Como solucionar problemas de suspensão (a impressora não é ativada) em impressoras a laser Dell
Summary:Diagnosticar e resolver problemas de suspensão com impressoras a laser Dell.
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Solução de problemas de suspensão – conectada via rede
Os problemas de suspensão em uma impressora conectada à rede são causados pela perda da concessão DHCP da impressora. Quando a impressora entra em modo de suspensão, ela para de se comunicar com a rede. Isso faz com que o servidor DHCP libere o IP que a impressora está usando. A impressora não renovará sua concessão DHCP até que seja ativada (isso deverá ser feito manualmente, pois a impressora não tem mais uma linha aberta de comunicação com a rede).
Para resolver este problema, configure uma reserva de DHCP para a impressora no roteador ou servidor DHCP. Para fazer isso, a impressora precisará ser configurada com o modo DHCP para atribuição de endereço. Depois que a impressora tiver obtido um IP por DHCP, acesse qualquer dispositivo que gerencie a atribuição de endereço DHCP para criar a concessão. Se estiver usando um IP estático para a impressora, será possível redefinir o IP estático para o mesmo endereço da reserva de DHCP assim que a concessão estiver em vigor (no entanto, isso não é necessário).