Inleiding
Dit artikel bevat de procedure voor het correct afsluiten van uw Dell Isilon cluster en bevat informatie over de risico's verbonden aan een onjuiste afsluiting van het cluster.
Let op: Als u het cluster niet goed afsluit, kan dit leiden tot problemen met de beschikbaarheid en integriteit van data.
Knooppunten die niet goed zijn afgesloten in het cluster mogen niet langer zonder systeemvoeding zitten dan de levensduur van de NVRAM-batterij, die ongeveer 3 tot 5 dagen bedraagt, afhankelijk van het type knooppunt. Als data nog steeds worden opgeslagen in een knooppuntlogboek en een knooppunt langer dan de levensduur van de NVRAM-batterij zonder systeemvoeding zit, gaan data verloren en moet het cluster opnieuw worden opgebouwd.
Neem contact op met de technische support van Dell Isilon voor hulp als u vragen hebt over de procedures of informatie in dit artikel.
Procedure
De procedure voor het afsluiten van het cluster vereist rootreferenties en seriële consoletoegang tot knooppunten in het cluster. De procedure is verdeeld in vijf fasen.
Lees de hele procedure voordat u het afsluitproces begint. Dit zorgt ervoor dat u de context en volgorde begrijpt voor het voltooien van elke stap.
Let op: Als u een versie van OneFS gebruikt die het einde van de levensduur (EOSL) heeft bereikt, upgrade dan naar een ondersteunde versie van OneFS.
Fase 1: Voer preventief onderhoud uit.
Deze stappen worden ongeveer 4-8 weken voor de geplande uitschakeling uitgevoerd. Het doel van deze fase is om onbekende of latente hardware- of firmwareproblemen te identificeren die de afsluitprocedure kunnen belemmeren.
Let op: Dell raadt u ten zeerste aan alle stappen in fase 1 te volgen voordat u uw Isilon cluster
afsluit.Als de omstandigheden een onmiddellijke clusterbrede uitschakeling vereisen, kunt u alle knooppunten tegelijkertijd afsluiten met behulp van de OneFS-opdrachtregelinterface of de OneFS-webbeheerinterface.
Dell raadt ten zeerste aan om alle stappen in
fase 3 te volgen om de integriteit van data te behouden als er een nooduitschakelprocedure is.
- Upload indien nodig logboeken voor historische referentie.
# isi_gather_info
- Voer een Isilon healthcheck uit of vraag erom een Isilon healthcheck aan.
- Hiermee wordt de status van het cluster geëvalueerd om ervoor te zorgen dat het een goede, ondersteunbare, operationele status heeft.
- Het kan door de klant worden uitgevoerd met behulp van PowerScale: De IOCA Cluster Analysis Tool uitvoeren
- Het kan worden uitgevoerd door het Remote Reactive (Customer Support) team. Dit is beschikbaar voor alle klanten met een actieve onderhoudsovereenkomst voor clusters op ondersteunde codeversies. Als u aan deze vereisten voldoet, opent u een serviceaanvraag (SR) op de Dell Online Support website met het verzoek om een "Isilon Health Check". En verstrek volledige logboeken voor de Health Check door deze opdracht uit te voeren
# isi_gather_info
*De healthcheck is niet bedoeld om clusterproblemen op te lossen of de configuratie, prestaties of workflow van het cluster te beoordelen.
- Voer een "koude herstart" van elk knooppunt uit door de volgende stappen uit te voeren. Er moet een onderhoudsvenster voor deze activiteit worden gepland.
Opmerking: Met dit proces kunt u geheugenfouten of defecte schijfmodi identificeren die alleen worden gedetecteerd wanneer het knooppunt weer wordt ingeschakeld.
Opmerking: Dit proces is storend voor alle verbindingen, behalve NFSv3. Neem contact op met Isilon Support voor hulp bij instructies voor een langer proces dat de clientactiviteit niet onderbreekt terwijl de knooppunten opnieuw worden opgestart voor deze onderhoudstest.
- Sluit elk knooppunt in uw cluster één voor één af. U kunt elk knooppunt als volgt afsluiten:
- Open een SSH-verbinding met een willekeurig knooppunt. Sluit elk knooppunt af door de volgende opdracht uit te voeren
isi config
shutdown <node_lnn>
- Controleer of elke node is uitgeschakeld door te bevestigen dat de groene voedingsindicator-LED aan de achterkant van de node niet langer brandt.
- Druk op de aan/uit-knop om de node weer in te schakelen.
- Controleer of het knooppunt weer is aangesloten op het cluster en in orde is door het uitvoeren van het
isi status -q en zoek naar OK in de kolom Health DASR van de uitvoer.
- Als een knooppunt problemen ondervindt die worden aangegeven in de kolom Health DASR, of niet opnieuw verbinding kan maken met het cluster, lost u deze problemen op voordat u het volgende knooppunt afsluit.
Er is een voorbeeld van een probleem geselecteerd. Knooppunt 1 is opnieuw aangesloten bij het cluster, maar de kolom Health DASR geeft aan dat het aandacht nodig heeft.
mycluster-1# isi status -q
Cluster Name: mycluster
Cluster Health: [ ATTN]
Cluster Storage: HDD SSD
Size: 11G (23G Raw) 0 (0 Raw)
VHS Size: 11G
Used: 7.9G (69%) 0 (n/a)
Avail: 3.5G (31%) 0 (n/a)
Health Throughput (bps) HDD Storage SSD Storage
ID |IP Address |DASR | In Out Total| Used / Size |Used / Size
-------------------+-----+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
1|10.1.16.141 |-A-- | 0| 150K| 150K| 2.0G/ 2.8G( 69%)| (No SSDs)
2|10.1.16.142 |-OK- | 98K| 13K| 112K| 2.0G/ 2.8G( 69%)| (No SSDs)
3|10.1.16.143 |-OK- | 0| 44K| 44K| 2.0G/ 2.8G( 69%)| (No SSDs)
4|10.1.16.144 |-OK- | 0| 512| 512| 2.0G/ 2.8G( 69%)| (No SSDs)
-------------------+-----+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
Cluster Totals: | 98K| 208K| 306K| 7.9G/ 11G( 69%)| (No SSDs)
Health Fields: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only
- Controleer nogmaals de status van uw gehele cluster nadat u elk knooppunt opnieuw hebt opgestart. Open een SSH-verbinding met een knooppunt en voer de onderstaande opdracht uit:
isi status -q
Controleer of de status-DASR-kolom van elk knooppunt OK leest.
Opmerking: Als de tijd het niet toelaat om voor elk knooppunt koud opnieuw op te starten, kunt u proactief enkele latente hardwareproblemen aan het licht brengen door in plaats daarvan een rollende herstart of warme herstart uit te voeren door voor elk knooppunt de volgende opdracht uit te voeren:
isi config
reboot <node_lnn>
Dell raadt echter ten sterkste aan om de cold-reboot-benadering te gebruiken om latente hardwareproblemen effectiever te identificeren.
Fase 2: Sluit elk knooppunt in het cluster af.
Deze stappen moeten worden uitgevoerd op de dag dat u uw Isilon cluster afsluit. Tijdens een clusterbrede uitschakeling kunnen sommige factoren het uitschakelproces beïnvloeden of vertragen. Uitstaande data die naar een knooppunt worden geschreven, kunnen bijvoorbeeld van invloed zijn op het afsluiten. Het doel van stap 1-2 is om ervoor te zorgen dat alle clients zijn losgekoppeld van het cluster en dat data correct worden opgeslagen uit knooppuntlogboeken naar het bestandssysteem voordat de afsluitopdracht wordt uitgevoerd. Als u iSCSI-clients hebt, zorg er dan voor dat u clients afsluit voordat de iSCSI-service wordt uitgeschakeld.
In stap 3 wordt beschreven hoe u elk knooppunt in uw cluster opeenvolgend afsluit met behulp van een seriële console. Deze methode wordt aanbevolen omdat u hiermee kunt controleren of elk knooppunt correct is afgesloten voordat u doorgaat naar het volgende knooppunt, en indien nodig aanpassingen kunt maken of problemen kunt oplossen om ervoor te zorgen dat het cluster correct wordt afgesloten. Deze methode kan echter tijdrovend zijn, omdat er een seriële console op elk knooppunt moet worden aangesloten om de afsluitopdracht uit te voeren. In de sectie Alle knooppunten in uw cluster tegelijkertijd afsluiten , wordt beschreven hoe u de OneFS-opdrachtregelinterface of de OneFS-webbeheerinterface kunt gebruiken om uw cluster af te sluiten. Deze methode is minder tijdrovend dan stap 3, maar maakt het uitdagender om knooppunten te identificeren die problemen ondervinden tijdens het afsluitproces.
- Isilon raadt aan om het cluster te isoleren van clients om ervoor te zorgen dat clients met veel schrijven de afsluitprocedure niet belemmeren. U kunt dit doen door de clientgerichte services uit te schakelen die op uw cluster worden uitgevoerd. Voer de volgende procedure uit om clientgerichte services uit te schakelen:
- Identificeer de clientgerichte services of protocollen die op uw cluster worden uitgevoerd door de volgende opdrachten uit te voeren voor elke clientgerichte service:
isi services apache2
isi services isi_hdfs_d
isi services isi_iscsi_d
isi services ndmpd
isi services nfs
isi services smb
isi services vsftpd
- B. Documenteer de services die zijn "ingeschakeld" op uw cluster op basis van de uitvoer voor elke opdracht. Geselecteerd in het onderstaande voorbeeld is de SMB-service ingeschakeld terwijl de NFS-service is uitgeschakeld:
mycluster-4# isi services smb
Service 'smb' is enabled.
mycluster-4# isi services nfs
Service 'nfs' is disabled.
mycluster-4#
- Schakel clientgerichte services uit. Na deze stap verliezen alle clients onmiddellijk de verbinding met het cluster. Als u een service wilt uitschakelen, voert u de volgende opdracht uit die betrekking heeft op de service die u hebt ingeschakeld.
isi services apache2 disable
isi services isi_hdfs_d disable
isi services isi_iscsi_d disable
isi services ndmpd disable
isi services nfs disable
isi services smb disable
isi services vsftpd disable
Als u iSCSI-clients hebt, zorg er dan voor dat iSCSI-clients hun LUN's hebben ontkoppeld voordat u stap 2 uitvoert. Start de isi iscsi list om te bevestigen dat alle iSCSI-clients zijn losgekoppeld van het cluster.
Opmerking: Als u de iSCSI-service uitschakelt, moet u ervoor zorgen dat u de iSCSI-clients hebt afgesloten voordat u de isi_iscsi_d disable bevelen. Verstoring van een gekoppelde iSCSI LUN kan leiden tot schade aan de client, waarvoor normaal gesproken herstel vanaf een back-up nodig is.
- Verplaats dataschrijfbewerkingen die zijn opgeslagen in knooppuntlogboeken naar het bestandssysteem door het uitvoeren van het
isi_for_array isi_flush bevelen. Op elk knooppunt wordt uitvoer weergegeven die vergelijkbaar is met het volgende:
mycluster-4# isi_for_array isi_flush
mycluster-1: Flushing cache...
mycluster-1: Cache flushing complete.
Opmerking: Op een groot cluster met een groot aantal uitstaande schrijfbewerkingen kan deze stap enkele minuten in beslag nemen.
Als een knooppunt er niet in slaagt zijn gegevens leeg te maken, ontvangt u uitvoer die vergelijkbaar is met het onderstaande hieronder, waarbij knooppunt 1 en knooppunt 2 hun leeglatingsopdracht mislukken:
mycluster-4# isi_for_array isi_flush
mycluster-1: Flushing cache...
vinvalbuf: flush failed, 1 clean and 0 dirty bufs remaining
mycluster-2: Flushing cache...
fsync: giving up on dirty
Start de isi_for_array isi_flush commando opnieuw. Als een knooppunt niet wordt doorspoeld, neemt u contact op met de technische support van Dell Isilon. Alle knooppunten moeten worden leeggemaakt voordat u doorgaat naar de volgende stap.
Opmerking: Als u een voedingsbron verwijdert uit een knooppunt dat geen gegevens uit het logboek naar het bestandssysteem heeft gespoeld, neemt het risico op gegevensverlies aanzienlijk toe. Neem contact op met de technische support van Dell Isilon als u hulp nodig hebt bij de uitschakelprocedure.
- Sluit elk knooppunt in het cluster opeenvolgend af en controleer de uitvoer. Deze aanpak wordt aanbevolen omdat u hiermee eventuele problemen kunt identificeren en oplossen voordat u het volgende knooppunt in het cluster afsluit. Sluit elk knooppunt af door de volgende stappen uit te voeren:
Let op: Voer de opdracht NIET uit isi_for_array shutdown -p opdracht om uw cluster af te sluiten.
Elk knooppunt dat bij deze stap in paniek raakt of opnieuw wordt opgestart, is een knooppunt dat verder onderzoek vereist. In het bijzonder moeten alle knooppunten data van het knooppuntlogboek naar het bestandssysteem spoelen voordat ze verdergaan.
Waarschuwing: Als u een voedingsbron verwijdert uit een knooppunt dat geen gegevens uit het logboek naar het bestandssysteem heeft gespoeld, neemt het risico op gegevensverlies aanzienlijk toe. Neem contact op met de technische support van Dell Isilon als u hulp nodig hebt bij de uitschakelprocedure.
- Sluit een seriële console aan op elk knooppunt.
- Voer de volgende opdracht uit:
isi config
shutdown
Wanneer het knooppunt met succes is afgesloten, wordt uitvoer weergegeven die vergelijkbaar is met het volgende:
Powering the system off using ACPI
Opmerking: Als u geen toegang hebt tot uw knooppunten via een toetsenbord-, video-, muis-switch (KVM) en in plaats daarvan een laptop moet gebruiken, kan deze stap uren in beslag nemen.
- C. Houd de console in de gaten en zoek naar hardwaregerelateerde storingen. Succesvol opgeslagen knooppuntjournaallogboek wordt geselecteerd in de volgende uitvoervariaties:
2014-03-22T00:35:19Z <1.5> mycluster-3(id11) isi_save_journal[44868]: Attempting to save journal to default location
2014-03-22T00:35:19Z <1.5> mycluster-3(id11) isi_save_journal[44868]: Saving journal to /var/journal/journal.gz
2014-03-22T00:35:19Z <1.5> mycluster-3(id11) isi_save_journal[44868]: All data saved successfully
2014-03-22T00:37:29Z <1.5> mycluster-3(id11) isi_save_journal[45074]: Attempting to save journal to default location
2014-03-22T00:37:29Z <1.5> mycluster-3(id11) isi_save_journal[45074]: A valid backup journal already exists. Not saving.
An example of a node journal save failure is highlighted in the output below:
2014-03-21T23:39:09Z <1.4> mycluster-3(id11) /sbin/shutdown: ERROR: Validation failed for backup journal. Shutdown aborted
2014-03-21T23:39:09Z <1.4> mycluster-3(id11) /sbin/shutdown: Failed command output:
Als u een foutmelding ontvangt die het knooppuntlogboek niet heeft opgeslagen, kunt u het logboek handmatig opslaan door de stappen in fase 3 uit te voeren.
Sluit alle knooppunten in het cluster tegelijkertijd af.
Als er een noodgeval is, kunt u alle knooppunten in het cluster tegelijkertijd afsluiten. Deze methode wordt echter niet aanbevolen, omdat u hiermee niet de status en uitvoer van elk knooppunt kunt controleren in het geval van een probleem. Als u ervoor kiest deze stappen te volgen, raadt Dell u ten zeerste aan alle stappen in fase 3 te volgen om te controleren of alle knooppunten correct zijn afgesloten na het uitvoeren van de onderstaande procedures.
Opmerking: Elk knooppunt dat bij deze stap in paniek raakt of opnieuw wordt opgestart, is een knooppunt dat verder onderzoek vereist. In het bijzonder moeten alle knooppunten data van het knooppuntlogboek naar het bestandssysteem spoelen voordat ze verdergaan.
Waarschuwing: Als u een voedingsbron verwijdert uit een knooppunt dat geen gegevens uit het logboek naar het bestandssysteem heeft gespoeld, neemt het risico op gegevensverlies aanzienlijk toe. Neem contact op met de technische support van Dell Isilon als u hulp nodig hebt bij de uitschakelprocedure.
Als u alle knooppunten in uw cluster wilt afsluiten, gebruikt u de OneFS-opdrachtregelinterface of de OneFS-webbeheerinterface.
Voer vanuit de OneFS-opdrachtregelinterface de volgende opdracht uit:
# isi config shutdown all
Opmerking: Voer de opdracht NIET uit isi_for_array shutdown -p opdracht om uw cluster af te sluiten vanuit de OneFS-webbeheerinterface in OneFS 8.0 en hoger.
Fase 3: Controleer of de knooppunten zijn afgesloten.
Controleer of de knooppunten correct zijn afgesloten door te kijken naar de voedingsindicator light-emitting diode (LED) aan de achterkant van de knooppunt. Alle LED's van de voedingsindicator moeten donker of UIT zijn. Dit geeft aan dat het knooppunt is afgesloten.
Waarschuwing: Als een knooppunt niet is afgesloten en u de stroombron loskoppelt van het knooppunt, neemt de kans op dataverlies aanzienlijk toe. Het herstellen van data vereist een langdurige herstelprocedure en soms moet het hele cluster opnieuw worden opgebouwd.
Waarschuwing: Neem contact op met Dell Technische Support als u twijfelt over het succes van de afsluitbewerking, bijvoorbeeld als het knooppunt niet wordt afgesloten of het logboek niet wordt opgeslagen.
Als het voedingsindicatielampje aan de achterkant van de node nog brandt, is de node niet afgesloten. Als het knooppunt niet is afgesloten of als u console-uitvoer ontvangt die aangeeft dat het knooppuntlogboek niet correct is opgeslagen (uit
fase 2, stap 3C), moet u het logboek handmatig opslaan om ervoor te zorgen dat die data op schijf worden vastgelegd voordat u het knooppunt afsluit.
- Voer de volgende stappen uit om het journaal handmatig op te slaan en het knooppunt af te sluiten:
- Als het knooppunt reageert op de opdrachtregelinterface, start u het knooppunt opnieuw op door de volgende opdracht uit te voeren:
# isi config reboot
- Als het knooppunt niet reageert op de opdrachtregelinterface, start u het knooppunt handmatig opnieuw op door de aan/uit-knop aan de achterkant van het knooppunt ingedrukt te houden. Dit zorgt ervoor dat de node wordt uitgeschakeld. Wacht 30 seconden en druk vervolgens eenmaal op de aan/uit-knop om de knooppuntback-up opnieuw op te starten. Ga naar de volgende stap.
Waarschuwing: Alleen voor deze stap wordt aanbevolen het knooppunt handmatig opnieuw op te starten. Sluit het knooppunt niet handmatig af voor een andere omstandigheid. Dit kan leiden tot gegevensverlies.
- Nadat u het knooppunt opnieuw hebt opgestart, meldt u zich opnieuw aan en gebruikt u de volgende stappen om het logboek op te slaan:
- Probeer het knooppunt weer correct af te sluiten door de volgende opdracht uit te voeren:
# isi config shutdown
- Als de uitvoer nog steeds aangeeft dat het journaal niet is opgeslagen, slaat u het journaal handmatig op door de volgende opdracht uit te voeren:
# isi_save_journal
- Als het logboek nog steeds niet wordt opgeslagen, ontkoppelt u het bestandssysteem /ifs en slaat u het logboek geforceerd op door de volgende opdrachten uit te voeren:
# isi_kill_busy && umount /ifs
- Controleer of het journaal is opgeslagen door de opdracht isi_checkjournal uit te voeren.
# isi_checkjournal
- Ga pas naar de volgende stap als de uitvoer aangeeft dat het journaal met succes is opgeslagen.
Neem indien nodig contact op met de technische support van Dell .
Fase 4: Koppel de voedingsbron los.
Nadat uw cluster is afgesloten en de knooppunten zijn uitgeschakeld, pas daarna kan de voedingsbron worden losgekoppeld van het cluster.
Waarschuwing: Als een knooppunt niet is afgesloten, koppelt u de voedingsbron van het knooppunt niet los. Dit kan leiden tot dataverlies, een langdurige herstelprocedure en soms een volledige heropbouw van het cluster.
NVRAM-batterijen
Wanneer een client een bestand naar een knooppunt schrijft, worden de schrijfbewerkingen eerst opgeslagen in niet-vluchtig RAM (NVRAM) dat wordt gehost op de journaalkaart van het knooppunt. Enige tijd later committeert OneFS deze schrijfbewerkingen naar schijf. Om de in NVRAM opgeslagen data te beschermen in geval van een ongeplande stroomstoring, is elk knooppunt uitgerust met NVRAM-batterijen (twee voor redundantie). Een knooppunt dat is uitgeschakeld maar verbonden blijft met een voedingsbron, blijft de NVRAM-batterijen vernieuwen. Wanneer de voedingsbron wordt losgekoppeld van het knooppunt, beginnen de NVRAM-batterijen leeg te raken. De gebruiksduur van de batterij in de huidige generatie knooppunten (X200, S200, X400 en NL400) is ongeveer vijf dagen. Bij de vorige generatie knooppunten is de gebruiksduur van de NVRAM-batterij ongeveer drie dagen.
Dell Technologies raadt aan om knooppunten op de juiste manier af te sluiten om te voorkomen dat u tijdens een stroomstoring gedurende een aanzienlijke tijd afhankelijk bent van NVRAM-batterijen.
Opmerking: Voor meer informatie over hoe Isilon NVRAM gebruikt om de data-integriteit te behouden, raadpleegt u het gedeelte Structuur van het bestandssysteem in de OneFS-webbeheer- en CLI-beheerhandleidingen.
Als de NVRAM-batterijen op een knooppunt volledig leeg zijn, start het knooppunt op naar de alleen-lezen -modus en blijft het ongeveer 30 minuten in de alleen-lezen -modus totdat de NVRAM-batterijen volledig zijn opgeladen. Wanneer de batterijen zijn opgeladen, keert de node automatisch terug naar de normale lees-/schrijfmodus.
Waarschuwing: Als data nog steeds in NVRAM zijn opgeslagen vanwege een onjuiste afsluiting en een knooppunt langer zonder systeemvoeding zit dan de levensduur van de NVRAM-batterij, ervaart u dataverlies, een langdurige herstelprocedure en soms moet het cluster volledig opnieuw worden opgebouwd.
Fase 5: Schakel elk knooppunt in het cluster in.
Deze stappen moeten worden uitgevoerd wanneer u klaar bent om uw Isilon cluster opnieuw op te starten.
- Herstel de voedingsbron naar elk knooppunt.
- Druk op de aan/uit-knop op het voorpaneel of de achterkant van elke node om ze op te starten.
- Nadat alle knooppunten zijn ingeschakeld, voert u de
isi status -q opdracht om de status van uw cluster te controleren. Controleer of alle knooppunten in orde zijn in de kolom Health DASR en zich niet in een alleen-lezen (R)-modus bevinden voordat u verdergaat. Voor een gezond cluster zou een uitvoer moeten worden weergegeven die vergelijkbaar is met het volgende:
Cluster Name: mycluster
Cluster Health: [ OK ]
Cluster Storage: HDD SSD
Size: 11G (23G Raw) 0 (0 Raw)
VHS Size: 11G
Used: 7.9G (69%) 0 (n/a)
Avail: 3.5G (31%) 0 (n/a)
Health Throughput (bps) HDD Storage SSD Storage
ID |IP Address |DASR | In Out Total| Used / Size |Used / Size
-------------------+-----+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
1|10.1.16.141 |-OK- | 0| 150K| 150K| 2.0G/ 2.8G( 69%)| (No SSDs)
2|10.1.16.142 |-OK- | 98K| 13K| 112K| 2.0G/ 2.8G( 69%)| (No SSDs)
3|10.1.16.143 |-OK- | 0| 44K| 44K| 2.0G/ 2.8G( 69%)| (No SSDs)
4|10.1.16.144 |-OK- | 0| 512| 512| 2.0G/ 2.8G( 69%)| (No SSDs)
-------------------+-----+-----+-----+-----+-----------------+-----------------
Cluster Totals: | 98K| 208K| 306K| 7.9G/ 11G( 69%)| (No SSDs)
Health Fields: D = Down, A = Attention, S = Smartfailed, R = Read-Only
- Zie de lijst met ingeschakelde services die is gemaakt in fase 2, stap 1b en schakel de services in die zijn uitgeschakeld door een of meer van de volgende opdrachten uit te voeren:
isi services apache2 enable
isi services isi_hdfs_d enable
isi services isi_iscsi_d enable
isi services ndmpd enable
isi services nfs enable
isi services smb enable
isi services vsftpd enable
- Controleer of uw clients verbinding kunnen maken met het cluster en hun gebruikelijke workflows kunnen uitvoeren. Uw cluster zou normaal moeten functioneren.
- Uploadeen volledig logboek
# isi_gather_info --esrs
- Voer een Isilon healthcheck uit of vraag die aan door het Remote Reactive (Customer Support) team.
Stappen voor het uitvoeren van healthchecks.
PowerScale: De IOCA Cluster Analysis Tool uitvoeren.
- Een healthcheck aanvragen via Remote Reactive Support Team
Dit is beschikbaar voor alle klanten met een actieve onderhoudsovereenkomst voor clusters op ondersteunde codeversies.
Als u aan deze vereisten voldoet, opent u een serviceaanvraag (SR) op de Dell Online Support website met het verzoek om een "Isilon Health Check".
*De healthcheck is niet bedoeld om clusterproblemen op te lossen of de configuratie, prestaties of workflow van het cluster te beoordelen.