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台式机显示器和笔记本电脑屏幕问题

Summary: 本文可有助于您根据您所看到的症状识别显示或视频问题,并提供戴尔知识库文章的链接,以便进行故障处理步骤。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

提醒:本文不再进行维护或更新。

查找有关如何故障处理和解决戴尔显示器或戴尔笔记本电脑常见的显示问题的信息。

  • 显示屏显示白屏或黑屏,或用户无法在显示屏上看到任何内容
  • 显示屏看起来失真
  • 屏幕闪烁
  • 显示屏模糊不清
  • 屏幕上有横线或竖线
  • 屏幕上未正确显示色彩
  • 触摸屏无法正常工作

Cause

由于显示或视频设置不正确、显卡驱动程序过时及线缆连接不正确等问题,可能会导致戴尔台式机显示器和笔记本电脑屏幕上出现显示或视频相关问题。

识别您在戴尔计算机上看到的症状,并转至戴尔知识库文章进行进一步的故障处理步骤。

Resolution

问题 - 屏幕、图标或者字体太小或太大

如果屏幕分辨率、图标或字体太小或太大,更改视频设置可有助于解决问题。

要了解如何更改视频设置或改进文本,请转至:


问题 - 白屏或者没有视频

显示器或笔记本电脑屏幕上不显示任何内容。计算机或显示器已打开,但显示屏显示白屏或黑屏。

问题 - 图像或视频失真、闪烁、模糊、不清楚或颜色问题

图标、字体或屏幕失真、闪烁、模糊、不清楚或者颜色相关问题。

问题 - 亮度、对比度、横线、竖线或几何问题

屏幕太亮、太暗、屏幕顶部或底部出现黑色区域,或者具有横线或竖线。

问题 - 亮点或坏点

屏幕上会显示一个微小的黑点、白点或有色点。了解如何识别戴尔笔记本电脑或显示器屏幕上的亮点或坏点。


问题 - 触摸屏故障处理

触摸屏对触摸没有响应、间歇性有响应或对触摸过于敏感。

Additional Information

视频

测试您的笔记本电脑屏幕

持续时间:00:24
如果有的话,可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。

液晶显示器视频线缆类型

持续时间:04:31
如果有的话,可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。

使用戴尔的液晶显示器诊断程序

持续时间:03:03
如果有的话,可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。

视频失真或成块状?检查原生分辨率

持续时间:01:44
如果有的话,可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕(字幕)语言设置。


通过运行 SupportAssist 诊断程序快速检测,在数分钟内检查计算机的运行状况。


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Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series , UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...

Products

Electronics & Accessories, Laptops, Workstations
Article Properties
Article Number: 000124516
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sept 2024
Version:  16
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