Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Кольори тьмяніють і розмиваються на моніторах Dell, коли в Windows увімкнено HDR

Summary: Цікаво, чому HDR виглядає розмитим після його включення в Windows 10 або 11? Дізнайтеся, як виправити HDR на Windows і зрозуміти, чому HDR погано виглядає на вашому моніторі.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cause

Кольори монітора тьмяніють і розпливаються, коли в налаштуваннях дисплея Windows 11 і Windows 10 увімкнено розширений динамічний діапазон.

Кольори бляклі

Коли ви ввімкнете розширений динамічний діапазон (HDR) у Windows 11 і Windows 10 Display Properties для використання з моніторами Dell, увесь контент, що не підтримує HDR (включно з усіма фонами Windows і основними програмами), виглядатиме тьмяним і бляклим.

Тьмяний, бляклий, сірий вигляд із увімкненим HDR у налаштуваннях дисплея Windows

Налаштування дисплея Windows, увімкнено HDR

Якщо ви налаштуєте параметри дисплея Windows 11 і Windows 10 на вимкнений HDR, кольори стандартних програм Windows будуть чіткими та яскравими.

Нормальний вигляд із вимкненим HDR у налаштуваннях дисплея Windows

Налаштування дисплея Windows, HDR вимкнено

Коли ви переглядаєте реальний HDR-контент з вимкненим HDR у налаштуваннях дисплея, кольори перенасичуються та спотворюються.

Перенасичений і спотворений HDR-контент під час відтворення з вимкненим HDR у налаштуваннях дисплея Windows

Якщо ви переглядаєте той самий HDR-контент після натискання опції HDR у налаштуваннях дисплея, то кольори знову будуть чіткими та яскравими.

Яскравий і насичений HDR-контент відтворюється з увімкненим HDR у налаштуваннях дисплея Windows

Догори


Потоковий HDR-контент бляклий

Ще одна проблема перегляду HDR-контенту пов'язана з відтворенням потокового HDR-контенту. При відтворенні за допомогою онлайн-трансляції HDR (YouTube тощо) ви можете зіткнутися з тьмяним або тьмяним відео. Якщо ви завантажите той самий контент і відтворюватимете його локально в системі, HDR-контент виглядатиме чітким і чітким. На зображеннях нижче ліворуч показаний локальний HDR-контент, а праворуч – онлайн-трансляція.

Локально відтворюваний HDR-контент у порівнянні з прямими трансляціями того самого контенту через широкосмуговий доступ Приклад 1

Локально відтворюваний HDR-контент у порівнянні з прямою трансляцією того самого контенту через широкосмуговий зв'язок, приклад 2

Локально відтворюваний HDR-контент у порівнянні з прямою трансляцією того самого контенту через широкосмуговий зв'язок Приклад 3

Догори

Resolution

Рішення

В обох цих ситуаціях можливості HDR на моніторах Dell функціонують у межах специфікації дизайну.

Коли HDR увімкнено у властивостях дисплея Windows 11 і Windows 10, контент, відмінний від HDR, зокрема фон системи, робочий стіл і меню, виглядає тьмяним і пласким. Нормально відображається лише реальний HDR-контент.

Рекомендується вмикати функцію HDR у налаштуваннях дисплея лише тоді, коли ви збираєтеся дивитися вміст HDR. Коли ви закінчите переглядати контент, просто поверніть перемикач HDR у положення вимкнено, і система повернеться до нормального вигляду.

Якщо ви зіткнулися з потоковим HDR-контентом, який виглядає не так, як має з'являтися вміст HDR (див. зображення вище), рекомендується завантажити вміст HDR у систему локально. Під час відтворення з локальної системи проблема потокового передавання HDR, схоже, не виникає.

Догори

Additional Information

 

Affected Products

Dell S2418H/S2418HX, Dell S2718D, Dell S2718H/S2718HX, Dell U2718Q
Article Properties
Article Number: 000143830
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jan 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.