avamar UI і доступна для відновлення, але резервна копія відображається як «ПОМИЛКА» в моніторі активності.

Повідомлення про помилку:

avvss Error <8784>: BackupComplete(): Writer 'BITS Writer' instance '{xxxxxxxx-fc51-43be-a3c5-xxxxxxxx}' not found on system!

Малюнок 1: Помилка, як показано у файлі журналу

Microsoft Windows BITS Writer у системі не залежить від програмного забезпечення Avamar.

Існують законні причини для того, щоб записувач BITS переходив в автономний режим або був відсутній, наприклад, коли оновлення Windows очікують на перезавантаження.
Резервне копіювання VSS реєструє помилку, коли запис BITS відсутній, оскільки плагін Avamar залежить від цього записувача.
Додаткову інформацію про причину помилки можна знайти в переглядачі подій або в журналах програм і системи відповідної системи.

 

Щоб вирішити цю проблему, в клієнт Avamar було внесено зміну коду.
Такі зміни коду потрібно вмикати за допомогою спеціального прапорця "avvss".

Усі поточні підтримувані випуски Avamar включають згадану зміну коду.

Щоб увімкнути рішення, створіть файл avvss.cmd у папці Avamar var, на відповідному клієнті, з наступним записом.

--ignore_writer_list=4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0

Необхідна опція також може бути додана до набору даних, див.

Ідентифікатор Microsoft "4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0" унікально ідентифікує GUID BITS Writer.

Додавання необхідної опції до прикладу набору даних для інтерфейсу користувача Avamar (AUI):

Малюнок 2: Конфігурація прапорця набору даних AUI.

Додавання необхідної опції до прикладу набору даних для графічного інтерфейсу користувача (GUI):

Малюнок 3: Конфігурація прапорця набору даних графічного інтерфейсу

Щоб вирішити проблему з BITS Writer, перегляньте відповідну статтю третьої сторони Як виправити проблеми фонової інтелектуальної служби передачі даних (BITS) у Windows 10

Пов'язана стаття Avamar KB Avamar: Резервне копіювання плагіна VSS із застосуванням ВЧ 310901 не завершується з помилкою "avvss Error 8784"