Installera kompatibla Windows 8.1-drivrutiner på datorer som uppgraderas till Windows 10

Innehållsförteckning:

1. Varför finns det inga Windows 10-drivrutiner på min dator?
2. Ladda ner och installera Windows 8.1-drivrutinen
3. Extrahera och installera leverantörens körbara fil
4. Uppdatera drivrutinen manuellt med Enhetshanteraren

I den här artikeln finns information om processen för drivrutinstestning för uppgradering till Windows 10, och en beskrivning om hur du installerar drivrutiner för Windows 8.1 på en dator som har uppgraderats till Windows 10.

Varför finns det inga Windows 10-drivrutiner på min testade dator?

För många testade system finns det inga Windows 10-drivrutiner i listan på Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer, eftersom de senaste drivrutinerna för Windows 7 SP1 och/eller Windows 8.1 fungerar utan problem i Windows 10. Du ska inte behöva installera ytterligare drivrutiner efter uppgraderingen.

När en dator uppgraderas till Windows 10 förs de befintliga maskinvarudrivrutinerna över till det nya operativsystemet. Datorer som har testats för uppgradering till Windows 10 från äldre operativsystem (Windows 7 SP1 och/eller Windows 8.1-uppdateringen) har testats för att de senaste drivrutinerna som finns på Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer för operativsystemen ska fungera i Windows 10. Om de senaste drivrutinerna för Windows 7 SP1 eller Windows 8.1 inte fungerar som de ska har Dell skapat en version av drivrutinen för Windows 10. Den nya versionen av drivrutinen finns tillgänglig på Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer för den testade datorn och kan även hämtas genom Windows Update. Endast drivrutiner som kräver uppdatering finns med på listan i avsnittet för Windows 10 på drivrutinssidan.

Om du behöver installera om en drivrutin för en testad dator och det inte finns någon Windows 10-drivrutin kan du använda den senaste Windows 8.1-drivrutinen enligt metoderna nedan. Om det inte finns någon Windows 8.1-drivrutin tillgänglig för en komponent använder du Windows 8- eller Windows 7-drivrutinen.

Metod 1: Ladda ner och installera Windows 8.1-drivrutinen

Många Windows-drivrutiner för 8.1 går bra att installera i Windows 10 om det inte finns någon Windows 10-drivrutin. Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och nedladdningar och välj operativsystemet 8.1 i listrutan. Se till att du har ditt systems Service Tag-nummer tillgängligt för att få de drivrutiner som passar din dator.

Metod 2: Extrahera och installera leverantörens körbara fil

Om det inte fungerar att installera Dells installationspaket kan du försöka installera drivrutinen med leverantörens körbara fil som finns i installationspaketet. Gör så här:

1. Ladda ner och kör Windows 8.1-drivrutinen enligt anvisningarna ovan.
    
2. Som en del av processen extraheras filerna i mappen C:\Dell\Drivers\RXXXXXX. RXXXXXX är en specifik mapp för din drivrutin.
    
3. I den här mappen finns ett program som heter setup.exe. Kör den körbara filen.

Metod 3: Uppdatera drivrutinen manuellt med Enhetshanteraren

Om ingen av metoderna ovan fungerar kanske du måste uppdatera drivrutinen manuellt. Så här gör du:

1. Kontrollera att du har extraherat filerna i Dells installationspaket enligt anvisningarna i avsnittet Extrahera och installera leverantörens körbara fil ovan.
    
2. Klicka på Start  och skriv ”enhetshanteraren”.
    
3. Välj Enhetshanteraren.
    
4. Leta upp den drivrutin som inte fungerar ordentligt (markeras med ett gult utropstecken).
    
5. Högerklicka på drivrutinen och välj att uppdatera drivrutinsprogramvara
    
6. Välj Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn.
    
7. Klicka på Bläddra … och gå till den plats där filerna som du extraherade från Dells installationspaket ligger. Leta efter en INF-fil. Denna fil är en informationsfil som systemet behöver för att uppdatera drivrutinen.
    
8. Gå igenom och följ anvisningarna på skärmen och slutför uppdateringen av drivrutinen.