Den här artikeln innehåller information om metoder för att samla in XDR-agentloggar i Secureworks Taegis.
Klicka på Windows eller Linux för logginsamlingsprocessen.
En användare kan felsöka Secureworks Taegis XDR-agenten genom att manuellt samla in loggar för:
Klicka på loggtyperna nedan om du vill ha mer information om dem.
%temp%
in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.%temp%
är Windows-variabeln för C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\Temp
.
MSIXXXXX.LOG
.XXXXX
genereras slumpmässigt med bokstäver och siffror.
C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak
in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Ignition\
in och klicka sedan på OK i körgränssnittet.En användare kan felsöka Secureworks Taegis XDR-agenten genom att manuellt samla in loggar för:
Klicka på loggtyperna nedan om du vill ha mer information om dem.
När installationen körs på en Linux-slutpunkt visas eventuella fel som text på skärmen. Det finns inga loggfiler att samla in.
För att avlastningsloggarna ska kunna tas bort kräver Secureworks Taegis XDR-agenten:
/opt/secureworks/redcloak/log
och spara sedan alla filer från den mappen lokalt.Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.