升级到 Intel Cascade Lake 处理器后，Dell Precision 7820 塔式台式机、7920 塔式台式机和 7920 Rack Workstation 开机自检 (POST) 失败
Summary: 了解如何解决以下问题：升级到 Intel Cascade Lake 处理器后，Dell Precision 7820 塔式台式机、7920 塔式台式机和 7920 Rack Workstation 开机自检 (POST) 失败。
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Resolution
症状
在将处理器 (CPU) 升级到 Intel Cascade Lake 后，Dell Precision 7820、7920 塔式台式机和 7920 Rack 系统可能出现开机自检失败。已发现此问题出现在具有较早 BIOS 版本的 Dell Precision 7820 或 7920 塔式台式机上。
受影响的 Dell PC
- Precision 7820塔式台式机
- Precision 7920塔式台式机
- Precision 7920机架
解决方案
要解决此问题，请在升级到 Intel Cascade Lake 处理器之前，先从“戴尔驱动程序和下载”网站下载并安装最新的 BIOS。
在将 BIOS 升级到最新版本之前，请将系统恢复至原来的处理器配置并验证系统是否正常运行。一旦在安装原始处理器后将系统引导至操作系统，继续将 BIOS 更新为最新版本。
警告：在开始BIOS更新之前，戴尔笔记本电脑必须安装有电池且充电量至少要达到10%。戴尔建议以交流电源运行笔记本电脑，然后再继续执行更新过程。
注：要了解在 PC 上更新 BIOS 的更多信息，请参阅戴尔知识库文章 Dell BIOS Updates（戴尔 BIOS 更新）
警告：在更新戴尔PC上的BIOS之前，建议您将外部硬盘驱动器、打印机和扫描仪等外部的外围设备断开连接。
- 浏览至您的产品的戴尔驱动程序和下载页面
- 确保您已选择正确的操作系统
- 在 Category下，选择 BIOS
- 找到最新的系统 BIOS
- 单击 Download，将文件保存到您的 PC
- 打开文件资源管理器并浏览至保存下载文件的位置
- 双击 BIOS 设置文件，然后按照屏幕上的说明操作，以完成安装过程
- 在更新过程中，您的 PC 可能会重新启动几次。请勿在更新过程中关闭 PC 电源。
Affected Products
Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 RackArticle Properties
Article Number: 000125980
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 4
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