W tym artykule opisano metody gromadzenia dzienników agenta XDR Secureworks Taegis.
Kliknij pozycję Windows lub Linux, aby zapoznać się z procesem gromadzenia dzienników.
Użytkownik może rozwiązać problem z agentem XDR Secureworks Taegis, ręcznie zbierając dzienniki dla:
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiedni typ dzienników.
%temp%
, a następnie kliknij przycisk OK.%temp%
jest zmienną systemu Windows dla C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\Temp
.
MSIXXXXX.LOG
.XXXXX
to losowo wygenerowane litery i liczby.
C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak
, a następnie kliknij przycisk OK.C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Ignition\
, a następnie kliknij przycisk OK.Użytkownik może rozwiązać problem z agentem XDR Secureworks Taegis, ręcznie zbierając dzienniki dla:
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiedni typ dzienników.
Po uruchomieniu instalacji w urządzeniu końcowym z systemem Linux wszystkie błędy będą wyświetlane na ekranie w formie tekstu. Nie ma żadnych plików dziennika do zebrania.
Aby pomyślnie odciążyć dzienniki, agent Secureworks Taegis XDR wymaga:
/opt/secureworks/redcloak/log
, a następnie zapisz wszystkie pliki z tego folderu lokalnie.Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.