이 문서에서는 Secureworks Taegis XDR 에이전트 로그를 수집하는 방법에 대해 설명합니다.
로그 수집 프로세스를 보려면 Windows 또는 Linux를 클릭합니다.
사용자는 다음을 위한 로그를 수동으로 수집하여 Secureworks Taegis XDR 에이전트 문제를 해결할 수 있습니다.
자세한 내용을 확인하려면 해당 로깅 유형을 클릭하십시오.
%temp%
을 입력한 후 OK를 클릭합니다.%temp%
는 C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\Temp
에 대한 Windows 변수입니다.
MSIXXXXX.LOG
라는 MSI 로그를 캡처합니다.XXXXX
는 무작위로 생성된 문자와 숫자입니다.
C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak
을 입력한 후 OK를 클릭합니다.C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Ignition\
을 입력한 후 OK를 클릭합니다.사용자는 다음을 위한 로그를 수동으로 수집하여 Secureworks Taegis XDR 에이전트 문제를 해결할 수 있습니다.
자세한 내용을 확인하려면 해당 로깅 유형을 클릭하십시오.
Linux 엔드포인트에서 설치를 실행하면 모든 오류가 화면에 텍스트로 표시됩니다. 수집할 로그 파일이 없습니다.
로그를 오프로드하려면 Secureworks Taegis XDR 에이전트에 다음이 필요합니다.
/opt/secureworks/redcloak/log
로 이동한 다음 해당 폴더의 모든 파일을 로컬로 저장합니다.지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.