Microsoftは最近、Dell Encryption Enterpriseドライバーがロードされる前に \Windows\System32 ディレクトリー内のファイルを変更するようにWindows Updateプロセスを変更しました。これにより、Dell Encryption Enterpriseに変更が通知されずに、System32フォルダー内のSDE暗号化実行可能ファイル(.exe)が平文(暗号化されていない)ファイルに置き換えられる可能性があります。
これにより、Dell Encryption Enterpriseは暗号化されていないファイルを復号化しようとし、ブルー スクリーンが表示されます。
この問題は、System Data Encryption(SDE)でDell Encryption Enterpriseを使用しているユーザーにのみ影響します。Dell Security Management Serverのバージョンをクリックして、問題がご使用の環境に存在するかどうかを確認します。
図1: (英語のみ)人口
図2:(英語のみ)[Enterprise]、[Endpoint Group]、または [Endpoints] を選択します
図3:(英語のみ)ファイル/フォルダー暗号化(FFE)
図4:(英語のみ)SDE暗号化が有効になっていることを確認する
%ENV:SYSTEMROOT%\SYSTEM32\;exe
または C:\Windows\System32\;exe
なし -
シンボル。C:\Windows\System32\;exe @C:\Windows\System32\;exe %ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe @%ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe
^
、 ^2
または ^3
シンボル。
上記の例に類似した構文が見つからない場合、この問題による影響はありません。上記の例に似た構文が見つかった場合は、次の場所に移動します。この問題を解決する方法を教えてください。
図5:(英語のみ)[Enterprise]、[Endpoint Groups]、[Endpoints]の順に選択します。
^
、 ^2
または ^3
シンボル。
上記の例に類似した構文が見つからない場合、この問題による影響はありません。上記の例に似た構文が見つかった場合は、次の場所に移動します。この問題を解決する方法を教えてください。
図6:(英語のみ)[Security Policies]
図7:(英語のみ)オーバーライド
図8:(英語のみ)[Windows Encryption]を選択します
図9:(英語のみ)固定ストレージ
%ENV:SYSTEMROOT%\SYSTEM32\;exe
または C:\Windows\System32\;exe
なし -
シンボル。C:\Windows\System32\;exe @C:\Windows\System32\;exe %ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe @%ENV:SYSTEMROOT%\System32\;exe
ソリューションのDell Data Security Server/Dell Data Protection Serverのバージョンをクリックします。
図10:(英語のみ)以前は
図11:(英語のみ)後
図12:(英語のみ)保存
図13:(英語のみ)管理
図14:(英語のみ)コミット
これにより、.exe拡張機能がSystem Data Encryption (SDE)、Common、またはUserで暗号化されている場合、ブルー スクリーンが発生することがあります。
-
(マイナス)記号を問題の構文に追加します。
図15:(英語のみ)以前は
図16:(英語のみ)後
図17:(英語のみ)保存
図18:(英語のみ)[Commit Policies]
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。