Microsoft har for nylig ændret Windows-opdateringsprocessen for at ændre filer i mappen \Windows\System32 , før Dell Encryption Enterprise-drivere indlæses. Dette kan resultere i, at SDE-krypterede eksekverbare filer (.exe) i mappen System32 erstattes af en klartekstfil (ikke-krypteret), uden at Dell Encryption Enterprise underrettes om ændringen.
Dette får Dell Encryption Enterprise til at forsøge at dekryptere en ikke-krypteret fil, hvilket resulterer i en blå skærm.
Dette problem påvirker kun brugere, der bruger Dell Encryption Enterprise med System Data Encryption (SDE). Klik på versionen af din Dell Security Management Server for at finde ud af, om problemet er til stede i dit miljø.
Figur 1: (Kun på engelsk) Befolkninger
Figur 2: (Kun på engelsk) Vælg Enterprise, Endpoint Group eller Endpoints
Figur 3: (Kun på engelsk) Fil-/mappekryptering (FFE)
Figur 4: (Kun på engelsk) Kontroller, at SDE-krypteret er aktiveret
%ENV:SYSTEMROOT%\SYSTEM32\;exe
eller C:\Windows\System32\;exe
uden en -
Symbol.C:\Windows\System32\;exe @C:\Windows\System32\;exe %ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe @%ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe
^
, ^2
eller ^3
Symbol.
Hvis du ikke kan finde en syntaks, der ligner ovenstående eksempler, påvirker dette problem dig ikke. Hvis du finder syntaks, der ligner ovenstående eksempel, skal du gå til: Hvordan løser jeg problemet?
Figur 5: (Kun på engelsk) Vælg Enterprise, Slutpunktsgrupper, Slutpunkter
^
, ^2
eller ^3
Symbol.
Hvis du ikke kan finde syntaks svarende til ovenstående eksempler, påvirker du dette problem dig ikke. Hvis du finder syntaks, der ligner ovenstående eksempel, skal du gå til: Hvordan løser jeg problemet?
Figur 6: (Kun på engelsk) Sikkerhedspolitikker
Figur 7: (Kun på engelsk) Tilsidesætte
Figur 8: (Kun på engelsk) Vælg Windows-kryptering
Figur 9: (Kun på engelsk) Fast storage
%ENV:SYSTEMROOT%\SYSTEM32\;exe
eller C:\Windows\System32\;exe
uden en -
Symbol.C:\Windows\System32\;exe @C:\Windows\System32\;exe %ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe @%ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe
Klik på versionen af din Dell Data Security Server/Dell Data Protection Server for løsningen.
Figur 10: (Kun på engelsk) Før
Figur 11: (Kun på engelsk) Efter
Figur 12: (Kun på engelsk) Gemme
Figur 13: (Kun på engelsk) Management
Figur 14: (Kun på engelsk) Begå
Dette kan resultere i en blå skærm, hvis .exe udvidelser er krypteret med System Data Encryption (SDE), Common eller User.
-
(minus) symbol til den pågældende syntaks.
Figur 15: (Kun på engelsk) Før
Figur 16: (Kun på engelsk) Efter
Figur 17: (Kun på engelsk) Gemme
Figur 18: (Kun på engelsk) Begå politikker
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.