為升級至 Windows 10 的電腦安裝相容的 Windows 8.1 驅動程式

目錄：

1. 為什麼我的電腦沒有 Windows 10 驅動程式？
2. 下載並安裝 Windows 8.1 驅動程式
3. 擷取並安裝廠商的可執行檔
4. 使用「裝置管理員」手動更新驅動程式

本文說明升級至 Windows 10 的驅動程式測試程序，並說明在升級至 Windows 10 的電腦上安裝 Windows 8.1 驅動程式的程序。

為什麼我經過測試的電腦沒有 Windows 10 驅動程式？

許多經過測試的系統並未在 Dell 的驅動程式與下載網站列出 Windows 10 驅動程式，因為最新的 Windows 7 SP1 和/或 Windows 8.1 驅動程式可在 Windows 10 中正常運作。升級後不需要安裝其他驅動程式。

當電腦升級至 Windows 10 時，電腦上現有的硬體驅動程式會移轉至新作業系統。若電腦經過可從舊版作業系統升級至 Windows 10 (從 Windows 7 SP1 和/或 Windows 8.1 更新) 的測試，代表這些電腦目前在 Dell 驅動程式與下載網站上所提供的最新驅動程式能夠在 Windows 10 下正常運作。如果該電腦最新的 Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 驅動程式無法正常運作，Dell 便會建立適用於 Windows 10 的驅動程式版本。此驅動程式會新增至已測試電腦的 Dell 驅動程式與下載頁面，也會新增至 Windows Update。只有需要更新的驅動程式才會列在驅動程式頁面的 Windows 10 區段下。

如果您需要為經過測試的電腦重新安裝驅動程式，而且沒有可用的 Windows 10 驅動程式，請依照以下方法使用最新的 Windows 8.1 驅動程式。如果沒有適用元件的可用 Windows 8.1 驅動程式，請使用 Windows 8 或 Windows 7 驅動程式。

方法 1：下載並安裝 Windows 8.1 驅動程式

如果沒有 Windows 10 驅動程式，許多 Windows 8.1 驅動程式可安裝在 Windows 10 中，不會發生任何異常。請造訪您電腦的 Dell 驅動程式與下載網站，並在提供的下拉式功能表中選取 Windows 8.1 作業系統。請務必備妥您的系統產品服務編號，以取得適合您電腦的驅動程式。

方法 2：擷取並安裝廠商的可執行檔

如果 Dell 安裝程式套件無法安裝，您可以嘗試使用安裝程式套件內的廠商可執行檔來安裝驅動程式。請遵循這些步驟：

1. 如上所示，下載並執行 Windows 8.1 驅動程式。
    
2. 在此程序中，檔案會解壓縮到 C:\Dell\Drivers\RXXXXXX，其中 RXXXXXX 是您驅動程式的特定資料夾。
    
3. 查看此資料夾內部，尋找名為 setup.exe 的程式，然後執行該可執行檔。

方法 3：使用「裝置管理員」手動更新驅動程式

如果上述方法都不起作用，您可能需要手動更新驅動程式。若要做到這一點，請進行以下步驟：

1. 請務必依照擷取並安裝廠商的可執行檔中的說明，從 Dell 安裝程式套件解壓縮檔案。
    
2. 按一下開始，然後輸入「裝置管理員」。
    
3. 選取裝置管理員。
    
4. 找到無法正常運作的驅動程式 (以黃色驚嘆號或驚嘆號表示)。
    
5. 以滑鼠右鍵按一下驅動程式，然後選取更新驅動程式軟體…
    
6. 選取瀏覽我的電腦以尋找驅動程式軟體。
    
7. 按一下瀏覽…，然後瀏覽至從 Dell 安裝程式套件解壓縮的檔案位置，尋找 INF 檔案類型。這是系統更新驅動程式所需的資訊檔案。
    
8. 依照畫面指示完成驅動程式更新。