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Dieser Artikel enthält Informationen und Anleitungen zur Fehlerbehebung bei Problemen mit den Monitoren Dell P1914S und P2014H.
Der Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie prüfen können, ob der Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn Ihr Monitor und Computer richtig verbunden sind, der Bildschirm des Monitors jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:
Wenn der Flachbildschirm nach dem oben genannten Vorgang leer bleibt, überprüfen Sie Video-Controller und Computer, da der Flachbildschirm ordnungsgemäß funktioniert.
Der Monitor verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe Sie feststellen können, ob ein Problem mit dem Display ein Problem mit dem Monitor Ihres Computers oder Ihrer Grafikkarte ist.
So führen Sie die integrierte Diagnose aus.
Ihr Monitor verfügt über ein integriertes Diagnose-Tool, mit dessen Hilfe festgestellt werden kann, ob das vorliegende ungewöhnliche Bildschirmproblem ein strukturelles Problem des Monitors oder des Computer bzw. der Grafikkarte ist. So führen Sie die integrierte Diagnose aus.
Wenn Sie nach Verwendung der integrierten Diagnose keine Mängel auf dem Bildschirm erkennen, funktioniert der Monitor einwandfrei. Überprüfen Sie die Grafikkarte und den Computer.
Häufige Symptome | Das erleben Sie | Mögliche Lösungen |
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Kein Video/LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet | Kein Bild |
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Kein Video/LED-Betriebsanzeige eingeschaltet | Kein Bild oder keine Helligkeit |
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Schlechter Fokus | Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf. |
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Flackernde/Unruhige Bildwiedergabe | Welliges Bild oder leichte Bewegung |
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Fehlende Pixel | LCD-Bildschirm hat Flecken |
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Fixierte Pixel | LCD-Bildschirm hat helle Flecken |
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Helligkeitsprobleme | Bild zu dunkel oder zu hell |
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Geometrische Verzerrung | Schirm ist nicht richtig zentriert |
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Horizontale/vertikale Linien | Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n). |
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Synchronisierungsprobleme | Das Bild ist verschoben oder wirkt zerrissen. |
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Sicherheitsprobleme | Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken |
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Zeitweilig auftretende Probleme | Zeitweilig auftretende Monitorstörungen |
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Fehlende Farbe | Dem Bild fehlt eine Farbe. |
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Falsche Farbe | Das Bild weist falsche Farben auf. |
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Nachleuchten von einem statischen Bild bleibt auf dem Bildschirm | Schwache Schatten eines angezeigten statischen Bildes werden auf dem Bildschirm angezeigt |
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Bestimmte Symptome | Das erleben Sie | Mögliche Lösungen |
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Das Bild ist zu klein | Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich |
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Bildschirmanpassung über Tasten auf der Frontblende nicht möglich | OSD-Menüs werden nicht auf dem Bildschirm angezeigt |
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Kein Eingangssignal, wenn Bedienelemente gedrückt werden | Kein Bild, die LED leuchtet blau. |
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Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus | Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen |
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Spezifische Probleme | Was Nutzererlebnisse bieten | Mögliche Lösungen |
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Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. | USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht. |
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High-Speed-USB 2.0-Schnittstelle ist langsam | High-Speed-USB 2.0-Peripheriegeräte arbeiten langsam oder funktionieren überhaupt nicht. |
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