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Problèmes avec des moniteurs d’ordinateur de bureau et des écrans d’ordinateur portable

Summary: Cet article vous aide à identifier votre problème d’affichage ou de vidéo en fonction des symptômes que vous remarquez. Vous y trouverez également des liens vers des articles de la base de connaissances Dell afin d’obtenir une procédure de dépannage. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Remarque : la maintenance et la mise à jour de cet article ne sont plus assurées.

Recherchez des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants liés à vos écrans ou ordinateurs portables Dell, notamment :

  • L’écran est vide ou noir, ou rien ne s’y affiche
  • L’écran semble déformé
  • L’écran scintille
  • L’écran semble déformé ou flou
  • L’écran présente des lignes horizontales ou verticales
  • La couleur ne s’affiche pas correctement à l’écran
  • L’écran tactile ne fonctionne pas.

Cause

Les écrans d’ordinateurs portables et de bureau Dell rencontrent des problèmes d’affichage ou de vidéo en raison de paramètres d’affichage ou vidéo incorrects, de pilotes de carte graphique obsolètes, de câbles mal connectés, etc.

Identifiez les symptômes que vous remarquez sur votre ordinateur Dell et accédez à l’article correspondant de la base de connaissances Dell pour obtenir une procédure de dépannage.

Resolution

Problème - Taille de l’écran, icônes et polices trop petites ou trop grandes

Si la résolution d’écran, les icônes ou la police sont trop petits ou trop grands, vous pouvez résoudre le problème en modifiant les paramètres vidéo.

Pour savoir comment modifier les paramètres vidéo ou améliorer le texte, accédez à :


Problème - Écran vide ou absence de vidéo

Il n’y a pas d’affichage sur l’écran. L’ordinateur ou l’écran est sous tension, mais l’écran est vide ou noir.

Problème - Images ou de vidéos déformées, scintillement, images floues ou brouillées ou problème de couleurs

Les icônes, la police ou l’écran semblent déformés, scintillants, flous, brouillés ou présentent des problèmes de couleurs.

Problème - Problèmes de luminosité, de contraste, de lignes horizontales, de lignes verticales ou problèmes géométriques

L’écran est soit trop brillant, soit trop sombre, soit il affiche une bande noire en haut ou en bas de l’écran ou il affiche des lignes horizontales ou verticales.

Problème - Pixel clair ou sombre

Un petit point noir, blanc ou coloré s’affiche à l’écran. Apprenez à identifier un pixel clair ou sombre sur un ordinateur portable Dell ou sur un écran.


Problème - Dépannage de l’écran tactile

L’écran ne répond pas au toucher, la fonction tactile fonctionne par intermittence ou l’écran est trop sensible au toucher.

Additional Information

Vidéos

Testez votre écran d’ordinateur portable

Durée : 00:24
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.

Flat Panel Display Video Cable Types (Types de câble vidéo pour les écrans plats)

Durée : 04:31
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.

Using Dell's Flat Panel Diagnostics (Utilisation des diagnostics pour écran plat Dell)

Durée : 03:03
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.

Vidéo distordue ou figée ? Check the native resolution (Vidéo déformée ou pixellisée ? Vérifiez la résolution native)

Durée : 01:44
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.


Vérifiez le bon fonctionnement de votre ordinateur en seulement quelques minutes en exécutant le test rapide de diagnostic SupportAssist.


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Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series , UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...

Products

Electronics & Accessories, Laptops, Workstations
Article Properties
Article Number: 000124516
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Sept 2024
Version:  16
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