Недавно корпорация Microsoft изменила процесс обновления Windows, изменив файлы в каталоге \Windows\System32 перед загрузкой драйверов Dell Encryption Enterprise. Это может привести к замене зашифрованных исполняемых файлов SDE (.exe) в папке System32 на файл с открытым текстом (незашифрованным) без уведомления Dell Encryption Enterprise об изменении.
Это приводит к тому, что Dell Encryption Enterprise пытается расшифровать незашифрованный файл, что приводит к появлению синего экрана.
Эта проблема затрагивает только пользователей, использующих Dell Encryption Enterprise с шифрованием системных данных (SDE). Щелкните версию Dell Security Management Server, чтобы определить, присутствует ли проблема в вашей среде.
Рис. 1. (Только на английском языке) Населения
Рис. 2. (Только на английском языке) Выберите «Enterprise», «Endpoint Group» или «Endpoints»
Рис. 3. (Только на английском языке) Шифрование файлов/папок (FFE)
Рис. 4. (Только на английском языке) Проверить, что шифрование SDE включено
%ENV:SYSTEMROOT%\SYSTEM32\;exe
или C:\Windows\System32\;exe
без -
Символ.C:\Windows\System32\;exe @C:\Windows\System32\;exe %ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe @%ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe
^
, ^2
или ^3
Символ.
Если не удается найти синтаксис, похожий на приведенные выше примеры, эта проблема вас не касается. Если вы видите синтаксис, похожий на приведенный выше пример, перейдите к: Как это исправить?
Рис. 5. (Только на английском языке) Выберите «Enterprise», «Endpoint Groups», «Endpoints»
^
, ^2
или ^3
Символ.
Если вы не можете найти синтаксис, похожий на приведенные выше примеры, то эта проблема вас не касается. Если вы видите синтаксис, похожий на приведенный выше пример, перейдите к: Как это исправить?
Рис. 6. (Только на английском языке) Security Policies
Рис. 7. (Только на английском языке) Переопределить
Рис. 8. (Только на английском языке) Выберите «Шифрование Windows».
Рис. 9. (Только на английском языке) Фиксированное хранилище
%ENV:SYSTEMROOT%\SYSTEM32\;exe
или C:\Windows\System32\;exe
без -
Символ.C:\Windows\System32\;exe @C:\Windows\System32\;exe %ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe @%ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe
Выберите версию Dell Data Security Server / Dell Data Protection Server для решения.
Рис. 10. (Только на английском языке) Перед
Рис. 11. (Только на английском языке) После
Рис. 12. (Только на английском языке) Сохранить
Рис. 13. (Только на английском языке) Управления
Рис. 14. (Только на английском языке) Совершить
Это может привести к синему экрану, если .exe расширения зашифрованы с помощью шифрования системных данных (SDE), Common или User.
-
(минус) к рассматриваемому синтаксису.
Рис. 15. (Только на английском языке) Перед
Рис. 16. (Только на английском языке) После
Рис. 17. (Только на английском языке) Сохранить
Рис. 18. (Только на английском языке) Commit Policies
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.