Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Your Dell.com Carts

Article Number: 000213901

Як запустити вбудовану діагностику монітора Dell

Summary: У наступній статті ви розглянете різні інтегровані засоби діагностики, вбудовані в монітори Dell різних поколінь.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Діагностичні тести, вбудовані в різні монітори Dell протягом багатьох років

 

Вбудована діагностика (BID) або вбудована самодіагностика (BIST) допомагає визначити будь-які відхилення від норми екрана. (Це внутрішня проблема з монітором Dell, відеокартою (GPU) або проблемою налаштувань комп'ютера.) Функціональність Монітора підтверджується пошуком симптомів в режимі діагностики.

Приклад: Якщо ви бачите вертикальні лінії, ви можете перевірити, чи видно їх під час BID та/або BIST. Будь-які лінії, видимі під час діагностики, вказують на проблему з монітором. Якщо ви не бачите жодних ліній, то з монітором все гаразд. (Проблема може бути пов'язана з відеокартою або налаштуваннями комп'ютера.)

За допомогою BID та/або BIST можна діагностувати такі поширені проблеми:

  • Горизонтальні або вертикальні лінії
  • Спотворені зображення або відео
  • Підсвічування (приглушене)
  • Кольорова кровоточивість або помутніння
  • Мерехтіння екрана


Повернутися до початку

|

ПРИМІТКИ: Монітор, що використовується, може мати іншу конфігурацію кнопок або ці інструкції не ініціюють перевірку BID та/або BIST. Посібник з обслуговування моніторів є найкращим джерелом інструкцій для конкретної моделі.
 

Монітори з джойстиком:

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

  2. Натисніть джойстик, щоб запустити панель запуску меню екранного меню (ЕМ).

    Джойстик на задній панелі монітора

    (Малюнок.1 Джойстик розташований на задній панелі монітора)

  3. Перемістіть джойстик вгору, щоб вибрати та відкрити головне меню.

    Стрілки навігації

    (Рис.2 Навігаційні стрілки)

  4. Перемістіть джойстик для навігації та виберіть Інші , а потім Самодіагностика , щоб ініціювати BID.

    Екранне меню

    (Малюнок.3 Екранне меню)

  5. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  6. Торкніться джойстика ще раз. Колір екрану змінюється на суцільний червоний. Коли з'явиться червоний екран, уважно огляньте екран на наявність відхилень.

  7. Повторіть шостий крок , щоб оглянути дисплей суцільним зеленим, суцільним синім, суцільним чорним, суцільним білим, а потім текстом на екрані.

  8. Торкніться джойстика, щоб вийти з тесту.

  9. Якщо під час патерну BID не виявлено жодних відхилень від норми екрана, монітор працює належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Монітори без джойстика:

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

  2. Натисніть кнопку «Меню», щоб запустити ЕМ.

    Кнопки меню

    (Малюнок.4 Кнопки меню)

  3. За допомогою кнопок на передній панелі перейдіть до розділу «Діагностика».

    Кнопки на передній панелі

    (Малюнок.5 Кнопки передньої панелі)

  4. Виберіть Інші , а потім Самодіагностика , щоб ініціювати BID.

    Екранне меню

    (Малюнок.6 Екранне меню)

  5. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  6. Натисніть кнопку на передній панелі ще раз. Колір екрану змінюється на суцільний червоний. Огляньте екран на наявність відхилень.

  7. Повторіть шостий крок , щоб оглянути дисплей суцільним зеленим, суцільним синім, суцільним чорним, суцільним білим, а потім текстом на екрані.

  8. Натисніть кнопку на передній панелі, щоб вийти з тесту.

  9. Якщо під час патерну BID не виявлено жодних відхилень від норми екрана, монітор працює належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Монітори Alienware з джойстиком, без функціональних кнопок:

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

  2. Натисніть джойстик, щоб запустити панель запуску меню екранного меню (ЕМ).

    Джойстик знаходиться під монітором

    (Малюнок.7 Джойстик розташований під монітором)

  3. Перемістіть джойстик вгору, щоб вибрати та відкрити головне меню.

    Стрілки навігації

    (Малюнок.8 Навігаційні стрілки)

  4. Перемістіть джойстик для навігації та виберіть Інші , а потім Самодіагностика , щоб ініціювати BID.

    Екранне меню

    (Малюнок.9 Екранне меню)

  5. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  6. Торкніться джойстика ще раз. Колір екрану змінюється на суцільний червоний. Коли з'явиться червоний екран, уважно огляньте екран на наявність відхилень.

  7. Повторіть шостий крок , щоб оглянути дисплей суцільним зеленим, суцільним синім, суцільним чорним, суцільним білим, а потім текстом на екрані.

  8. Торкніться джойстика, щоб вийти з тесту.

  9. Якщо під час патерну BID не виявлено жодних відхилень від норми екрана, монітор працює належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Портативні монітори з ComfortView:

ПРИМІТКИ: Монітори C1422H і P1424H від Dell – це портативні монітори зі складними основами, які підтримують функцію зменшення синього світла.

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

  2. Кнопка ComfortView позначена піктограмою ока. Кнопка знаходиться з лівого боку відкидної основи.

    Кнопка ComfortView розташована на відкидній основі монітора

    (Малюнок.10 Кнопка ComfortView розташована на відкидній основі монітора)

  3. Натисніть і утримуйте кнопку ComfortView протягом приблизно трьох секунд, щоб запустити діагностичний шаблон на екрані.

    Кнопки в лівій частині основи

    (Малюнок.11 Кнопки в лівій частині основи)

1 Кнопка ComfortView 2 Гойдалка яскравості + (збільшення)
3 Гойдалка яскравості - (зменшення)    
 

  1. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  2. Використовуйте кнопку яскравості + , щоб змінити решту тестових шаблонів.

  3. Повторіть четвертий і п'ятий кроки , щоб перевірити дисплей суцільним червоним, суцільним зеленим, суцільним синім, суцільним чорним, суцільним білим, а потім текстом на екрані.

  4. Натисніть кнопку яскравості + ще раз, щоб вийти з тестових екранів.

  5. Якщо під час патерну BID не виявлено жодних відхилень від норми екрана, монітор працює належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

ПРИМІТКИ: Монітор, що використовується, може мати іншу конфігурацію кнопок або ці інструкції не ініціюють перевірку BID та/або BIST. Посібник з обслуговування моніторів є найкращим джерелом інструкцій для конкретної моделі.
 

Монітори без джойстика:

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

ПРИМІТКИ: Наступні моделі U2520D, U2520DR та UP2720Q можуть запускати вбудовану діагностику лише з від'єднаним відеокабелем. Монітор повинен знаходитися в режимі самотестування.

  1. Натисніть і утримуйте кнопку ліворуч від кнопки живлення протягом чотирьох секунд, доки не з'явиться меню.

    Кнопки на передній панелі

    (Малюнок.12 Кнопки передньої панелі)

  2. Виберіть діагностичний інструмент, щоб запустити патерн BIST.

    Піктограма на екрані

    (Малюнок.13 Піктограма на екрані)

  3. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  4. Натисніть першу кнопку (одну). (Кнопка, найдальша від кнопки живлення.) Колір екрану змінюється на суцільний червоний. При появі суцільного червоного екрану уважно огляньте екран на наявність відхилень.

    Кнопки на передній панелі

    (Малюнок.14 Кнопки передньої панелі)

  5. Повторіть п'ятий крок , щоб оглянути дисплей суцільним зеленим, суцільним синім, суцільним чорним, суцільним білим, а потім текстом на екрані.

  6. Натисніть першу кнопку (одну) ще раз, щоб вийти з тесту.

  7. Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час BIST-шаблону, монітор функціонує належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Монітори з джойстиком: (Не ігрові)

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

  2. Натисніть і утримуйте джойстик вгору, вниз, ліворуч або праворуч приблизно чотири секунди, доки не з'явиться меню.

    Джойстик на задній панелі монітора

    (Малюнок.15 Джойстик на задній панелі монітора)

ПРИМІТКА: Не натискайте на центр джойстика та не рухайте пальцем, торкаючись і утримуючи джойстик вгору, вниз, ліворуч або праворуч.

  1. Торкніться джойстика, щоб виділити піктограму «Діагностика ». Натисніть на центр джойстика, щоб запустити патерн BIST.

    Стрілки навігації

    (Малюнок.16 Навігаційні стрілки)

  2. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  3. Знову натисніть на центр джойстика. Колір екрану змінюється на суцільний червоний. Огляньте екран на наявність відхилень.

  4. Повторіть п'ятий крок , щоб оглянути дисплей суцільним зеленим, суцільним синім, суцільним чорним, суцільним білим, а потім текстом на екрані.

  5. Натисніть центр джойстика ще раз, щоб вийти з тесту.

  6. Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час BIST-шаблону, монітор функціонує належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Монітори з джойстиком і функціональними кнопками, які підтримують Freesync: (S-серія, ігри та Alienware)

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

ПРИМІТКИ: Моделі серії Alienware можуть запускати вбудовану діагностику тільки при відключеному відеокабелі. Монітор повинен знаходитися в режимі самотестування. Буква F в моделі монітора вказує на те, що він підтримує функцію Freesync. (Приклади моделей: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF та AW2521HFL.)

  1. Натисніть і утримуйте п'яту кнопку (п'ять) протягом чотирьох секунд, доки не з'явиться меню.

    Джойстик, кнопки та меню

    (Малюнок.17 Джойстик і кнопки меню)

  2. Торкніться джойстика (кнопка 1), щоб виділити піктограму «Діагностика ». Натисніть на центр джойстика, щоб запустити патерн BIST. Відображається суцільний сірий екран.

    Джойстик, меню та кнопки

    (Малюнок.18 Джойстик і кнопки меню)

  3. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  4. Знову натисніть на центр джойстика. Колір екрану змінюється на суцільний червоний. Огляньте екран на наявність відхилень.

  5. Повторіть п'ятий крок , щоб перевірити дисплей у зеленому, суцільному синьому, суцільному чорному та суцільному білому кольорах.

  6. Натисніть центр джойстика ще раз, щоб вийти з тесту.

  7. Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час BIST-шаблону, монітор функціонує належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Монітори з джойстиком і функціональними кнопками, які підтримують G-sync: (S-серія, ігри та Alienware)

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

ПРИМІТКИ: Моделі серії Alienware можуть запускати вбудовану діагностику тільки при відключеному відеокабелі. Монітор повинен знаходитися в режимі самотестування. Моделі G-Sync не відображають текстовий шаблон на екрані під час BIST. (Приклади моделей: AW3420DW, AW2521H, AW2721D та AW3821DW.)

  1. Натисніть і утримуйте третю кнопку (три) протягом п'яти секунд, щоб запустити патерн BIST. Через одну секунду з'являється суцільний сірий екран.

    Джойстик і кнопки

    (Малюнок.19 Джойстик і кнопки меню)

  2. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  3. Натисніть третю кнопку (три) ще раз. Колір екрану змінюється на суцільний червоний. Огляньте екран на наявність відхилень.

  4. Повторіть четвертий крок , щоб перевірити дисплей у суцільному зеленому, суцільному синьому, суцільному чорному та суцільному білому кольорах.

  5. Натисніть третю кнопку (три), щоб вийти з тесту після того, як з'явиться білий екран.

  6. Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час BIST-шаблону, монітор функціонує належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Великі інтерактивні монітори:

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

  2. Натисніть і утримуйте сьому кнопку (сім) протягом п'яти секунд у замку Виберіть опцію.

    Сенсорні кнопки налаштувань монітора

    (Малюнок.20 Сенсорні кнопки налаштувань монітора)

  3. Торкніться піктограми самоперевірки . З'являється суцільний сірий екран.

    Піктограма самоінспекції

    (Малюнок.21 Піктограма самоінспекції)

  4. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  5. Торкніться передньої панелі. Колір екрану змінюється на суцільний червоний. Огляньте екран на наявність відхилень.

  6. Повторіть п'ятий крок , щоб оглянути дисплей суцільним зеленим, суцільним синім, суцільним чорним, суцільним білим, а потім текстом на екрані.

  7. Натисніть передню панель, щоб вийти з тесту після того, як з'явиться текстовий екран.

  8. Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час BIST-шаблону, монітор функціонує належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Alienware:

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

  2. Від'єднайте всі відеокабелі від задньої панелі монітора. Монітор переходить у режим самотестування.

  3. Натисніть і утримуйте третю кнопку (три) протягом п'яти секунд, щоб запустити патерн BIST.

    Кнопки на передній панелі з виділеними трьома кнопками

    (Малюнок.22 Кнопки передньої панелі)

  4. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  5. Натисніть третю кнопку (три) ще раз. Колір екрану змінюється на суцільний червоний. Огляньте екран на наявність відхилень.

  6. Повторіть п'ятий крок , щоб оглянути дисплей суцільним зеленим, суцільним синім, суцільним чорним, суцільним білим, а потім текстом на екрані.

  7. Натисніть третю кнопку (три), щоб вийти з тесту.

  8. Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час BIST-шаблону, монітор функціонує належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Монітори, виготовлені з березня 2016 року по 2019 рік:

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

  2. Від'єднайте всі відеокабелі від задньої панелі монітора. Монітор переходить у режим самотестування.

  3. Натисніть і утримуйте першу кнопку (одну) протягом п'яти секунд, щоб запустити патерн BIST.

    Передня панель з виділеною кнопкою One

    (Малюнок.23 Кнопки передньої панелі)

  4. Коли з'явиться сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  5. Натисніть кнопку ще раз. Колір екрану змінюється на червоний. Огляньте екран на наявність відхилень.

  6. Повторіть п'ятий крок , щоб перевірити відображення зеленим, синім, чорним, білим кольором і текстом.

  7. Натисніть кнопку one, щоб вийти з тесту.

  8. Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час BIST-шаблону, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту та комп'ютер.

Монітори, виготовлені до березня 2016 року:

  1. Переконайтеся, що екран чистий. (Щоб на поверхні екрана не було частинок пилу.)

  2. Від'єднайте всі відеокабелі від задньої панелі монітора. Монітор переходить у режим самотестування.

  3. Натисніть і утримуйте першу кнопку (одну) і четверту кнопку (чотири) одночасно протягом двох секунд, щоб запустити патерн BIST.

    Передня панель з виділеними першою та чотирма кнопками

    (Малюнок.24 Кнопки на передній панелі)

  4. Коли з'явиться суцільний сірий екран, огляньте екран на наявність відхилень.

  5. Натисніть першу кнопку (одну). Колір екрану змінюється на суцільний червоний. При появі суцільного червоного екрану уважно огляньте екран на наявність відхилень.

  6. Повторіть п'ятий крок , щоб оглянути дисплей суцільним зеленим, суцільним синім, суцільним чорним, суцільним білим, а потім текстом на екрані.

  7. Натисніть першу кнопку (одну), щоб вийти з тесту.

  8. Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час BIST-шаблону, монітор функціонує належним чином. Ідіть усувайте неполадки відеокарти та комп'ютера.

Якщо ви виключаєте монітор, то ви повинні перейти до усунення несправностей комп'ютера та будь-яких відеокарт, які використовуються. Ви можете скористатися наступними статтями бази знань:


Повернутися до початку

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Article Properties

Affected Product

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Last Published Date

11 Jan 2024

Version

4

Article Type

How To

Back to Top