Article Number: 000137438
- Aktualizacja systemu BIOS lub kontrolera iDRAC za pomocą interfejsu kontrolera iDRAC została wyjaśniona w tym artykule.
- Jeśli kontroler iDRAC nie jest dostępny, w poniższym artykulesamouczku wymieniono inne metody aktualizacji.
4. Wyczyść dziennik zdarzeń systemowych — w Open Manage Server Administrator lub iDRAC, w obu otwórz dziennik zdarzeń, przewiń na dół i naciśnij wyczyść dziennik. Stare błędy IERR procesora będą powodowały wyświetlanie alertu nawet po rozwiązaniu błędu, chyba że zostaną usunięte z dziennika zdarzeń systemowych.
5. Jeśli nie znaleziono błędów lub komunikat IERR procesora wyświetla się ponownie, wyłącz komputer, wyjmij wtyczkę przewodu zasilającego i przytrzymaj przycisk zasilania serwera przez 20 sekund przed ponownym podłączeniem kabla zasilającego i włączeniem systemu. Proces ten jest znany jako rozładowanie ładunków elektrycznych.
6. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszego wsparcia. Opcje kontaktu zostały przedstawione poniżej.
Problemy z systemem operacyjnym
Niektóre zdarzenia systemu operacyjnego mogą spowodować zapisanie IERR procesora w dzienniku zdarzeń systemu. Należą do nich:
Jest to spowodowane przez procesor, który określa proces jako nierozpoznany i w odpowiedzi stwierdza IERR procesora.
Jeśli IERR procesora został spowodowany przez zdarzenie systemu operacyjnego, należy sprawdzić dziennik zdarzeń systemu operacyjnego i odnieść się do dziennika zdarzeń systemu serwerowego w celu zidentyfikowania zdarzenia systemu operacyjnego, które spowodowało IERR procesora. Po zidentyfikowaniu zdarzenia systemu operacyjnego należy skontaktować się z dostawcą systemu operacyjnego w celu uzyskania pomocy w rozwiązaniu problemu.
PowerEdge, Legacy Server Models, PowerEdge R520, PowerEdge R630, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R910
16 Nov 2022
5
Solution