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Dell 顯示器斷斷續續或無電源,且電源 LED 熄滅

Summary: 本文提供解決 Dell 顯示器無電源或間歇性電源問題的故障診斷步驟。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

如果您注意到以下一或多個症狀,您的 Dell 顯示器便可能發生電源問題:

  • 顯示器沒有影像,且電源按鈕 LED 沒有亮起。
  • 按下電源按鈕時,顯示器不會開啟。
  • 顯示器會間歇性開啟。
  • 顯示器會自動關閉。
  • 顯示器傾斜或轉動時會關閉。

Cause

沒有可用的原因資訊。

Resolution

電源線未正確連接

Dell 已徹底檢查數台聲稱會發生此問題的顯示器,而本研究得出下列資訊:

  1. 電源線未完全接合至顯示器的電源連接器。看似電源纜線已連接,但插頭座面和液晶顯示器基座護蓋之間可能會出現間隙。
    此映像不可用,因為:您無權檢視它,或者它已從系統中移除
     
  2. 卸下電源線,請確保沒有碎屑或其他機械原因導致纜線未完全裝妥。然後重新拔插電源纜線,直到連接器與顯示器機箱齊平。此映像不可用,因為:您無權檢視它,或者它已從系統中移除

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顯示器無電源,且電源 LED 熄滅

如果顯示器似乎沒有電源,而且沒有指示電源 LED 亮起,請嘗試執行下列步驟,確認其中任何一個步驟是否能修正問題:

  1. 按下電源按鈕,並等待三到五秒。
  2. 插入其他電氣裝置以測試所使用的電源插座,並確認是否有電源。
  3. 請確定電源纜線兩端已完全插入。
  4. 如果有的話,請換成性能良好的電源纜線。
  5. 使用顯示器的使用者指南,確認顯示器上電源燈號確切的位置。這些在不同顯示器機型上可能位於不同的位置。

如果有電源指示,但顯示器沒有顯示任何影像,請參閱:如何故障診斷 Dell 顯示器上的顯示器或影片問題

如果顯示器仍表示在這些步驟後沒有電源,請連絡:Dell 技術支援部門

記錄顯示器的 PPID 號碼,並備妥以在連絡 Dell 技術支援時使用,因為專員必須在其通話記錄中記錄顯示器的 PPID 號碼。


Dell 保固期外圖示 您可以在我們的顯示器支援網站上找到更多關於 Dell 顯示器、筆記型電腦或平板電腦螢幕的資訊與支援。

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Additional Information

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Article Number: 000132245
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2024
Version:  8
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