本文探討收集 Secureworks Taegis XDR 代理程式記錄的方法。
使用者可以手動收集以下記錄,對 Secureworks Taegis XDR 代理程式進行故障診斷:
如需詳細資訊,請按一下適當的記錄類型。
%temp%
,然後按一下確定。%temp%
是 C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\Temp
的 Windows 變數。
MSIXXXXX.LOG
的 MSI 記錄。XXXXX
為隨機產生的字母和數字。
C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Red Cloak
,然後按一下確定。C:\Program Files (x86)\Dell SecureWorks\Ignition\
,然後按一下確定。使用者可以手動收集以下記錄,對 Secureworks Taegis XDR 代理程式進行故障診斷:
如需詳細資訊,請按一下適當的記錄類型。
在 Linux 端點上執行安裝時,若發生任何錯誤,會以文字顯示在螢幕上。沒有可收集的記錄檔。
若要成功卸載記錄,Secureworks Taegis XDR 代理程式需要:
/opt/secureworks/redcloak/log
,然後將該資料夾中的所有檔案儲存在本機。如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
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